ブッチャーバード
オリジナルポスター- 2014年7月18日
- 2018年4月6日
スリープモードのときに頻繁にクラッシュするMacを持っている人はいますか？私のiMacは、スリープモード中に1日に約2回クラッシュします。
私のiMacはmacOS10.13.4にアップデートされていますが、問題は 少なくとも macOSの1つの以前のバージョン。クラッシュレポートにはこれがリストされています- イベント：スリープウェイク障害 。
私はAppleの電話サポートと話しました-残念ながら助けにはなりません。 Appleから、「可能な場合はハードディスクをスリープ状態にする」機能を無効にするように言われましたが、問題は解決しませんでした。私はすべてのクラッシュをAppleに報告します。クパチーノでは耳が聞こえないようです。
機密データが含まれていない場合は、クラッシュログを投稿できます。
誰かが解決策を持っていますか？
ありがとうございました！
コグニート
- 2011年7月27日
- 2018年4月6日
以前の投稿の中には、ハードウェアの障害である可能性を示唆しているものもありますが、それを想定する前に、必ず新規インストールを試してみます。
軽蔑された
- 2016年5月20日
- NJ
- 2018年4月7日
また、ログインの横に赤いチェックマークが付いたログイン画面が表示されることもあります。パスワードを入力すると、コンピューターが無期限にロックされます。それを機能させる唯一の方法は、電源ボタンを10秒間押し続けることです。
この問題は単に迷惑なだけではありません。鉱山は最後の更新後に開始しました。
MacBook Pro2016。
経験を共有するだけで、修正があればいいのにと思います。
スティーブ121178
- 2010年4月13日
- 英国ベッドフォードシャー
- 2018年4月7日
ブッチャーバードは言った：こんにちは。
スリープモードのときに頻繁にクラッシュするMacを持っている人はいますか？私のiMacは、スリープモード中に1日に約2回クラッシュします。
私のiMacはmacOS10.13.4にアップデートされていますが、問題は 少なくとも macOSの1つの以前のバージョン。クラッシュレポートにはこれがリストされています- イベント：スリープウェイク障害 。
私はAppleの電話サポートと話しました-残念ながら助けにはなりません。 Appleから、「可能な場合はハードディスクをスリープ状態にする」機能を無効にするように言われましたが、問題は解決しませんでした。私はすべてのクラッシュをAppleに報告します。クパチーノでは耳が聞こえないようです。
機密データが含まれていない場合は、クラッシュログを投稿できます。
誰かが解決策を持っていますか？
ありがとうございました！
私はこれを持っています ちょうど 同じ問題！それは、フュージョンドライブを搭載した2012年後半のiMacで数日前に始まったばかりです。運が悪かったのでトラブルシューティングを試みたので、macOSを再インストールして、問題が解決するかどうかを確認します。そうでない場合は、明らかに最新の10.13.4アップデートのソフトウェアの問題/バグです。
[doublepost = 1523091679] [/ doublepost]
軽蔑された：私は最後の更新後に同じ問題を抱えています。ふたを閉じると、ふたがクラッシュし、長い再起動で白いリンゴの画面が表示され、以前のすべてのアプリが開きます。レポートやクラッシュの説明を送信するオプションはありません。
また、ログインの横に赤いチェックマークが付いたログイン画面が表示されることもあります。パスワードを入力すると、コンピューターが無期限にロックされます。それを機能させる唯一の方法は、電源ボタンを10秒間押し続けることです。
この問題は単に迷惑なだけではありません。鉱山は最後の更新後に開始しました。
MacBook Pro2016。
経験を共有するだけで、修正があればいいのにと思います。
上で言ったように、私はこれと同じ問題を抱えています。 macOSを再インストールし、報告します。
ノーブル
- 2011年6月19日
- 2018年4月7日
スティーブ121178
- 2010年4月13日
- 英国ベッドフォードシャー
- 2018年4月7日
軽蔑された
- 2016年5月20日
- NJ
- 2018年4月7日
Steve121178によると：macOSを再インストールしても問題は解決しません。私のiMacだけが影響を受け、私のMacBookProには問題はありません。スティーブに感謝します。私はOSの再インストールについて議論していましたが、何も失いたくありません。私の問題は10.13.4から始まりました。
クラッシュしたときにクラッシュレポートを受け取りますか？私はしません。ハードクラッシュまたはロックするだけです
3587
に
- 2008年4月23日
- 2018年4月7日
スティーブ121178
- 2010年4月13日
- 英国ベッドフォードシャー
- 2018年4月7日
軽蔑された：スティーブに感謝します。私はOSの再インストールについて議論していましたが、何も失いたくありません。私の問題は10.13.4から始まりました。
クラッシュしたときにクラッシュレポートを受け取りますか？私はしません。ハードクラッシュまたはロックするだけです
何もありません。アンフェタミンアプリを使用して、これが修正されるまでスリープしないようにiMacを設定しました。これは回避策ですが、理想からはほど遠いです。
UncleSchnitty
に
- 2007年10月26日
- 2018年4月7日
ブッチャーバードは言った：こんにちは。とてもうるさい。最近、古いiMacを購入して分解してアップグレードしました（ssd、Wi-Fi ac、Bluetooth 4le）。なぜクラッシュし続け、灰色の点滅するフォルダに？が表示されたのかわかりませんでした。私はそれがハードウェアに関係していると思いました。さらに別のOSXスリープバグが発生したときに、私がそれをすべて行ったのは偶然ではありません。
スリープモードのときに頻繁にクラッシュするMacを持っている人はいますか？私のiMacは、スリープモード中に1日に約2回クラッシュします。
私のiMacはmacOS10.13.4にアップデートされていますが、問題は 少なくとも macOSの1つの以前のバージョン。クラッシュレポートにはこれがリストされています- イベント：スリープウェイク障害 。
私はAppleの電話サポートと話しました-残念ながら助けにはなりません。 Appleから、「可能な場合はハードディスクをスリープ状態にする」機能を無効にするように言われましたが、問題は解決しませんでした。私はすべてのクラッシュをAppleに報告します。クパチーノでは耳が聞こえないようです。
機密データが含まれていない場合は、クラッシュログを投稿できます。
誰かが解決策を持っていますか？
ありがとうございました！
ブッチャーバード
オリジナルポスター- 2014年7月18日
- 2018年4月8日
OSの再インストールについて報告していただきありがとうございます。今は気にしません。
ご注意ください ...
- クラッシュするたびに、問題をAppleに報告する機会があり、毎回報告します。 Appleがレポートを見ているかどうかはわかりません。
- 私のiMac（27 '-2013年後半にFusionドライブを搭載）が影響を受ける唯一のMacです。私はこの問題がないMBP（15 '-2014年半ば）を持っています。 macOS10.13.4を実行している両方のシステム。
TheSkywalker77
- 2017年9月9日
- 2018年4月8日
これを修正する方法がわからないので、それが私の最善のアイデアです。頑張ってください！ NS
ブッチャーバード
オリジナルポスター- 2014年7月18日
- 2018年4月8日
TheSkywalker77は言った：うーん、私はこれを経験していません。 OSが正しくスリープモードにならないようにする何かがありますか？
これを修正する方法がわからないので、それが私の最善のアイデアです。頑張ってください！
私のiMacは問題なくスリープ状態になります。 1日後に戻ってきて、ある時点でMacがクラッシュしたことがわかりました。ヘヘ。または、さらに悪いことに、POSTチェックの後にMacが午前3時に再起動し、その気の毒なBONGが聞こえます。夜中に目を覚ますのに最適な方法です。 （これで、iMacをスリープ状態にする前にミュートすることがわかりました。）
TheSkywalker77
- 2017年9月9日
- 2018年4月8日
ブッチャーバードは言った：私のiMacは問題なくスリープ状態になります。 1日後に戻ってきて、ある時点でMacがクラッシュしたことがわかりました。ヘヘ。または、さらに悪いことに、POSTチェックの後にMacが午前3時に再起動し、その気の毒なBONGが聞こえます。夜中に目を覚ますのに最適な方法です。 （これで、iMacをスリープ状態にする前にミュートすることがわかりました。）奇妙なことに、あなたは電話でアップルサポートと話をしたと言いましたか？それがハードウェアかどうかを確認するために店に持ち込んでみましたか？
軽蔑された
- 2016年5月20日
- NJ
- 2018年4月9日
鉱山は少なくとも1日に2回発生します。数時間以上スリープ状態にすると、クラッシュが保証されます。
T'hain Esh Kelch
- 2001年8月5日
- デンマーク
- 2018年4月9日
*彼のティンホイルハットをかぶる*一部の政府は、そのグローバルなシャットダウン機能を確実にテストしています！
軽蔑された：私がアップルに連絡したとき、彼らはクラッシュログを求めました。再起動すると、クラッシュ前に開いていたすべてのタブが開きますが、クラッシュレポートは表示されません。コンソールにクラッシュレポートがあるはずです。
スティーブ121178
- 2010年4月13日
- 英国ベッドフォードシャー
- 2018年4月9日
軽蔑された：私がアップルに連絡したとき、彼らはクラッシュログを求めました。再起動すると、クラッシュ前に開いていたすべてのタブが開きますが、クラッシュレポートは表示されません。
鉱山は少なくとも1日に2回発生します。数時間以上スリープ状態にすると、クラッシュが保証されます。
アンフェタミンアプリを使ってiMacを起動させても、クラッシュすることがわかりました。タイミングはわかりませんが、4〜6時間後かもしれません。
私のiMacにはフュージョンドライブがありますが、この問題を抱えている非フュージョンドライブのiMacユーザーがいるかどうか疑問に思っていますか？ NS
ブッチャーバード
オリジナルポスター- 2014年7月18日
- 2018年4月9日
TheSkywalker77は言った：奇妙なことに、あなたは電話でAppleサポートと話をしたと言ったのですか？それがハードウェアかどうかを確認するために店に持ち込んでみましたか？
いいえ、していません。しかし、ここでの同様のケースの数を考えると、ハードウェアについて心配する前に、Apple Supportとのソフトウェアの角度をもう少し押し上げることに満足しています（iMacには他の問題の指標はありません）。もう一度Appleに電話する時間を作っています。たぶん今回は、クラッシュログを実際に受け入れて問題をエスカレーションする担当者を迎えます。
何か新しいことがあったら返信します。
UncleSchnitty
に
- 2007年10月26日
- 2018年4月9日
私がしていることを実行し、コンピューターのスリープをオフにして、ソフトウェアの更新を待ちます
TheSkywalker77
- 2017年9月9日
- 2018年4月9日
ブッチャーバードは言った：いいえ、私はしていません。しかし、ここでの同様のケースの数を考えると、ハードウェアについて心配する前に、Apple Supportとのソフトウェアの角度をもう少し押し上げることに満足しています（iMacには他の問題の指標はありません）。もう一度Appleに電話する時間を作っています。たぶん今回は、クラッシュログを実際に受け入れて問題をエスカレーションする担当者を迎えます。頑張ってね！ NS
何か新しいことがあったら返信します。
ブッチャーバード
オリジナルポスター- 2014年7月18日
- 2018年4月9日
UncleSchnittyは次のように述べています。これは単なるOSのバグです。モニターをスリープ状態にしますが、今はコンピューターをスリープ状態にしないでください。次のパッチで修正される可能性があります。スリープに関連付けられている.plistsを削除してみることもできますが、それによって他の設定が工場出荷時に戻る可能性があります。
私がしていることを実行し、コンピューターのスリープをオフにして、ソフトウェアの更新を待ちます
さて、今回はより高いレベルのサポートにエスカレートしました。あなたと同じように、私はそれをmacOSのバグだと思っていると彼に話しました。アップルの男である彼は、それは他の誰かのソフトウェアが原因である可能性があると考えています。はは。
とにかく、今日はいくつかのことをしました。
-起動時にcmd + opt + P + R
--SophosHomeを削除しました
--Malwarebytesを削除しました
-スタートアップからMailとiTunesHelperを削除しました
-必要に応じて、彼は次のステップで行うべきいくつかのことを特定しました
今日と一晩で少なくとも2回はシステムを長時間スリープさせます。アップルサポートの担当者が明日の朝私に電話して、システムがクラッシュしたかどうかを確認します。見ていきます！
ところで、私は彼に、ここにいる他の人たちがすでにOSを改善せずに再インストールしていると言いました。
UncleSchnitty
に
- 2007年10月26日
- 2018年4月9日
/ Library / Preferences / SystemConfigurationから：
Preferences.plist
settings.plist
/ Library / Preferencesから
com.apple.PowerManagment.plist
com.apple.AutoWake.plist
あなたはそれを試すことができますが、私が言ったように、これは私たちが次のパッチまで乗り越えなければならないものの1つだと思います。あなたは正しいですが、アップルの人々との取引は、彼らが彼らのソフトウェアを言わないという理由だけで退屈になる可能性があります。ソフトウェアに欠陥があることを認める前に、サムスン製のフュージョンドライブまたは重要な製のラム（これらがこれらのコンポーネントのサプライヤーであるかどうかは実際にはわかりませんので、誰も私の喉を飛び降りない）を交換してもらいます。実際には、大小を問わずほとんどすべての更新には、少なくとも1つの所有者グループを悩ませる不具合があります。 NS
ブッチャーバード
オリジナルポスター- 2014年7月18日
- 2018年4月9日
UncleSchnittyによると：必要に応じて、.plistsを削除してみてください（バックアップとしてデスクトップに移動できます）。これらは/ Library / Preferences / SystemConfigurationと/ Library / Preferencesにあります。
/ Library / Preferences / SystemConfigurationから：
Preferences.plist
settings.plist
/ Library / Preferencesから
com.apple.PowerManagment.plist
com.apple.AutoWake.plist
.plistファイルの移動は、必要に応じて、サポート担当者の明日行う次のことのリストにあります。それまで待ちます。
この問題を抱えている残りの皆さんも、Sophos HomeアンチウイルスまたはMalwarebytes（無料版）を使用していた可能性はありますか？ NS
CaTOAGU
に
- 2008年7月15日
- マンチェスター、英国
- 2018年4月10日
ブッチャーバード氏は次のように述べています。.plistファイルの移動は、必要に応じて、サポート担当者の明日行う次のことのリストに含まれています。それまで待ちます。
この問題を抱えている残りの皆さんも、Sophos HomeアンチウイルスまたはMalwarebytes（無料版）を使用していた可能性はありますか？
いいえ、どちらも持っていません。
スティーブ121178
- 2010年4月13日
- 英国ベッドフォードシャー
- 2018年4月10日
[doublepost = 1523350434] [/ doublepost] https://discussions.apple.com/thread/8339580
このKB記事によると、FileVaultのバグ/既知の問題のようです。利用可能な修正はありません-まだ。最終編集日：2018年4月10日
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