一部のユーザーで機能しない第2世代および第3世代のAppleTVモデル

一部の第2世代および第3世代のAppleTV所有者は、過去数日間に不思議なバグを経験し始めました。これにより、多くのユーザーがデバイスを本質的に無効にしたようです。影響を受けるAppleTVモデルは、コンピュータ、音楽、および設定のみを表示でき、他のチャネルオプションは使用できません。

この問題が発生しているお客様は、すべてのメニューオプションが突然消えてしまい、Netflix、Hulu、およびその他のAppleTVチャンネルを視聴できなくなりました。

エターナルリーダーGabbisonnによる画像
これはしばらくの間存在していたバグのようですが、この1、2日でより一般的になりました。 永遠の 電子メールでいくつかの苦情を受けており、フォーラムとフォーラムの両方で問題の概要を説明するスレッドがあります Reddit 。

Apple TVの再起動、ルーターのリセット、AppleTVのリセットは機能していないようです。地域の変更は一時的な解決策を提供しますが、最終的には、多くのユーザーにとってチャネルが再び消えます。一部のユーザーはDNS設定を変更することで問題を部分的に修正していますが、これはすべてのユーザーで機能するとは限りません。 NS 永遠の 読者は問題を説明します：

私が見るのはコンピューターと設定オプションだけです。設定オプションでは、メインメニュー設定以外のすべてにアクセスできます。オプションとしてそこには絶対に何もありません。 AppleTVとAirPortExtremeを再起動しました。 Apple TVをリセットし、iCloudアカウントなどのすべての情報を挿入し直しました。iCloudアカウントに接続できたので、明らかにインターネットにログオンしています。もう1つの奇妙なことは、USBケーブルを介してMacminiに直接接続したときにiTunesがAppleTVを認識しないことです。表示されないだけです。一体何が起こったのですか？アップルこれについての説明はありますか？

すべてのAppleTVユーザーがこの問題の影響を受けるわけではありませんが、かなり広範囲に及んでいるようです。影響を受けるのはAppleTV2と3だけです。第4世代のAppleTVは正常に機能しています。

AppleのサポートスタッフはRedditユーザーに、修正が進行中であり、近い将来にソフトウェアアップデートが行われることを期待していると語った。 NS 永遠の 読者は同様の情報を受け取り、Appleは修正が数時間以内にプッシュされることを示唆した。