フォーラム

パスコードを要求するiPad $ 1400の真新しいIpadプロ!!そしてそれは私を締め出しました!

NS

mjb25

オリジナルポスター
2020年12月26日
  • 2020年12月26日
このばかげた問題の答えを知っている人はいますか?
ありがとうございました。

robbieduncan

モデレーター名誉
2002年7月24日


ハロゲート
  • 2020年12月26日
購入した人に電話してサポートを受けてください
反応:スクリーンセーバー NS

mjb25

オリジナルポスター
2020年12月26日
  • 2020年12月26日
ああ、私はAppleサポートに電話しましたが、彼らにも答えがありませんでした!
そして...私たちは封鎖されており、どこも閉鎖されています。

robbieduncan

モデレーター名誉
2002年7月24日
ハロゲート
  • 2020年12月26日
一歩後退しましょう。正確にはどこから購入しましたか?製品はどのように説明されましたか?
反応:BigMcGuire、HatMine、costkid NS

コスタキッド

2006年6月14日
サンフランシスコ
  • 2020年12月26日
Appleは何と言いましたか?

Apple_Robert

2012年9月21日
数冊の本の真ん中で。
  • 2020年12月26日
Appleから新しく購入し、購入の証明がある場合は、ロックを解除できます。オンラインで誰かから使用して購入した場合は、ロックを解除するためのiCloudクレデンシャルを提供してもらう必要があります。売り手がその情報を提供できない場合、あなたは文鎮を持っています。
反応:RevTEG、Christopher Kim、HatMine、その他3人

DeltaMac

2003年7月30日
デラウェア
  • 2020年12月26日
おそらくここにいくつかの重要な事実が欠けています...
あなたは売り手に連絡しようとしましたか?明らかに、それが真新しいものであるとあなたに納得させようとしましたか? (もっと似ている、ほとんど使用されていない、オンにしただけで、気に入らなかった、そしてパスコードを設定したことを忘れて-ボックスに戻した-だから、ほとんど使用されていない)
反応:クリストファーキムとスクリーンセーバー

chscag

寄稿者
2008年2月17日
テキサス州フォートワース
  • 2020年12月26日
Appleは、パスコードが必要な、またはロックされている新品のiPadまたはiPhoneを販売していません。 OPが他の場所から「新しい」ものを購入した場合、それを解決するために彼はそこに行く必要があります。

または、@ Apple_Robertが述べてアドバイスしたとおりに実行します。
反応:cdcastillo、BigMcGuire、AutomaticApple、その他2社

gecko579

2009年1月10日
チャペルヒル
  • 2020年12月26日
上記のすべてに同意しますが、リカバリモードでワイプ/リセットすることはできませんか?

iPadのパスコードを忘れた場合、またはiPadが無効になっている場合

iPadのパスコードを忘れた場合、またはiPadが無効になっていることを示すメッセージが表示された場合は、どうすればよいかを確認してください。 support.apple.com
反応:rui no onna NS

mjb25

オリジナルポスター
2020年12月26日
  • 2020年12月26日
OK、すべての回答に感謝します。

事実は次のとおりです。

-Apple.comからオンラインで新しいIPADを購入しました。
-私はそれを設定し(つまり、アップルIDなどを置く)、しばらくの間それを脇に置きます。同じ日、私はそれに戻って作業を続けます。そして出来上がり! IPADがロックされており、設定したことのないPASSCODEを要求されます。
-私はAppleサポートに電話しましたが、彼らはしませんでした 理由を提供できませんでした 新しいIPADがパスコードを要求している理由!!
-彼らは私にicloudにログインしてアカウントからIPADを消去するように言った、
-そしてそれは私がしたことです:私は自分のアカウントからそれを消去しました。ああ、でもサプライズ、サプライズ、カリフォルニアのアップルの天才たちはこの部分について考えていませんでした:
IPADがオンラインでない限り、IPADの消去を処理することはできません
-もちろん、デバイスがログインできない場合、どのようにオンラインになりますか?
-唯一の解決策は、デバイスをコンピューターに接続することです(これが機能するかどうかはわかりません)。もちろん、ラップトップにUSBCポートがないため不可能です。

私はいつもPCを持っていて、問題なく自分でセットアップしました。 $ 1400のIPADがまだ私の机の上にあり、エンジニアリングに問題があるため使用できません。 Appleの熱心なファンがたくさんいることは知っていますが、この製品のセットアップ方法は意味がなく、ユーザーフレンドリーではありません。私はブランドにもっと多くのことを期待していましたが、それはすべてホーカスポカスです!私はオンラインでチェックしましたが、非常に多くの人が、パスコードを取得して新しいデバイスに入るのをブロックするという同じ問題を抱えています。私がApple製品を購入したのはこれが初めてで、おそらく最後です。
反応:成功した魔術師、BigMcGuire、Zazoh、その他17人

ericwn

2016年4月24日
  • 2020年12月26日
最後に、最初にクレデンシャルを入力するときに、iOSセットアップのパスコードを設定する必要があることを確認しました。それがそのパスコードではないことを確認しますか?これらのデバイスは、しばらく非アクティブまたは再起動した後もこのコードを必要とします。

iPadは-一度正しくセットアップされると-通常は常にオンラインであるため、リモートワイプが提案されました。もちろん、それには、実行中のiPadと、可能な場合はWi-Fiまたは携帯電話を介したアクティブなインターネット接続を備えた通常の動作環境が必要です。

指を交差させると、これが適切な解像度になります。
反応:成功した魔術師、jagolden、T'hain Esh Kelch、その他6人

AutomaticApple

一時停止
2018年11月28日
マサチューセッツ
  • 2020年12月26日
mjb25は言った:OK、あなたのすべての応答をみんなに感謝します。

事実は次のとおりです。

-Apple.comからオンラインで新しいIPADを購入しました。
-私はそれを設定し(つまり、アップルIDなどを置く)、しばらくの間それを脇に置きます。同じ日、私はそれに戻って作業を続けます。そして出来上がり! IPADがロックされており、設定したことのないPASSCODEを要求されます。
-私はAppleサポートに電話しましたが、彼らはしませんでした 理由を提供できませんでした 新しいIPADがパスコードを要求している理由!!
-彼らは私にicloudにログインしてアカウントからIPADを消去するように言った、
-そしてそれは私がしたことです:私は自分のアカウントからそれを消去しました。ああ、でもサプライズ、サプライズ、カリフォルニアのアップルの天才たちはこの部分について考えていませんでした:
IPADがオンラインでない限り、IPADの消去を処理することはできません
-もちろん、デバイスがログインできない場合、どのようにオンラインになりますか?
-唯一の解決策は、デバイスをコンピューターに接続することです(これが機能するかどうかはわかりません)。もちろん、ラップトップにUSBCポートがないため不可能です。

私はいつもPCを持っていて、問題なく自分でセットアップしました。 $ 1400のIPADがまだ私の机の上にあり、エンジニアリングに問題があるため使用できません。 Appleの熱心なファンがたくさんいることは知っていますが、この製品のセットアップ方法は意味がなく、ユーザーフレンドリーではありません。私はブランドにもっと多くのことを期待していましたが、それはすべてホーカスポカスです!私はオンラインでチェックしましたが、非常に多くの人が、パスコードを取得して新しいデバイスに入るのをブロックするという同じ問題を抱えています。私がApple製品を購入したのはこれが初めてで、おそらく最後です。
領収書は保管しましたか?それをAppleStoreに持っていけば、彼らは喜んであなたの問題を解決してくれるでしょう。この状況であなたを助けるために私たちができることはあまりありません(少なくともあなたが提供した情報では)。

rui no onna

寄稿者
2013年10月25日
  • 2020年12月26日
mjb25は言った:OK、あなたのすべての応答をみんなに感謝します。

事実は次のとおりです。

-Apple.comからオンラインで新しいIPADを購入しました。
-私はそれを設定し(つまり、アップルIDなどを置く)、しばらくの間それを脇に置きます。同じ日、私はそれに戻って作業を続けます。そして出来上がり! IPADがロックされており、設定したことのないPASSCODEを要求されます。
-私はAppleサポートに電話しましたが、彼らはしませんでした 理由を提供できませんでした 新しいIPADがパスコードを要求している理由!!
-彼らは私にicloudにログインしてアカウントからIPADを消去するように言った、
-そしてそれは私がしたことです:私は自分のアカウントからそれを消去しました。ああ、でもサプライズ、サプライズ、カリフォルニアのアップルの天才たちはこの部分について考えていませんでした:
IPADがオンラインでない限り、IPADの消去を処理することはできません
-もちろん、デバイスがログインできない場合、どのようにオンラインになりますか?
-唯一の解決策は、デバイスをコンピューターに接続することです(これが機能するかどうかはわかりません)。もちろん、ラップトップにUSBCポートがないため不可能です。

私はいつもPCを持っていて、問題なく自分でセットアップしました。 $ 1400のIPADがまだ私の机の上にあり、エンジニアリングに問題があるため使用できません。 Appleの熱心なファンがたくさんいることは知っていますが、この製品のセットアップ方法は意味がなく、ユーザーフレンドリーではありません。私はブランドにもっと多くのことを期待していましたが、それはすべてホーカスポカスです!私はオンラインでチェックしましたが、非常に多くの人が、パスコードを取得して新しいデバイスに入るのをブロックするという同じ問題を抱えています。私がApple製品を購入したのはこれが初めてで、おそらく最後です。

USB-A-USB-Cケーブルは、DFUの復元でも同様に機能するはずです。

家庭内に複数のiOSデバイスがあり、あなたが不満を言っている問題は一度も発生していません。運が悪かっただけかもしれません。すべてを考慮すると、この問題を経験している1,000人のユーザーは、毎年販売されている約4,000万台のiPadと比べるとそれほど多くはありません。それは0.01%未満です。


ericwn氏は次のように述べています。最後に、最初にクレデンシャルを入力するときに、iOSセットアップのパスコードを設定する必要があることを確認しました。それがそのパスコードではないことを確認しますか?これらのデバイスは、しばらく非アクティブまたは再起動した後もこのコードを必要とします。

うん、これ。パスコードは初期設定の一部です。 iCloudにログインする前かもしれません。正確には思い出せません。 iDeviceを新品としてセットアップしてからしばらく経ちました。
反応:BigMcGuire NS

mjb25

オリジナルポスター
2020年12月26日
  • 2020年12月26日
Apple_Robertは次のように述べています。すべてのハイテクドラマをスキップして、デバイスと購入証明書をAppleストアに持っていき、そこでロックを解除して、ワイプして最初からやり直すことができます。回避策がないのに、なぜ回避策を考え出すのに時間を費やすのですか?あなたはそれをするのに時間を無駄にしています。

追加のために編集:近くにオープンストアがない場合は、Appleに電話して返品を開始してください。返品が完了したら、新しいiPadを購入します。

それはあなたがそうすることをしているほど難しいことではないはずです。この状態の新しいデバイスでイライラすることはわかっていますが、輪になって走るのをやめて、これらの簡単な解決策の1つを選んでください。
来月は封鎖されています。

steelhauler34

2019年7月23日
  • 2020年12月26日
アカウントの別のiOSデバイスにテキストメッセージまたはメールで送信されたパスコードが必要だと思います。新しい電話をセットアップするときと同じように。
反応:SirAnthonyHopkins

Apple_Robert

2012年9月21日
数冊の本の真ん中で。
  • 2020年12月26日
mjb25は言った:私たちは来月のために封鎖されています。
次に、Appleに電話して、返品を開始します。 iPadにリモート接続することは不可能であるため、電話でサポートする方法はありません。

デバイスにAC +がある場合は、エクスプレス交換を依頼することもできます。そうすれば、新しいIPadが一晩で送られてきてから、現在のIPadを返送します。 Appleが問題のあるiPadを受け取るまで、カードは一時的に保留されます。
反応:kazmac、RevTEG、Christopher Kim、その他3人

ラップテック

2013年4月26日
地球
  • 2020年12月26日
OPは、Ipadのセットアップを台無しにして、何が行われたかを忘れたか、OPと同じ建物の誰かがそれを見て、パスコードをセットアップすることにしました。これは、ipadをセットアップするときに、最初にタッチをセットアップするように求められるためです。 id。その時点でそれを望まない場合は、「後でTouch IDを設定」を押すと、パスコードを設定するパスコード画面が表示されます。パスコードを設定したくない場合は、「パスコードオプション」を押す必要があります。これにより、パスコードを無効にするためのオプションが表示されます。 OPがこの正確なプロセスを通過した場合にのみ、パスコードが無効になります。このフォーラムは、まったく同じ問題について不平を言っている怒っているipadの所有者で溢れかえっているので、ipadはそれ自体の一致でそれを有効にしませんでした。この問題が発生していないという事実は、OPが何かを実行し、実行したことを忘れて、ここで助けを求めていることを示しています。

OPに来て、あなたがしたことできれいになってください。

編集:OPがアカウント情報をあるAppleデバイスから別のAppleデバイスに転送する同期機能を使用した場合、そのデバイスからのパスコードも転送されます。したがって、OPがパスコードを持っているiphoneからの情報を同期した場合、そのパスコードは新しいipadproに転送されます。
反応:T'hain Esh Kelch、Zazoh、HengenJL、その他6名

Apple_Robert

2012年9月21日
数冊の本の真ん中で。
  • 2020年12月26日
laptechは言った:OPはIpadのセットアップを台無しにして何が行われたかを忘れたか、OPと同じ建物の誰かがそれを見てパスコードをセットアップすることに決めました。ipadをセットアップするときに最初にあなたに尋ねるからですタッチIDを設定します。その時点でそれを望まない場合は、「後でTouch IDを設定」を押すと、パスコードを設定するパスコード画面が表示されます。パスコードを設定したくない場合は、「パスコードオプション」を押す必要があります。これにより、パスコードを無効にするためのオプションが表示されます。 OPがこの正確なプロセスを通過した場合にのみ、パスコードが無効になります。このフォーラムは、まったく同じ問題について不平を言っている怒っているipadの所有者で溢れかえっているので、ipadはそれ自体の一致でそれを有効にしませんでした。この問題が発生していないという事実は、OPが何かを実行し、実行したことを忘れて、ここで助けを求めていることを示しています。

OPに来て、あなたがしたことできれいになってください。

編集:OPがアカウント情報をあるAppleデバイスから別のAppleデバイスに転送する同期機能を使用した場合、そのデバイスからのパスコードも転送されます。したがって、OPがパスコードを持っているiphoneからの情報を同期した場合、そのパスコードは新しいipadproに転送されます。
私がOPを誤解しない限り、彼はApple IDの資格情報を入力し、パスコードを設定する前に立ち去りました。
反応:CYB3RBYTE

ラップテック

2013年4月26日
地球
  • 2020年12月26日
Apple_Robertは次のように述べています。私がOPを誤解しない限り、彼はApple IDの資格情報を入力し、パスコードを設定する前に立ち去りました。
Apple IDを入力する必要があるのは、タッチIDとパスコードを設定した後です。したがって、パスコードを無効にするには、OPは「パスコード」オプションを押してパスコードを無効にできるようにする必要があります。

OPが実際にAppleIDが入力されている部分に到達した場合は、AppleのT&Cに同意するように求められます。同意すると、Siriを設定する必要があります。次に何も言わないと、診断データをAppleに送信するかどうかを尋ねる画面が表示されます。これらのいくつかの画面は、Apple IDセットアップ画面からわずか数秒であるため、OPがセットアップを完了しなかった場合、その段階からipadのセットアップが完了するのに数秒しかかからないのはなぜですか。私は自分が働いている場所に何百ものiPadをセットアップしましたが、OPが説明する問題に苦しんでいる人はいません。

したがって、OPは私たちに言われていないことをしたと思います。
反応:T'hain Esh Kelch、Christopher Kim、T.DotのAllan、その他3人

Apple_Robert

2012年9月21日
数冊の本の真ん中で。
  • 2020年12月26日
laptechによると:Apple IDを入力する必要があるのは、タッチIDとパスコードを設定した後です。したがって、パスコードを無効にするには、OPは「パスコード」オプションを押してパスコードを無効にできるようにする必要があります。

OPが実際にAppleIDが入力されている部分に到達した場合は、AppleのT&Cに同意するように求められます。同意すると、Siriを設定する必要があります。次に何も言わないと、診断データをAppleに送信するかどうかを尋ねる画面が表示されます。これらのいくつかの画面は、Apple IDセットアップ画面からわずか数秒であるため、OPがセットアップを完了しなかった場合、その段階からipadのセットアップが完了するのに数秒しかかからないのはなぜですか。私は自分が働いている場所に何百ものiPadをセットアップしましたが、OPが説明する問題に苦しんでいる人はいません。

したがって、OPは私たちに言われていないことをしたと思います。
復習してくれてありがとう。 iPadProをセットアップしてからしばらく経ちました。あなたは正しいです。 OPが意図的に鈍感で事実を回避しているか、または彼が所有者ではありません。

反応:Zazoh、lovelybai、Christopher Kim、その他7人

citylightsapple

2020年12月16日
  • 2020年12月26日
Apple_Robertは、次のように述べています。 彼は所有者ではありません 。 '

IMO、これはおそらくそうです。
反応:beautifulbai、Maclver、RevTEG、その他5人

chscag

寄稿者
2008年2月17日
テキサス州フォートワース
  • 2020年12月26日
mjb25のコメント:Apple製品を購入したのはこれが初めてで、おそらく最後です。

批判の代わりに疑いの利益をOPに与えましょう。彼は、これがアップル製品の彼の最初の購入であることを認めます。それを設定するために何をすべきかについて混乱するのは非常に簡単です。

FHoff

寄稿者
2020年2月21日
  • 2020年12月26日
インターネットの全体像には、常にそれ以上のものがあります。タイトルだけで、これがどこに向かっているのかを知るのに十分でした。
反応:T'hain Esh Kelch、RevTEG、andychelt、その他6人

マーシャル73

2015年4月20日
  • 2020年12月26日
mjb25は言った:OK、あなたのすべての応答をみんなに感謝します。

事実は次のとおりです。

-Apple.comからオンラインで新しいIPADを購入しました。
-私はそれを設定し(つまり、アップルIDなどを置く)、しばらくの間それを脇に置きます。同じ日、私はそれに戻って作業を続けます。そして出来上がり! IPADがロックされており、設定したことのないPASSCODEを要求されます。
-私はAppleサポートに電話しましたが、彼らはしませんでした 理由を提供できませんでした 新しいIPADがパスコードを要求している理由!!
-彼らは私にicloudにログインしてアカウントからIPADを消去するように言った、
-そしてそれは私がしたことです:私は自分のアカウントからそれを消去しました。ああ、でもサプライズ、サプライズ、カリフォルニアのアップルの天才たちはこの部分について考えていませんでした:
IPADがオンラインでない限り、IPADの消去を処理することはできません
-もちろん、デバイスがログインできない場合、どのようにオンラインになりますか?
-唯一の解決策は、デバイスをコンピューターに接続することです(これが機能するかどうかはわかりません)。もちろん、ラップトップにUSBCポートがないため不可能です。

私はいつもPCを持っていて、問題なく自分でセットアップしました。 $ 1400のIPADがまだ私の机の上にあり、エンジニアリングに問題があるため使用できません。 Appleの熱心なファンがたくさんいることは知っていますが、この製品のセットアップ方法は意味がなく、ユーザーフレンドリーではありません。私はブランドにもっと多くのことを期待していましたが、それはすべてホーカスポカスです!私はオンラインでチェックしましたが、非常に多くの人が、パスコードを取得して新しいデバイスに入るのをブロックするという同じ問題を抱えています。私がApple製品を購入したのはこれが初めてで、おそらく最後です。
iCloudアカウントから削除した場合は、DFUモードにして、コンピューターを介して復元します。
  1. USBケーブルを使用してiPadProをコンピューターに接続します
  2. WindowsPCでiTunesを開くかMacでファインダーを開く
  3. 音量大ボタンを押して、iPadProで放します
  4. 音量小ボタンを押して、iPadProで放します
  5. iPad Proの画面が真っ暗になるまで電源ボタンを押し続けます。約10〜15秒かかる場合があります
  6. 電源ボタンを押したまま、電源ボタンと音量小ボタンボタンの両方をさらに5秒間押し続けます
  7. 電源ボタンを放しますが、音量小ボタンをさらに10秒間押し続けます
  8. この時点で、iTunes / finderは、リカバリモードでiPadを検出したことを示す警告メッセージをポップアップ表示するはずです。使用する前にこのiPadを復元する必要があります。これは、iPadProが正常にDFUモードになっていることを示します。
それが完了したら、セットアッププロセスを実行する必要があります。その時点で、インターネットに接続し、iCloudアカウントに接続されているかどうかを確認します。それが完了すると、セットアッププロセスが続行されます。最終編集日:2020年12月27日
反応:spooklog
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