フォーラム

Apple TV 4KはSamsungTVに信号がありません(オンになっています)助けてください!!!

ハイメP

オリジナルポスター
2020年12月5日
  • 2020年12月5日
突然私のAppleTVが動作を停止し、hdmisを変更し、テレビからテレビにプラグを抜き差しし、リモコンで再起動し、メニューと音量も...動作していません。テレビが信号を受信して​​いないようです。それで、私は新しいApple TVを購入し、接続して夜に見ました、そして翌日同じことが起こりました、信号がありません.....何が起こっているのかわかりません。私はAppleのサポートに連絡しました。彼らは基本的なトラブルシューティングを行ってくれましたが、機能していませんでした。私はとても必死です!!!

-ハメ撮り-

2015年11月14日


  • 2020年12月5日
では、実際に何が起こっているのでしょうか。
テレビでは、Siriリモコンのメニューボタンを使用してATVをアクティブにすると電源がオンになりますが、正しいHDMI入力設定になっている場合でも、メニューボタンをもう一度押すまでテレビは空白のままです。
それはあなたにとって同じ問題でしょうか?

ハイメP

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2020年12月5日
  • 2020年12月5日
-ハメ撮り-言った:それで、実際に何が起こっているのですか?
テレビでは、Siriリモコンのメニューボタンを使用してATVをアクティブにすると電源がオンになりますが、正しいHDMI入力設定になっている場合でも、メニューボタンをもう一度押すまでテレビは空白のままです。
それはあなたにとって同じ問題でしょうか?
テレビは信号を検出しません、私は正しいhdmi入力にいます、ただ何も表示していません.... AppleTVがオンになっています。私はモニターを使って同じことをチェックします、そしてモニターは言います:入力信号が見つかりません。 ATVが信号を送信していないようです。

添付ファイル

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StarShot

2014年4月31日
  • 2020年12月5日
おそらくばかげていますが、テレビで他のHDMI入力の1つを試しましたか?または別のテレビも。ほとんどの小さなセットでさえ、HDMI入力オプションがあります。
反応:-ハメ撮り-

ハイメP

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2020年12月5日
  • 2020年12月5日
StarShotは言った:おそらくばかげているが、あなたはテレビで他のHDMI入力の1つを試しましたか?または別のテレビも。ほとんどの小さなセットでさえ、HDMI入力オプションがあります。
はい、私はさまざまなHDMI入力、ケーブル、そしてさまざまなテレビを試しました。ポートもcleanEdしました。

-ハメ撮り-

2015年11月14日
  • 2020年12月5日
2つの異なるATVで発生したのは奇妙に思えますが、ATVに損傷を与えたのはあなたのテレビである可能性があるのではないかと思います。

ハイメP

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2020年12月5日
  • 2020年12月5日
-ハメ撮り-言った:2つの異なるATVで起こったのは奇妙に思えますが、ATVに損傷を与えたのはあなたのテレビである可能性があるのではないかと思います。
はい、そう思いましたが、テレビからATVへの通信がわかりません。 ATVからTVへの接続は明確です。信号を送信してください...テレビはHMIケーブルを介してATVにどのように損傷を与えることができますか?....新しいATVを受信しますが、今度はそれが再び起こったのではないかと心配しています...ニンテンドースイッチやブルーレイなど、同じテレビの他のデバイス...これらは完全に機能しています

トップフライ

2011年4月19日
  • 2020年12月5日
まず、Hdmiケーブルを交換する必要があるかどうかを確認します-DVDで試してみるか、DVDからatvで動作していることがわかっているものを試してください...ケーブルは通常、最初に問題が発生します

ハイメP

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2020年12月5日
  • 2020年12月5日
Topfry氏:まず、Hdmiケーブルを交換する必要があるかどうかを確認します-DVDで試してみるか、DVDからatvで動作していることがわかっているものを試してください...通常、ケーブルが最初に問題になります
私はそれをしました、上記の投稿を参照してください。ケーブル、異なるテレビ、異なるhdmi入力..しかしそれでも同じ問題.. NS

McScooby

2005年10月15日
グレンクローズのパップ、スコットランド。
  • 2020年12月5日
多分サムスンのファームウェアのように見えます- https://us.community.samsung.com/t5/HD-and-UHD-TVs/Apple-TV-won-t-detect/td-p/866682 これは理由を説明しません サムスンでない限り、他のデバイスに接続するとテレビは機能しませんか?テレビが上の設定を変更していない限り テレビは初めて記憶し、他のデバイスでは動作しません。自動HDMIでビデオとオーディオを設定していると思います。 それがオフになっていて手動に設定されている場合はテレビ。
たぶんこれを試してみてください-テレビとメニューボタンを同時に押して、AppleTVのライトが再び点灯するまで押し続けます。
&これは2017年から同様のトピックのように見えます https://discussions.apple.com/thread/7860380?page=2 最終編集日:2020年12月5日

ハイメP

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2020年12月5日
  • 2020年12月5日
ありがとうMcSobby ...私はそれを見つけて、テレビに工場出荷時の設定をしましたが、それでも同じですが、Apple TV(テレビアイコン+メニュー)にリセットしましたが、テレビがAppleにどのように影響するかわかりませんテレビ、....私はHPモニターを持っています、私もそこに接続しましたが、動作していません...同じ問題....私の前のApple TVは2年以上完全に動作していましたが、突然それが起こりました... NS

pmiles

2013年12月12日
  • 2020年12月5日

AppleTVの電源が入らない場合

Apple TVの電源が入らない、ビデオが表示されない、またはステータスライトが点滅している場合の対処方法を学びます。 support.apple.com

AppleTVの電源を切ったり再起動したりする方法

Apple TVをスリープ状態にする方法、再起動する方法、または電源からプラグを抜く方法を学びます。 support.apple.com

AppleTVを工場出荷時の設定にリセットまたは復元します

これらの手順を使用して、Apple TVを消去し、工場出荷時の設定に復元して、すべての情報を削除します。 support.apple.com

AppleTVをリセットする

問題が発生した場合は、Apple TVを工場出荷時の設定にリセットし、オプションでtvOSの最新バージョンに更新することもできます。 support.apple.com
明確にするために...あなたのAppleTVライトは点灯しています(緑色に点灯)が、画面は空白ですか?写真がない場合は、AppleTV Remoteまたはアプリを使用して携帯電話からAppleTVを制御し、デバイスをリセットすることはできません...メニューを使用するには写真が必要です。コンピュータを使ってAppleTV4Kをリセットできるとは思わないが、私が知っている手動オプションはこれだけだ。

上記のすべてを使い果たした場合...デバイスに欠陥がある可能性を考慮してください。それが機能してから機能を停止したという事実は、システムボードが原因である可能性があることを示唆しています。まだ保証期間中ですか? また

Orbsandoz

2016年2月16日
  • 2020年12月5日
設定に移動して、その特定のHDMI入力に対して「InputSignalPlus」がオンになっているかどうかを確認します。カスタムインストールジョブで頻繁に修正する必要があるもの。私はそれがシステムと外部デバイスマネージャーの下にあると信じています。サムスンは、UHDやその他のことに関してはうまく機能しないため、疫病のように避けています。

ハイメP

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2020年12月5日
  • 2020年12月9日
私は古いAppleTVを見つけました....前世代、HDでさえなく、接続して本当にうまく機能しました。今日、新しいApple TV(交換品)を受け取りました。テレビに接続したいかどうかわかりません。

ハイメP

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2020年12月5日
  • 2020年12月9日
Orbsandoz氏は次のように述べています。設定に移動して、その特定のHDMI入力に対して「InputSignalPlus」がオンになっているかどうかを確認します。カスタムインストールジョブで頻繁に修正する必要があるもの。私はそれがシステムと外部デバイスマネージャーの下にあると信じています。サムスンは、UHDやその他のことに関してはうまく機能しないため、疫病のように避けています。
テレビの設定ですか?そして、はい、それはUHDサムスンです...。

ハイメP

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2020年12月5日
  • 2020年12月9日
-ハメ撮り-言った:2つの異なるATVで起こったのは奇妙に思えますが、ATVに損傷を与えたのはあなたのテレビである可能性があるのではないかと思います。
私は古いAppleTVを見つけました....前世代、HDでさえなく、接続して本当にうまく機能しました。今日、新しいApple TV(交換品)を受け取りました。テレビに接続するかどうかはわかりません。
反応:-ハメ撮り- また

Orbsandoz

2016年2月16日
  • 2020年12月9日
ハイメPは言った:あなたはテレビの設定を意味しますか?そして、はい、それはUHDサムスンです...。
申し訳ありませんが、ジェイミー、毎日このフォーラムには参加していませんが、テレビの設定はあります。サムスンは独自の基準に固執し、新しい高解像度オプションのほとんどを無視しています。はっきりとは言えませんが、簡単な設定をオフにすると、AppleTVの画像を元に戻すことができます。この問題に初めて遭遇したとき、問題を見つける前にトラブルシューティングに約4時間を費やしました。顧客が4KApple TVからのビデオ出力を持っていないとき、私はすぐにSamsungTVが何らかの理由で入力信号をオンにしてからオンに戻したかどうかを確認します。

ハイメP

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2020年12月5日
  • 2020年12月10日
Orbsandozは言った:申し訳ありませんがジェイミー、毎日このフォーラムではありませんが、テレビの設定はあります。サムスンは独自の基準に固執し、新しい高解像度オプションのほとんどを無視しています。はっきりとは言えませんが、簡単な設定をオフにすると、AppleTVの画像を元に戻すことができます。この問題に初めて遭遇したとき、問題を見つける前にトラブルシューティングに約4時間を費やしました。顧客が4KApple TVからのビデオ出力を持っていないとき、私はすぐにSamsungTVが何らかの理由で入力信号をオンにしてからオンに戻したかどうかを確認します。
さて、これが問題であるかどうかはわかりません。HPモニターなどの他のデバイスに接続したときに同じことが起こったため、画像/信号が表示されません...奇妙に見えますが、テレビがAppleTVに損傷を与えるかどうかはわかりません。しかし、私は見ていきます。 NS

HDファン

寄稿者
2007年6月30日
  • 2020年12月11日
Jaime Pは言った:テレビがApple TVに損害を与えるかどうかはわからないが、私は見てみよう。

可能ですが、これが発生した単一のインスタンスについては聞いたことがありません。 NS

人間の記憶

2020年12月11日
  • 2020年12月11日
私は何度も同じような問題を抱えていましたが、これで当面は常に問題が解決しました。

ハイメP

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2020年12月5日
  • 2020年12月24日
Mannaminnet氏は次のように述べています。私は同じような問題を何度も経験しましたが、これで当面は常に問題が解決しました。
Mannに感謝します、試してみます...しかし、ここで奇妙な考えは、同じ問題が発生した他のデバイスに接続した場合、HPモニターに接続したところ、信号が出ないということです。 ATVへの通信テレビがあり、テレビがATVに損傷を与えているかどうかわからない

ハイメP

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2020年12月5日
  • 2020年12月24日
何だと思う。
2番目の真新しいATV .......それは週のカップルのために本当によく働きます、そしてそれから、同じ問題が起こりました、私はすべてのトラブルシューティングを通り抜けました、しかし同じ問題、私はGENIUS BARに任命しました、しかし正直に私はあまりにも期待していません多くの。

この問題を抱えているのは私だけです..?

私は古いATV(前のバージョン、小さいもの)を持っていて、それは完全に機能しています.... WEIRDDDDD NS

sher5od

2015年4月28日
  • 2020年12月26日
私は実際にこれとまったく同じ問題を抱えています。現在、3台目のApple TVを使用しています。これらはすべて、1〜2週間は期待どおりに機能し、その後、画像の表示を停止します。明らかに、すべての標準的なトラブルシューティングのヒントを試し、SamsungTVも使用しました。奇妙なことに、他のApple TVには問題はなく、SamsungTVにも接続されています。

取引が何であるかはわかりませんが、3番目の取引は今朝死んだようです。テレビかもしれないと思っていますがどうやって…?どういうわけかAppleTVをブリックすることができますか?

ハイメP

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2020年12月5日
  • 2020年12月28日
sher5odは言った:私は実際にこれとまったく同じ問題を抱えています。現在、3台目のApple TVを使用しています。これらはすべて、1〜2週間は期待どおりに機能し、その後、画像の表示を停止します。明らかに、すべての標準的なトラブルシューティングのヒントを試し、SamsungTVも使用しました。奇妙なことに、他のApple TVには問題はなく、SamsungTVにも接続されています。

取引が何であるかはわかりませんが、3番目の取引は今朝死んだようです。テレビかもしれないと思っていますがどうやって…?どういうわけかAppleTVをブリックすることができますか?

こんにちはSher5od、
連絡あった?
私の側から、私はGenius Barに行きました、答えもチェックも何もありません....彼らはちょうど私に新しいATVを与えました、私は今日それを接続します、しかし私は同じ問題を期待します、私は見るでしょう。 NS

sher5od

2015年4月28日
  • 2020年12月31日
ハイメPは言った:こんにちはSher5od、
連絡あった?
私の側から、私はGenius Barに行きました、答えもチェックも何もありません....彼らはちょうど私に新しいATVを与えました、私は今日それを接続します、しかし私は同じ問題を期待します、私は見るでしょう。
ニュースはありません。アップルストアに行く機会はありませんでしたが、おそらくまた交換する予定です。テレビの更新について話し合っています... HDテレビへのダウングレードの方がうまくいくのではないかと思います。非常にイライラします。