Apple on iPhoneのバッテリーロックの問題：バッテリーの交換が適切に行われていることを確認したい

先週、 iPhone 修理現場 私が直します 強調表示 iPhoneの新機能 許可されていないバッテリー修理を受けた顧客がデバイスのバッテリーの状態を確認できないように設計された「休止ソフトウェアロック」として説明されています。

＆zwnj; iPhone＆zwnj; XS、XS Max、または＆zwnj; iPhone＆zwnj; XR、Apple以外の認定ソースから修理を受けると、「この＆zwnj; iPhone＆zwnj;を確認できません」というメッセージが表示されます。純正バッテリーを搭載しています」＆zwnj; iPhone＆zwnj;バッテリーの状態情報の表示を拒否します。

Appleは本日、この問題に関する声明を iMore 、昨年、不正なバッテリー修理が行われたときに前述のメッセージを表示する「新機能」が実際に導入されたことを確認し、「損傷した、低品質の、または使用済みのバッテリー」から顧客を保護することを目的としています。

私たちはお客様の安全を非常に重視しており、バッテリーの交換が適切に行われるようにしたいと考えています。現在、米国全土に1,800を超えるアップル認定サービスプロバイダーが存在するため、お客様は質の高い修理にさらに便利にアクセスできます。

昨年、アップルの修理プロセスの後に認定技術者が新しい純正バッテリーを取り付けたことを確認できなかった場合にお客様に通知する新機能を導入しました。この情報は、安全性やパフォーマンスの問題につながる可能性のある損傷、低品質、または使用済みバッテリーからお客様を保護するためにあります。この通知は、許可されていない修理後のお客様の電話の使用には影響しません。

＆zwnj; iPhone＆zwnj; XR、XS、またはXS Maxで、AppleStoreまたはApple認定サービスプロバイダーの外部でバッテリーが交換されている＆zwnj; iPhone＆zwnj;単に「サービス」と読み、検証できないバッテリーに関するメッセージを提供します。

最大容量またはピークパフォーマンス容量の測定がないため、顧客がバッテリーの状態を確認できるバッテリー状態機能はブロックされており、使用できません。

私が直します 使用しているバッテリーに関係なく、このメッセージがポップアップすることを発見しました。別の＆zwnj; iPhone＆zwnj;の純正Appleバッテリーを使用したショップからの不正修理サードパーティのアップル以外のバッテリーと同じように、警告メッセージを表示します。

Appleによれば、非純正バッテリーに関する通知は、修理後の顧客の電話の使用能力には影響しませんが、もちろん、Appleによって許可されていないサードパーティの修理店に顧客を警戒させることになります。

＆zwnj; iPhone＆zwnj;でバッテリーを交換するときにメッセージを回避する唯一の方法XS、XS Max、XR（そしておそらく将来のiPhone）は、Appleを通じてその修理を行うことです。アップル 料金 最新のiPhoneの保証対象外の交換用バッテリーは69ドルで、多くのサードパーティ製修理店よりも高価です。

修理は無料です AppleCare +およびiPhoneが1年間の標準保証の対象であるが、これらのiPhoneが古くなり、対象外になると、お客様はApple認定の修理のためにより多くのお金を払うか、機能していないバッテリーヘルス機能を使用する必要があります。

YouTubeチャンネルのTheArt of Repairの調査によると、Appleの最新のiPhoneは、バッテリーを認証するように設計されたTexasInstrumentsマイクロコントローラーをバッテリーに使用しています。

アップルおよびアップル認定サービスプロバイダーによる修理では、アップル独自のRepairCal診断ソフトウェアを使用して、バッテリー交換時に「サービス」ステータスをリセットする可能性があります。これは、必要な機器がないとアップル以外の修理店では再現できません。