フォーラム

16フィートのMacBookProがオンにならない-Appleがリコールする必要がある

NS

bonged68

オリジナルポスター
2021年9月18日
  • 2021年9月18日
私はすでに提供できるすべてのリセット手順を実行し、Apple Storeに持ち込みました。彼らは、T2チップの場合に備えてDFUのリセットを試みました。 T2チップは問題ではありませんでした。唯一の解決策は、ロジックボードを交換することです。

私は息子への卒業式の贈り物として2020年5月か6月頃に私のもの(改装済み)を購入しました。 2020年11月に動作を停止しました。完全に動作を停止しました。液体による損傷はありません。まだ1年間の保証期間中、アップルはロジックボードを交換しました。それは2021年6月から7月に再び起こりました。まったく同じことです。液体による損傷はありません。解決策は同じです。ロジックボードを交換しますが、保証期間は終了します(675ドルが見積もり価格だと思います)。私はこのMacBookProをかろうじて買う余裕がありませんでした。したがって、私はそれを再生品として購入し、延長保証の支払いをしたくありませんでした。ですから、リコールすべきだと私が信じているロジックボードに再度お金を払わなければならないのは多すぎます。これを経験しているすべての人が少なくともコメントして、アップルが注目し、これが思い出されることを願っています。ロジックボードを約1年で2回交換するような価格で支払う方法はありません。ここに設計上の問題があるに違いありません。この問題を抱えているのは私だけではないからです。その間、私の息子は卒業式の贈り物としてラップトップを持っていて、私たちに多額の費用がかかりましたが、現在は文鎮として使用されています。私は実際の文鎮を5ドル未満で購入できたと思います。

同じ問題が発生した場合は、これについてコメントしてください。リコールのサポートを受けることができます。延長保証を提供できるので気にしない人もいるかもしれませんが、延長保証には期限があり、設計上の問題の解決策ではないことを忘れないでください。

鷹狩り

2017年8月19日


  • 2021年9月18日
リコール/修理プログラムは、バタフライキーボードの故障など、非常に広範囲にわたる問題に対応しています。この場合、残念ながらレモン(QCをすり抜けた個々の欠陥ユニット)を入手したように聞こえます。私はこれを広範囲にわたる問題として聞いたことがありません。モデルは今では十分に古く(2年後に発売予定)、明るみに出たはずであり、Appleはおそらくすでに別の方法で対応していたでしょう。

私は最初のロジックボードの交換には 自分の 保証、おそらくそのルートをさらに調査して、Appleがその下でそれを置き換えるかどうかを確認する価値があります。
反応:MareLuceとjdogg836

イフティ

2010年12月14日
イギリス
  • 2021年9月18日
Haventは、2019年後半に購入したMBP16でこの問題を抱えていましたが、Applecare +を購入したので、とにかく2022年12月までカバーしていましたが、TBHのリコールを正当化するほど一般的なロジックボードの障害については聞いたことがありません。
彼らはボードの問題が何であったかを正確に教えてくれましたか?
反応:jdogg836 NS

bonged68

オリジナルポスター
2021年9月18日
  • 2021年9月18日
Falhófnir氏は次のように述べています。リコール/修理プログラムは、バタフライキーボードの故障など、非常に広範囲にわたる問題に対するものです。この場合、残念ながらレモン(QCをすり抜けた個々の欠陥ユニット)を入手したように聞こえます。私はこれを広範囲にわたる問題として聞いたことがありません。モデルは今では十分に古く(2年後に発売予定)、明るみに出たはずであり、Appleはおそらくすでに別の方法で対応していたでしょう。

私は最初のロジックボードの交換には 自分の 保証、おそらくそのルートをさらに調査して、Appleがその下でそれを置き換えるかどうかを確認する価値があります。 クリックして展開...
他の人も同様の問題を投稿していて、電源とデータの両方に使用されているため、USB-Cポートの設計と関係があると思います。これは、16フィートのMacBook Proだけでなく、このポートを備えた他のMacBookでも発生しています。

私たち息子と私がこれをApple2に2回戻したことを忘れましたが、保証期間中にロジックボードを交換する提案はありません。しかし、2020年11月に導入されたのはこれが2番目であることを強調して、ロジックボードが無料で置き換えられるかどうかを確認するためにあなたの提案を試してみます。最終編集日:2021年9月18日 NS

bonged68

オリジナルポスター
2021年9月18日
  • 2021年9月18日
イフティ氏は次のように述べています。Haventは2019年後半に購入したMBP16でこの問題を抱えていましたが、Applecare +を購入したので、とにかく2022年12月までカバーを購入しましたが、TBHのリコールを正当化するほど一般的なロジックボードの障害については聞いたことがありません。
彼らはボードの問題が何であったかを正確に教えてくれましたか? クリックして展開...
彼らは私に何が悪いのかを正確に教えてくれませんでしたが、それは電源とデータラインが一緒になっているUSB-Cデザインと関係があると思います。この問題を抱えていないあなたのような人にはうれしいですが、これを経験しているのは私だけではありません。延長保証をご利用いただければ幸いですが、それでも問題は解決しないので、MacBookで保証が受けられないことを願っています。これは、16フィートのMacBook Proだけでなく、USB-Cポートを備えた他のMacBookでも発生しています。

Waragainstsleep

2003年10月15日
イギリス
  • 2021年9月18日
交換部品には90日間の保証が付いているため、役に立ちません。 2つの異なるボードでまったく同じ障害が2回発生したのは不思議です。私には、他の部分が問題を引き起こしている可能性があることを示唆しています。
Appleや他の場所から再生品を購入しましたか?私は以前にサードパーティの電源装置が供給されたサードパーティの再生品を見たことがありますが、これらは節約する価値がありません。

あなたが十分に大騒ぎした場合、Appleはあなたに無料修理の例外を発行することがあります。時々彼らはそうしません。光学ドライブに液体の形跡があったため、リコールプログラムで修正を拒否したものがありました。それはまだうまく機能していました。
厚く置くのがベストです。卒業式のプレゼントに言及し、あなた、あなたの息子、そしてあなたの家族全員がアップルとアップル製品を愛していること、そしてそれらの品質、信頼性、サービスに対するあなたの意見はこの事件によって深刻な影響を受けていることを伝えてください。

それでも解決しない場合は、ニューヨークのロスマン修理グループにご相談ください。問題が一般的である場合、彼らは以前にそれを見たことがあるでしょう。また、新しいモデルでは特定の部品を入手するのが難しくなっていますが、ロジックボードを単に交換するのではなく、修理することもできます。可能であれば、675ドルよりはるかに安いはずです。

それがボードを殺してしまう場合に備えて、電源(ケーブルを含む)を交換することを検討します。彼らがあなたのためにそれを調べることができるかどうかあなたはロスマンに尋ねるかもしれません。パワーブリックに欠陥があるという証拠を提供できれば、Appleは、最初に正しく診断できなかったことに基づいて、無料の修理を再検討する可能性があります。
反応:イフティとjdogg836 NS

bonged68

オリジナルポスター
2021年9月18日
  • 2021年9月18日
Waragainstsleepは次のように述べています。交換部品には90日間の保証が付いているため、役に立ちません。 2つの異なるボードでまったく同じ障害が2回発生したのは不思議です。私には、他の部分が問題を引き起こしている可能性があることを示唆しています。
Appleや他の場所から再生品を購入しましたか?私は以前にサードパーティの電源装置が供給されたサードパーティの再生品を見たことがありますが、これらは節約する価値がありません。

あなたが十分に大騒ぎした場合、Appleはあなたに無料修理の例外を発行することがあります。時々彼らはそうしません。光学ドライブに液体の形跡があったため、リコールプログラムで修正を拒否したものがありました。それはまだうまく機能していました。
厚く置くのがベストです。卒業式のプレゼントに言及し、あなた、あなたの息子、そしてあなたの家族全員がアップルとアップル製品を愛していること、そしてそれらの品質、信頼性、サービスに対するあなたの意見はこの事件によって深刻な影響を受けていることを伝えてください。

それでも解決しない場合は、ニューヨークのロスマン修理グループにご相談ください。問題が一般的である場合、彼らは以前にそれを見たことがあるでしょう。また、新しいモデルでは特定の部品を入手するのが難しくなっていますが、ロジックボードを単に交換するのではなく、修理することもできます。可能であれば、675ドルよりはるかに安いはずです。

それがボードを殺してしまう場合に備えて、電源(ケーブルを含む)を交換することを検討します。彼らがあなたのためにそれを調べることができるかどうかあなたはロスマンに尋ねるかもしれません。パワーブリックに欠陥があるという証拠を提供できれば、Appleは、最初に正しく診断できなかったことに基づいて、無料の修理を再検討する可能性があります。 クリックして展開...
私はこれをAppleから直接購入し、近くのAppleStoreからメールで受け取りました。

認可されていない修理店に行くのをためらっています。なぜなら、彼らがこの問題を思い出してしまったとしても、アップルが払い戻さないのはまだお金がかかるからです。

正規の修理店に行くことはできません。アップルを直接経由するよりも費用がかかる可能性が高いからです。

ロジックボードの死を引き起こす別の問題があるのは正しいかもしれません。

しかし、USB-Cポートで電源が入らないMacBookのラインに多くの投稿があります。

時間があれば、もう一度アップルで罪状認否を試みます。

今のところ私は非常に高価な文鎮を持っています

Waragainstsleep

2003年10月15日
イギリス
  • 2021年9月19日
問題を引き起こすのに失敗した可能性のあるいくつかのチップがある可能性があります。これらはMacBookごとに異なります。 Appleは、リコールを支援できるのであれば、リコールを発行することを好みません。述べたように、問題が特に2019 16 'で考えているほど広範囲に及んでいた場合、彼らはおそらく今までにそれを行っていただろう。私はそれに息を止めません。
無料の修理をご希望の場合は、Appleに例外を発行するよう説得する必要があります。または多分あなたの保険でそれを主張してください。
それができない場合は、Rossmanまたはそのような人がコンポーネントレベルの修理を行うのが最善の策です。
これらのMacの価格を考えると、675ドルでも修正する価値があると思います。

Aunducky

2021年9月28日
  • 2021年9月28日
bonged68は言った:私はすでに提供できるすべてのリセット手順を実行し、アップルストアに持ってきました、そして彼らはそれがT2チップである場合に備えてそのDFUリセットを試みました。 T2チップは問題ではありませんでした。唯一の解決策は、ロジックボードを交換することです。

私は息子への卒業式の贈り物として2020年5月か6月頃に私のもの(改装済み)を購入しました。 2020年11月に動作を停止しました。完全に動作を停止しました。液体による損傷はありません。まだ1年間の保証期間中、アップルはロジックボードを交換しました。それは2021年6月から7月に再び起こりました。まったく同じことです。液体による損傷はありません。解決策は同じです。ロジックボードを交換しますが、保証期間は終了します(675ドルが見積もり価格だと思います)。私はこのMacBookProをかろうじて買う余裕がありませんでした。したがって、私はそれを再生品として購入し、延長保証の支払いをしたくありませんでした。ですから、リコールすべきだと私が信じているロジックボードに再度お金を払わなければならないのは多すぎます。これを経験しているすべての人が少なくともコメントして、アップルが注目し、これが思い出されることを願っています。ロジックボードを約1年で2回交換するような価格で支払う方法はありません。ここに設計上の問題があるに違いありません。この問題を抱えているのは私だけではないからです。その間、私の息子は卒業式の贈り物としてラップトップを持っていて、私たちに多額の費用がかかりましたが、現在は文鎮として使用されています。私は実際の文鎮を5ドル未満で購入できたと思います。

同じ問題が発生した場合は、これについてコメントしてください。リコールのサポートを受けることができます。延長保証を提供できるので気にしない人もいるかもしれませんが、延長保証には期限があり、設計上の問題の解決策ではないことを忘れないでください。 クリックして展開...
同じ症状があります。 9月28日に電源を入れることができなかった私は修理のために私の電話をアップルに持ってきました、そして彼らはロジックボードを交換する必要があると言いました、そしてナンドフラッシュエリアでのロジックボードショックのために、交換価格+サービス料金は購入価格のほぼ半分です。
そして、私がそれを変更した場合、私が再び同じ問題に直面するかどうかはわかりません。

内部回路基板の設計が悪いからだと思います。ナンドフラッシュをUSBCポートの近くに置くと、損傷しやすくなります。
そしてもう一つのことは、Appleは私たちがいくつかの部品を交換する代わりにロジックボード全体を交換することを許可しているということです、それはあまりにも強制的です。不要な部品にお金を浪費させます

添付ファイル

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Spacedinvader

2021年10月27日
クライドバンク、スコットランド
  • 2021年10月27日
同じ問題があります。 Appleは、私の1。5年前のデバイスのロジックボードを552ポンドとVATで置き換えることを望んでいます。泣けた!