jbg232
オリジナルポスター- 2007年10月15日
- 2007年12月1日
私がこれを尋ねるのは、その日の早い時間に私たちを助けてくれた1人の従業員から2つのimacを購入し、別の1つが現れたときに閲覧させたとき、2つ目は彼が販売されなかったことにかなり腹を立てているようだったからです。彼らは昇給のためのポイントシステムに取り組んでいますか（月に50台のコンピューターを売って昇給するか、100台のコンピューターを売って無料のiPodを手に入れるなど）それは何かでなければならないか、それほど強引に見えないので、彼らのインセンティブは何ですか？ （私はそれらのいくつかが時々あると感じます）..... NS
tngisaga
- 2006年10月11日
- カリフォルニア州サンノゼ
- 2007年12月1日
GSMiller
- 2006年12月2日
- ケンタッキー
- 2007年12月1日
jnc
- 2007年1月7日
- Nunya、Business TX
- 2007年12月1日
何を売っても、同時にいくつかのアドオンを実行することができれば問題ありませんでした（どうやらアクセサリーが最大の利益率です）。 「理想的な」UPTはトランザクションごとに3つのアイテムでした。コンピューター（特に最初の購入）を使用すると、顧客に提案できるアクセサリがたくさんあります。
ただの推測 2
26139
一時停止
- 2003年12月27日
- 2007年12月1日
店舗は、特定の数の.MacまたはApplecareパッケージを販売することでボーナスを獲得し、場合によってはコンピューターの目標もあります。
私たちの中には、.MacまたはApplecareボックスを最も多く販売したことが認められる人もいますが、それは決してボーナスタイプのものではありませんでした。
私たちはトランザクションごとの全体的な売上とアイテムを追跡しましたが、Appleはそのタイプのものに対して報酬を提供しませんでした。彼らはそれを奨励し、それを推し進めましたが、それは決して「これをx個のApplecareまたはy個の.Macを売る」、より一般的なガイドラインではありませんでした。
アップルストアの従業員は、アップル製品を愛しているために仕事をしています（以前はそうだったのですが、今では彼らはクールにしようと努力しているようです）。訓練を受けたセールスマンはそこで働くことは決してなく、最も多くの金額を売ったことに対する報酬はそれだけの価値がありません。
それは質問に答えますか？
kkat69
- 2007年8月30日
- Atlanta, Ga
- 2007年12月1日
jbg232は言った：彼らはそれほど強引に見えないだろう（私はそれらのいくつかは時々あると思う）....
正反対の気持ちです。私がここアトランタに行ったことのあるすべてのアップルストアは、まったく強引ではありませんでした。
彼らは基本的な挨拶のことを尋ねます、私は「ただ見ている」と言います、そして彼らは私を放っておいてくれます。私は片方を脇に置いて質問をします、そして私が終わったとき、私は「あなたの時間をありがとう」と言います、そして彼らは立ち去ります。
それらの少なくとも1つが私のところに来る限り、私は気分が良くなります。私が入って来て、誰も私に近づかず、しばらくそこにいたとしたら、私は興奮するでしょう。それは以前に起こったことであり（セールスマンの経験を別のスレッドに投稿しました）、私に挨拶するのに時間がかかり、私が彼らを拒否するかどうかにかかわらず、誰かに「OK私は準備ができています買う。' に
Android Rocks
- 2011年6月13日
- 2011年6月13日
マシュー9559
に
- 2007年4月7日
- オハイオ州クリーブランド
- 2011年6月13日
maclaptop
- 2011年4月8日
- 西半球
- 2011年6月13日
とは言うものの、Apple Storeの従業員の大多数は、彼らがどのように支払われ、扱われるかに不満を持っていることが今や明らかになっています。
彼らは団結するために非常に真剣な努力をしています。 NS
nhcowboy1
- 2008年2月5日
- NS
- 2011年6月14日
aristobrat
- 2005年10月14日
- 2011年6月14日
Android Rocksは次のように述べています。私がMacbookを購入するためにそこにいて、彼は私がApple Careを購入する必要がある方法について続けたので、Apple Storeの従業員は何らかのインセンティブ（何らかの形でお金）を受け取る必要があります。私はそれを購入したくないと彼に言いました、そして再び彼はアップルケアとコンシューマーレポートがそれをどのように推薦するかについて説教し続けました。彼は、購入してから1年以内にApple Careを購入できること、そしてとにかくMacbookに1年間の保証が付いていることについては言及しなかった。つまり、Apple Careで支払うのは3年間の保証ではなく、249ドルの2年間の保証です。 Appleの従業員は、まったく知らされていないか、他の動機を持っていました。私は彼らが販売をしたことで報われることに何の反対もありません。私があなたの店に入ったとき、あなたが「コミッション」に参加していないと私に言わないでください。従業員は、販売したものに対して金銭的なインセンティブを得ることができません。ただし、AppleCareとOne-to-Oneの一定の割合を販売することが期待されています。彼らが目標を達成しない場合、彼らは指導を受けるかもしれませんが、私がそこで働いたとき、目標は非常に低かったので、両方のサービスの利点をカバーしている限り、いいえと言った人を心配する必要はありませんでした彼らと一緒に。
FWIW、含まれている1年間の保証は、AppleCareも購入した場合と同じサービスを提供するものではありません。具体的には、無料の電話サポートは90日後に終了し、保証が含まれます。また、AppleCareの購入を後回しにすることで、より多くのカバレッジが得られることはありません。 AppleCareは、購入した日から2年以上カバーされていると考える人が多いのは驚くべきことです。実際には、Macの元の購入日から2年が追加されています。それと、それが1年以内に購入および登録されていない場合、あなたはSOLです。その店にできることは何もありません。購入日を間違えてそのようにやけどをする人が多いことに驚かれることでしょう。私が言ったように、そこで働いた私の経験は私が
購入したかどうかは気になりませんでしたが、1年後にすべてが腹を立てて戻ってこないように、すべてを説明します。最終編集日：2011年6月14日
r0k
- 2008年3月3日
- デトロイト
- 2011年6月14日
これが私のAC購入と使用の簡単な（おおよその）歴史です...
-=使用したことがない、+ =頻繁に使用した
Mac MiniG4はい+
Macbookはい+
Mac Minis Intel（3）いいえ、いいえ、いいえ
タイムカプセルなし
AEBSなし
AEいいえ
MacbookProはい+
iPod Touchの（3）いいえ、いいえ、いいえ
iPad1はい-
iPhone4はい-
最近の2回のAC購入では、ACを使用する必要はありませんでしたが、使用してもかまいません。
ラッツォ
に
- 2011年4月20日
- マドリッド
- 2011年6月14日
aristobrat
- 2005年10月14日
- 2011年6月14日
ラッツォ氏は次のように述べています。私の意見では、彼らが手数料を受け取るのは奇妙に思えます。主な理由は、明日Apple Storeに行ってMBPを購入することになっている場合、購入を請求する人は、料金を請求する以外に何もしなかったからです。少なくとも、それが私の見方です。NS。カウンターは、Apple Storeに入る膨大な数の人々がアドバイスを購入するために行き（半分以上がこれまでAppleを購入したことがない）、同じ営業担当者と1時間以上簡単に仕事をすることができるということかもしれません。
GGJstudios
- 2008年5月16日
- 2011年6月14日
Matthew9559は言った：^^ええ、私は彼らがAppleCareをすぐにプッシュする理由を知りませんでした。すでに1年が含まれているので待つと1年以上のサービスが受けられます。通年の電話サポートではありません。ああ、いや購入時にAppleCareを購入した場合、または保証期間が終了する直前まで待つ場合、追加の補償は受けられません。 AppleCareは、Macの購入日から測定して、保証範囲を1年から3年に延長します。また、電話サポートを90日から3年に延長します。 NS
ジェイソンS。
に
- 2007年7月23日
- ペンシルベニア
- 2011年6月14日
iStudentUK
- 2009年3月8日
- ロンドン
- 2011年6月14日
tngisagaは言った：従業員は彼らが作るコンピュータやiPodのような販売から手数料を払わない。ただし、.macとApplecareの販売目標を達成すると、すべての店舗従業員がボーナスを獲得できると思います。
多くのコンピュータストアの従業員は、コミッションや延長保証に取り組んでいたため、高い利回りが得られました。英国の法律では、店頭で購入した場合、最初の45日間に延長保証を返却する権利があります。そのため、一部の従業員はそれを購入するようにあなたに言っていました、そして彼らはあなたにコンピュータの割引を与え、そして一週間後に保証を返しました。
残念ながら、売れ行きが悪かったため、ここの多くの電気店はもはや手数料を支払っていません。私は営業担当者に対して高い耐性があり、保証を購入することで得られるレバレッジを楽しんでいました。
discounteggroll
- 2006年8月6日
- コネチカット州グリニッジ
- 2011年6月15日
私が信じるボーナスは、アップル社から得た四半期ごとのボーナスからそれを取り除くという経営陣の決定に依存していました。彼らは最近システムを刷新しました、そしてそれはまだ管理に基づいていると私は信じます、しかしボーナスは全体的な店の測定基準に基づいて、そしてあなたがフルタイムかパートタイムかどうかに基づいてすべての従業員に広がります に
aristobrat
- 2005年10月14日
- 2011年6月15日
真実
- 2012年4月15日
- 2012年4月15日
Android Rocksは次のように述べています。私がMacbookを購入するためにそこにいたので、Apple Storeの従業員は何らかのインセンティブ（何らかの形でお金）を受け取る必要があります。 。つまり、Apple Careで支払うのは3年間の保証ではなく、249ドルの2年間の保証です。 Appleの従業員は、まったく知らされていないか、他の動機を持っていました。私は彼らが販売をしたことで報われることに何の反対もありません。私があなたの店に入ったとき、あなたが「コミッション」に参加していないと私に言わないでください。
1.彼らはコミッションをしません...ただ自慢する権利と背中を軽くたたくだけです。
2.最初の1年間は、1回の通話につき50ドルが請求されます。 applecareはそれを回避します。
3.誰も委託されていません。人々はただお互いに競争しています。
それが役立つことを願っています
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GGJstudiosによると、購入時にAppleCareを購入した場合、または保証期間が終了する直前まで待つ場合、追加の補償は受けられません。 AppleCareは、Macの購入日から測定して、保証範囲を1年から3年に延長します。また、電話サポートを90日から3年に延長します。
90日間で1回の通話、1年目で1回の通話あたり50ドル。あなたが店の近くに住んでいないなら、吸う。人々はそれを追加するのを忘れて、それから何かが起こり、そして彼らは愚かな請求書で立ち往生しています。
キャプテンチャンク
- 2008年4月16日
- アリゾナ州フェニックス
- 2012年4月20日
私がMacbookを購入するためにそこにいて、彼は私がApple Careを購入する必要がある方法について続けたので、Apple Storeの従業員は何らかのインセンティブ（何らかの形でお金）を受け取らなければなりません。私はそれを購入したくないと彼に言いました、そして再び彼はアップルケアとコンシューマーレポートがそれをどのように推薦するかについて説教し続けました。彼は、購入してから1年以内にApple Careを購入できること、そしてとにかくMacbookに1年間の保証が付いていることについては言及しなかった。つまり、Apple Careで支払うのは3年間の保証ではなく、249ドルの2年間の保証です。 Appleの従業員は、まったく知らされていないか、他の動機を持っていました。私は彼らが販売をしたことで報われることに何の反対もありません。私があなたの店に入ったとき、あなたが「コミッション」に参加していないと私に言わないでください。
私はAppleStoreについて話すことはできませんが（そこで働いたことはありません）、それが下士官の環境であり、これらの環境のほとんどは、より付加価値のある製品（たとえば、アクセサリや延長保証）を販売するための金銭的インセンティブを提供していません。 ）。むしろ、特定の目標を達成できない場合、店舗は（会社の目から見て）その仕事をしていません。
私がほぼ10年前に大学時代にそこで働いていたとき、これは確かにBestBuyの場合でした。手数料も金銭的インセンティブもありません。会社はメーカーのSPIFFプログラムへの参加を禁じています。しかし、付加価値製品を付けるというプレッシャーは依然として非常に現実的でした。企業は、アクセサリと延長保証の付属品の毎日の目標を設定します。インセンティブ？マネージャーは、目標を達成または超過したことで四半期ごとにボーナスを獲得しました。営業担当者のインセンティブは、雇用保障の形でもたらされました。パフォーマンスの低下はカット時間に等しく、最悪の場合、一時解雇に相当します。卓越したパフォーマンスは、毎年のレビューの後に、あなたがわずかな昇給の対象となる可能性があることを意味しました（イェーイ！）。実際、私たちの「手先」が得た唯一のボーナスは、「70/30プラン」と呼ばれるものでした。これは、縮小（盗難と破壊行為）を抑制し続けるために、毎年、各店舗の従業員に均等に分配されたギフト課税ボーナスを与えました。
下士官の多くは、実際にはそうではないのに、プレッシャーのないショッピング体験を提供しているという事実を称賛するのが大好きです。彼らが道徳的な理由でそれをするのを1分間考えないでください。彼らは大量に取引し、労働力のターンアラウンドが高く（主に10代の若者と限られた訓練を受けた若い成人）、均一な賃金を支払う方がはるかに安いためにそれを行っています。
私は委託された環境（ハイエンドオーディオ/ビデオ）でも働いてきましたが、それは私にとって非常に異なる経験でした（前向きな意味で）。私はニッチ市場で取引をしていたので、自分の製品をよく知ることは必須でした。私はそれをすることでより多くのお金を稼ぎました、そして私の顧客はいつも幸せでした（私は自分のものを知っていました）。また、すべての動きを判断するために、バックグラウンドでクリップボードが迫っているスーパーバイザーもいませんでした。私はかなり簡単に目標を達成しましたが、まれに達成できなかったので、大したことではありませんでした。最終編集日：2012年4月20日
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