AT＆Tの顧客は、モバイルクラミングの和解に続いて8800万ドル以上の払い戻しを受ける

今日の米国連邦取引委員会 発表 不正な第三者の請求がサービス料金に追加された270万人のAT＆Tの顧客に、8800万ドル以上の払い戻しを行っていること。これは「モバイル詰め込み」としてよく知られています。

払い戻しは1億500万ドルの決済AT＆Tから行われます FTCに支払いました 2014年10月、携帯通信会社が、サードパーティ企業が顧客の同意なしに着信音のサブスクリプションなどの料金を請求することを許可したとして非難された後。詰め込み計画に関与した2社のTattoとAcquinityからもお金が集められました。

ほぼ250万人のAT＆Tの顧客は、今後75日以内に請求書のクレジットを受け取ることが期待でき、30万人を超える元顧客には返金小切手が渡されます。 FTCによると、顧客が受け取る平均払い戻し額は31ドルで、小切手は本日から発行されます。

「AT＆Tは、FTCやその他の連邦および州の機関が消費者に代わって介入する前に、モバイルの詰め込みに関連する大量の苦情を受けました」とFTCのエディスラミレス会長は述べています。 「消費者に返金が行われ、AT＆Tがモバイル決済の慣行を変更したことをうれしく思います。」

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FTCによると、顧客に提供されるAT＆Tの払い戻しは、モバイル詰め込みの場合にこれまでに消費者に返還された金額の中で最も多い金額です。

2014年後半まで、AT＆Tといくつかのサードパーティ企業は、着信音、星占い、ラブチップなどの偽のサービスを提供するサブスクリプションに対して月額最大9.99ドルを顧客に請求し、AT＆Tはそのお金の35％を維持していました。加入者。

T-Mobileなどの他の携帯電話会社も同様の詰め込み慣行を持っていました。 2014年12月に、T-Mobileは9千万ドルの罰金を支払うことに同意しました。

最近、AT＆Tも支払いに同意しました 追加の775万ドル 詐欺師がAT＆Tの顧客に偽のディレクトリサービスに対して月額9ドルを請求することを可能にした別の問題について。