FCCは、詐欺師による不正請求でAT＆Tに700万ドルの払い戻しを要求します

FCCの執行局 発表 今日、AT＆Tとの和解に達し、詐欺師が偽の電話番号案内サービスに対して月額約9ドルを数千人の顧客に請求できるようにするために、通信事業者は775万ドルを支払うことになります。

AT＆Tは、2012年1月以降に不正な第三者請求を受けた現在および以前のすべての顧客に全額返金することに同意しました。 AT＆Tが米国財務省に950,000ドルの罰金を支払う一方で、払い戻しは合計680万ドルになると予想されています。

この詐欺は、クリーブランド地域の2つの企業Discount Directory、Inc。（DDI）とEnhanced Telecommunications Services（ETS）が薬物関連犯罪とマネーロンダリングについて調査しているときに、米国麻薬取締局によって発見されました。調査中に、DEAの職員は、主に中小企業を標的とした詐欺に関連する財務書類を発見しました。

AT＆Tは、AT＆Tが顧客の請求書に請求するたびに、企業から料金を受け取りました。 DDIとETSは、何千ものAT＆Tの顧客に料金を請求しましたが、電話番号案内サービスを提供したことはありませんでした。 DDI、ETS、AT＆Tのいずれも、AT＆Tの顧客のいずれかが偽の電話番号案内サービスの料金を請求されることに同意したことを示すことはできませんでした。 AT＆Tのような電話会社は、サードパーティの料金が合法であり、消費者によって承認されていることを確認する責任があります。

AT＆Tは、ワイヤレス請求に関するほぼすべてのサードパーティ製品およびサービスの請求を停止する必要があり、顧客からの明示的なインフォームドコンセントがある場合にのみその種類の料金を元に戻すことができます。運送業者はまた、請求方法を改訂して、請求書に第三者の料金が明確に識別されるようにし、顧客が第三者の料金をブロックするための無料サービスを提供する必要があります。

2014年、AT＆Tも同様に、許可されていないサードパーティのサブスクリプションとプレミアムテキストメッセージングサービスに対して1億500万ドルの罰金と払い戻しを支払うことに同意しました。 T-Mobileはまた、FTCとの間で9千万ドルの和解に達した。FTCは、請求書に星占いのような無許可のSMSサブスクリプションを「詰め込んだ」とキャリアを非難した。 FCCは、2011年以来、関連する事件について、運送業者に対して30を超える強制措置を講じてきました。