フォーラム

新しいAppleTV4Kリモコンが接続を失い続ける

jonjames505

オリジナルポスター
2017年9月26日
  • 2021年5月22日
昨日、新しいApple TV4Kを手に入れました。リモコンへの接続が失われ続け、その後自動的に再接続されます。隅にあるポップアップで物事を見ていると非常に迷惑です。 2回修理してみました。ハードリセットを試みました。リモコンの充電を試みました。何か案は？？ NS

godfreytoddanderson

2021年5月22日


  • 2021年5月22日
同じ
反応：jonjames505

jonjames505

オリジナルポスター
2017年9月26日
  • 2021年5月22日
godfreytoddandersonは言った：同じ
それは広まることができますか？多分何かサーバー側？新しいハードウェアで確かに失望。 NS

godfreytoddanderson

2021年5月22日
  • 2021年5月22日
このスレッドへの返信に基づいて、すぐにわかります。私たちのATV4Kオリジナルは約15フィートの距離にあります。接続に問題がなかった元のリモコンとまったく同じ設定。 NS

ckiggins

2012年4月15日
St. Louis, MO
  • 2021年5月22日
ここでも同じことが起こっています。既存の4Kでのみ使用するためにリモコンを購入し、隅にあるポップアップで数回切断されました。

Maclver

2008年11月23日
北緯36度07分53秒西経95度56分14秒
  • 2021年5月22日
ここでも同じことが起こっています。私の既存の4K用にリモートで購入しました。 NS

JohnnieBBadde

2014年12月11日
  • 2021年5月22日
考慮事項：

-同じ部屋に2.4GHz Wifiを備えた多くのデバイス？

-ATVは、外付けドライブなどのUSB 3.0周辺機器を使用するコンピューターまたはその他のデバイスの隣に配置されていますか？

-ATVのAC電源ケーブルが背面のデバイスから離れてガイドされていないか、ATVが電源ケーブル/延長コードのネストに座っていますか？

-部屋のLED照明？

タービン水上飛行機

2008年4月19日
  • 2021年5月22日
JohnnieBBaddeは言った：考慮すべき事柄：

-同じ部屋に2.4GHz Wifiを備えた多くのデバイス？

-ATVは、外付けドライブなどのUSB 3.0周辺機器を使用するコンピューターまたはその他のデバイスの隣に配置されていますか？

-ATVのAC電源ケーブルが背面のデバイスから離れてガイドされていないか、ATVが電源ケーブル/延長コードのネストに座っていますか？

-部屋のLED照明？

箇条書き＃5：家の中でそれを使おうとしていますか？
反応：ouimetnickとturbineseaplane

タービン水上飛行機

2008年4月19日
  • 2021年5月22日
JohnnieBBaddeは言った：まあ-科学は雌犬だ、男！

特にAppleは電磁干渉に関して優れた実績を持っていないので、これは残念ながら深刻な問題です。

彼らがこれまでに作成したものは「魔法」ではありません...

ああ、私は知っている-私はただ冗談を言っていた。 反応：ジョージ・ドーズとジョニーBBadde

jonjames505

オリジナルポスター
2017年9月26日
  • 2021年5月22日
JohnnieBBaddeは言った：考慮すべき事柄：

-同じ部屋に2.4GHz Wifiを備えた多くのデバイス？

-ATVは、外付けドライブなどのUSB 3.0周辺機器を使用するコンピューターまたはその他のデバイスの隣に配置されていますか？

-ATVのAC電源ケーブルが背面のデバイスから離れてガイドされていないか、ATVが電源ケーブル/延長コードのネストに座っていますか？

-部屋のLED照明？
Apple TVは、多くのケーブルの中でテレビの背面に取り付けられています。それが問題を引き起こしている可能性がありますか？

aesc80

2015年4月24日
  • 2021年5月22日
同じ問題が発生しています。それが今夜だけ起こったのはおかしいです、そして私がそれで遊んでいた数時間ではありません。ほんの少しの観察：

1.）この問題はSiriRemoteに特有のようです。同じ場所にある同じAppleTVユニットとペアになっているクラシックなリモコンでも、同じ問題は発生していないようです。このリモコンを新しい部屋に移動して、そこでテストする必要があるかもしれません。

2.）バッテリーの問題ではありません。 77％の充電なので、涼しいはずです。

3.）Apple TVのリモコンはBluetoothですよね？ Wi-Fi信号に干渉してはいけません。

将来的にファームウェアがプッシュされる可能性があると感じています（少なくともそれが可能であれば）。少なくとも、他の人が同じ問題を抱えているのを見るのは励みになります。
反応：JohnnieBBadde

BigMcGuire

2012年1月10日
アルファ象限
  • 2021年5月23日
私は新しいリモコンや新しいAppleTVを持っていませんが、私は集合住宅に住んでいて、2.4GHzのスペクトルはここでは使用できません。 Apple TVボックスは、古いリモコンが機能するための視線である必要があります。それでも、それは素晴らしいことではないので、ほとんどの場合、iPhoneをリモコンとして使用しますが、切断したことはありません。わお。最終編集日：2021年5月23日 NS

pacmantech

2006年9月18日
  • 2021年5月23日
私は同じ問題を抱えています。新しいAppleTVボックスは、前世代のAppleTVボックスと同じ場所にあります。これは、古いボックスのリモコンでは発生しませんでした。それを修正する方法を理解できないようです。しばらく表示されない場合もありますが、その後、ショー全体のポップアップが表示されます。

TotalMacMove

に
2013年6月18日
テキサス
  • 2021年5月23日
私は初日にこの問題を抱えていました。古いリモコンが近くにあったので、部屋の外に移動することにしました。これまでのところ、切断メッセージはまだありません！ NS

dkujay

2021年5月24日
  • 2021年5月24日
切断メッセージは表示されませんが、方向ボタンと再生/一時停止のみが機能します。 [戻る]、[ホーム]、[中央]、[音量]ボタンはそうではありません。 NS

mattfro

2019年8月7日
スウェーデン
  • 2021年5月24日
ここでも同じです...本当にランダムに。古いアップルTV（4k）で、私はこれに気づきませんでした。

Benz63amg

2010年10月17日
  • 2021年5月24日
ここでも、新しいApple TV4Kと新しいリモートの人たちとまったく同じ問題があります。それが私だけではないのを見てうれしいです。
リモコンが接続を失ったときにテレビに表示される迷惑なポップアップをオフにして、少なくともファームウェアの更新で解決されるまで再接続する方法はありますか？

Benz63amg

2010年10月17日
  • 2021年5月24日
tvOSのアップデートがリリースされたばかりですが、この問題が修正されたかどうかを誰かが確認できますか？ （私は東部の午後7時まで家にいません）チェックする NS

コーリーバウアー

に
2003年6月26日
  • 2021年5月24日
ここでも同じ問題があります。私の場合、古いリモコンはAppleTVの下に収納されています。おそらくそれが問題です。
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