フォーラム

iPadPro音楽ライブラリiPadにぼやけた/低解像度のアートタイルを表示する音楽が4年間のヘルプで問題を抱えている

NS

リセット7

オリジナルポスター
2020年8月22日
  • 2020年8月22日
私の音楽ライブラリ全体で、すべての音楽アートタイル、プレイリストアートタイル、およびアーティストの写真は、非常に低解像度の画像を表示しています(写真に示されているように)。アルバムに入らない限り、高解像度の画像が再び表示されます。プレイリストの場合、プレイリストのカバーのメイン画像は高解像度になりますが(プレイリストに入ると)、プレイリスト内の曲の小さなタイルは低解像度になります。これは私の音楽ライブラリでのみ発生し、ブラウンズ、今すぐ聴く、私の音楽プロフィール、または検索(音楽で検索してライブラリで検索しない)では発生しません。また、これはiTunesStoreからのとまった音楽でも起こります。音楽アプリを削除してから再インストールすると、最初にアプリを開いたときに問題は解決しますが、アプリを閉じると問題が再発します。 iPadのバックアップから復元した場合も同じことが言えます。デバイスを最初から工場出荷時にリセットしても、消えることはありません。 2017年にiPad5 genを入手してからしばらく経ってから、この問題が発生しました。2018iPadPro 11を使用しており、他の2つの11 iPad Proを使用している場合(工場の欠陥のために交換する必要がありました)。 iPhoneやその他のデバイスでこの問題が発生したことはありません。そして、私はこの問題を抱えている人を知りません。同じ問題を抱えているインターネット上の他の人を見たことがあります。最適化されたストレージを何年も使用していませんでした。 Iveには209.3GBの無料ストレージもあります。また、私は常に最新のOSアップデートを更新しています。通常、夏の終わりに、次の主要なiPadOS / IOSアップデートのためにベータ版にアップデートします。次に、9月のフルリリースに移動します。



私はこれを修正するために何度もAppleサポートに連絡しました...私はこの問題を解決しようと試みている3人の上級顧問を経験しました。まず、スクリーンショット、画面の記録、デバイスの診断、および情報を提供します。そして、3人の代表者全員と一緒に、私の問題に関する情報/更新を提供/取得するために1〜2回の電話を受けます。その後、更新を取得したり、別の電話をスケジュールしたりするためにメールを送信しても(そうであれば)、返信がありません。それは通常、エンジニアがこの問題を調査していると彼らが言う頃です。そうすれば、誰からも返事が返ってこないでしょう。私を助けようとしている最近のアドバイザーと最後に話をしたのは5月上旬でした。それ以来、私は(6月に)彼らに連絡を取り、新しい情報を提供しようとしましたが、返答はありません。


私はこれをあきらめますか?私はこのバグを抱えて生きることができます。それはほんの少しの煩わしさです。 4年後には本当に迷惑です。



もう1つ、最初のスクリーンショットはすべてがどのように見えるかです。アプリを新しくインストールした後に入手しました。

添付ファイル

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AutomaticApple

一時停止
2018年11月28日


マサチューセッツ
  • 2020年8月22日
リセット7は言った:私はこれをあきらめますか?私はこのバグを抱えて生きることができます。それはほんの少しの煩わしさです。 4年後には本当に迷惑です。 クリックして展開...
ええ、私はこの時点で諦めます。すべての努力をする価値はありません。 NS

リセット7

オリジナルポスター
2020年8月22日
  • 2020年8月22日
AutomaticAppleは言った:ええ、私はこの時点でただあきらめるでしょう。すべての努力をする価値はありません。 クリックして展開...

アップルが自社のソフトウェアの品質を向上させないことは非常に残念です:/ ITunesストアから持ってきた音楽から払い戻しを受けることはできますか?このバグのために、私は私が支払ったものを手に入れたように落ちませんでした。

DanTSX

2013年10月22日
  • 2020年8月22日
リセット7は言った:アップルがそれ自身のソフトウェアの品質を改善しないことは非常に残念です:/ ITunesストアから持ってきた音楽から払い戻しを受けることはできますか?このバグのために、私は私が支払ったものを手に入れたように落ちませんでした。 クリックして展開...

EULAを読み、国内法に従って、購入時に実際に支払うことに同意した金額を決定する必要があります。あなたが音楽を消費するために購入した可能性が最も高いですが、それは問題ではありません。あなたはそれを間違って消費しているだけです。したがって、返金はありません。



また、ファイルのコピーがもうないことを何らかの方法で証明する必要があります。

タイルゲート

NS

NS

NS

jonnyb098

2010年11月16日
ミシガン
  • 2020年9月21日
これはまだiOS14の問題です。....Appleが自社のライブラリを閲覧するときにアートワークの解像度を下げる理由はわかりません。

私の唯一の推測は、数年前にiPadで音楽アプリにひどい途切れ途切れのスクロールの問題があったことであり、おそらくこれがそれを改善する方法でした。これらのデバイスがどれほど強力であるかを考えると、とにかくばかげているようです NS

michael31986

2008年7月11日
  • 2021年3月11日
jonnyb098は言った:これはまだiOS14の問題です..... Appleが私たち自身のライブラリを閲覧するときにアートワークの解像度を下げる理由はわかりません。

私の唯一の推測は、数年前にiPadが音楽アプリでひどい途切れ途切れのスクロールの問題を抱えていたということであり、おそらくこれがそれを改善するための彼らの方法でした。これらのデバイスがどれほど強力であるかを考えると、とにかくばかげているようです クリックして展開...
低解像度のアートはどこにありますか。各トラックに埋め込むと、iPhoneや音楽アプリで高解像度が維持されます。またはあなたは別の見方をしていますか

jonnyb098

2010年11月16日
ミシガン
  • 2021年3月12日
michael31986によると:低解像度のアートはどこで見られますか。各トラックに埋め込むと、iPhoneや音楽アプリで高解像度が維持されます。またはあなたは別の見方をしていますか クリックして展開...
音楽アプリのライブラリセクションの問題。たとえば、アルバムで閲覧すると最もよく表示されます。実際にアルバムに入るときは問題ありませんが、それが理にかなっている場合は、スクロールしてアルバムを表示するときに問題はありません。 NS

michael31986

2008年7月11日
  • 2021年3月12日
jonnyb098のコメント:音楽アプリのライブラリセクションの問題。たとえば、アルバムで閲覧すると最もよく表示されます。実際にアルバムに入るときは問題ありませんが、それが理にかなっている場合は、スクロールしてアルバムを表示するときに問題はありません。 クリックして展開...
私はあなたの言うことを聞きます。あまり気づかないだけです。しかしもちろん、実際のアルバムアートに入ると、それが大きくなると、はるかに明確になります。アプリは、すべてをスムーズに表示するためにそのように構築されているのではないかと思います。