他の

Appleサポートからの無料のもの?

NS

Silvereel

オリジナルポスター
2010年1月19日
  • 2013年7月22日
私はただ興味がありました、欠陥のある製品を交換する以外に、誰かがAppleのサポートから無料で何かを得たことがありますか?つまり、不満のある顧客に無料のスーパードライブなどが配られているという話をいくつか読んだことがありますが、この慣習がどれほど一般的であるか疑問に思っていました。私が来た最も近いのは、個人的に、無料の翌日配送を取得することです。

GoCubsGo

2005年2月19日


  • 2013年7月22日
あなたの目標は何ですか?無料のものをお探しですか?奇妙。
私は彼らが物事に大きな悪臭を放つ人々に物事を与えることを知っています。彼らが問題を修正しているとき、私は一晩で無料の輸送を手に入れました、しかし、私は何も無料で求めたことはありません。私はまた、小売業で働く人々にとても親切になる傾向があります。 NS

Silvereel

オリジナルポスター
2010年1月19日
  • 2013年7月22日
私はほとんど興味があります。私は週末に祖母のMacMini用のMiniDisplayPort VGAアダプターを入手することについて誰かと話をしたことを認めます-私はとても素晴らしい経験をしたので彼女にMacを入手するように話しましたが、それ以来彼女にとってはひどいものでした彼女の周辺機器はすべて古いeMachineのものでした。彼女はすでに自分が望んでいた以上のことをコンピューターに費やしていました(新しいマウスとキーボードを手に入れなければなりませんでした)。Appleが顧客を幸せにするために景品を配っているという話を聞いたので、試してみる価値があると思いました。

彼らが事業を営んでいてお金を稼ぐ必要があることは理解していますが(私は実際には株主です)、怒っている顧客よりも少しお金を稼ぎ、幸せな顧客を持っている方が良いと思います。とにかく、私が得たのは失礼な代表者だけでした。彼は、たとえそれが実際にはAppleのせいではなくても、少なくとも謝罪することができ、おそらくもう少し理解していたでしょう。私はずっと敬意を表していて、あまり期待していませんでした。

とにかく、ここで読んだり、友達から聞いたりしたことから、一見の価値があると思いました。サポートを経験した後、それがどれほど一般的であるかを知りたくなりました。確かにAppleで速いものを引っ張ろうとはしていませんが、私はそれらのファットマージンが好きですが、アイテム自体が600ドルを超える場合、ほとんどのPCに含まれるものに無料のアダプターを投入することはそれほど悪くはないようです。 NS

malman89

2011年5月29日
ミシガン
  • 2013年7月22日
Appleが私の取引を台無しにして、それが数日遅れたので、私は無料のラップトップメッセンジャーケースを手に入れました。

それだけだと思います。私はMacBook(2006年後半-白いプラスチック)のパームレストを保証期間外に修理してもらいましたが、それは不器用な構造によるAppleのせいです。また、集団訴訟のため、MagSafeアダプタの磁気コードを保証対象外で交換しました。

私が持っていた(膨らんだ)1つのバッテリー交換はまだAppleCareの下にあったと思います。悲しいことに、私の現在のバッテリーは今膨らんでいます。

rdowns

2003年7月11日
  • 2013年7月23日
資格の感覚はたくさんありますか?

ブライトサイド氏_@

2005年9月23日
トロント
  • 2013年7月23日
シルバーリール氏は次のように述べています。彼らは事業を営んでおり、お金を稼ぐ必要があることは理解しています(私は実際には株主です)が、怒っている顧客を持つよりも、少しお金を減らして幸せな顧客を持つ方が良いと思います。
無料で何かを与えられないと怒りますか?

GoCubsGo

2005年2月19日
  • 2013年7月23日
それで、あなたはおばあちゃんにMacをやみくもに買うように説得しました。おばあちゃんがMacMiniを実行するために必要なものがすべて揃っていることを確認する代わりに、Appleのせいではないと思いましたが、彼女を幸せにするためだけに無料でポニーをして謝罪する必要がありますか?

両親にMacを買うように勧めたとき、私は両親と一緒に行きました。私ができなかったとしても、大まかに言って、彼らが彼らにいくらかかるかを彼らが知っていることを確信したでしょう。 Mac Miniが必要な場合は、USBアダプターがない限り、新しいキーボードとマウスが必要であることを確認しました。買い物をしていると、それを最もよく使うお母さんに、WordやPagesのようなワープロアプリが必要だと知らせました。繰り返しになりますが、私は彼女に盲目的にこの購入に足を踏み入れさせませんでした。

なぜあなたはAppleが何かをすべきだったと思うのか疑問に思う必要があります。失礼な担当者に会った場合は、失礼である可能性が高く、電話で圧倒的な資格を持っているか、1マイル離れたところから来ているのを見たことが原因です。 Appleの失敗で他の人が何を受け取ったかに関係なく、シナリオは、自分が何をしているのかを知っていて、それに応じて計画を立てなかった購入者には適用されません。 Appleは、MacMiniに何が付属していてどのポートが利用可能かを非常に明確にしています。おそらく、代わりにアダプタやその他のアクセサリをポニーアップする必要があります。結局、おばあちゃんにMacMiniを買うように説得したからです。

ブルールーム

2009年2月15日
カナダ、トロント
  • 2013年7月23日
おばあちゃんに29ドルのアダプターを購入して、無料でハグしましょう。おばあちゃんは抱擁を与えるのが大好きです。 NS

Silvereel

オリジナルポスター
2010年1月19日
  • 2013年7月23日
GoCubsGoは言った:なぜあなたはAppleが何かをすべきだったと思うのか疑問に思う必要があります。失礼な担当者に会った場合は、失礼である可能性が高く、電話で圧倒的な資格を持っているか、1マイル離れたところから来ているのを見たことが原因です。

私を信じてください、私は非常に敬意を表していた。私はそれが一撃の価値があるだろうと思った、私はあまり期待していなかった。このスレッドで、私は他の経験について聞いて興味がありました。

GoCubsGo

2005年2月19日
  • 2013年7月23日
Silvereelは言った:私を信じてください、私は非常に敬意を表していた。私はそれが一撃の価値があるだろうと思った、私はあまり期待していなかった。このスレッドで、私は他の経験について聞いて興味がありました。

誰も怒鳴りませんでした、私を信じてください。 反応:TGM85

有名600

2010年4月8日
  • 2013年7月31日
*最終編集日:2013年9月29日 NS

MacbookOwner219

2014年10月28日
  • 2014年10月28日
無料のもの

土曜日に電話して、購入しようとしていたMacBook Proが盗まれたかどうかを確認したところ、「いいえ」と言われたので、購入したところ、盗まれてしまいました。私はオーナーに電話し、いつ会うかを手配しました。それで私はアップルに電話して、所有者が水曜日にそれが盗まれたと報告したとき、なぜ彼らがそれが盗まれなかったと言ったのかを話しました。それで私は怒っていると言ったので、彼らは私がすでに所有しているMacBookProの100ドルのケースを送ってくれました。お客様を喜ばせてくれて良かったです!

キャプテンカム

2019年6月10日
  • 2019年6月10日
あなたが特に無料で何かを求めた場合、彼らはおそらくあなたの願いを受け入れないでしょう。ただし、時間やお金の補償など、間接的な方法で質問した場合、彼らはあなたの希望を受け入れる可能性が高くなります。 2018年9月からAirPodsを使用していますが、スマートフォンへの接続が停止するため、AirPodsを4回交換する必要がありました。休憩するたびに、銀行口座に70ドルから75ドルの保留が必要です。私はAppleサポートの人に、時々両方が壊れることがあると言いました、そしてそれは私のアカウントで1〜2週間の150ドルの保留です。特にあなたが16歳のとき、それはそんなに長くなくなるのに多額のお金です。私は時間とお金の補償を求めました、そして彼は私に彼らのウェブサイトでフラッグシップ製品(AirPods、Apple TVなど)を除いて何でも選ぶようにさせました、それで私はそれを選びました($ 149)。木曜日に発送されます。

TMRJIJ

2011年12月12日
サウスカロライナ州、アメリカ合衆国
  • 2019年6月10日
Apple Supportは慈善団体ではありません、おい/奥様。彼らは特定の状況下でのみ無料で何かを与えるでしょう。元。スリープ/スリープ解除ボタンが動かなくなったため、iPhone4を新しいモデルに完全に交換しました。

キャプテンカム

2019年6月10日
  • 2019年6月10日
ええ、それは技術修理サービスです...それはその名のとおりです。