フォーラム

短時間のプランジ後にFaceIDが機能しない

フィルロック

寄稿者
オリジナルポスター
2015年7月5日
カリフォルニア州オックスナード
  • 2020年7月13日
iPhone XS、iOS 13.5.1

先週、私のiPhoneは数インチの水に1秒未満沈められ、FaceIDは機能しなくなりました。

完全な復元以外はすべて試しました。設定しようとすると、「顔をフレーム内に配置する」と「顔をフレーム内に再配置する」と表示され、電話を上下に動かすように指示されることがありますが、灘です。

目に見える損傷はありません。水没後、何も曇っていませんでした。

一度12を購入する予定ですが、FaceIDを失うのは大変です#thestruggleisreal

何かご意見は?ありがとうございました。

BugeyeSTI

2017年8月19日


アリゾナ
  • 2020年7月13日
水が何らかの形で電話に侵入し、FaceIDハードウェアを損傷したようです。現時点で解決策があるとは思えませんが、回路基板に水が残っているときに発生する通常の腐食によって、将来的に他の問題が発生しても驚かないでしょう。サードパーティの修理サービスを利用して電話を開き、それ以上の損傷を軽減することができる場合がありますが、Appleは保証修理費用から充電された電話のみを交換したいと考えています。
反応:フィルロック

TiggrToo

2017年8月24日
そこに...そこに
  • 2020年7月13日
フィロックは言った:1秒未満

信じられないでしょう。偶発的なダンクがかかった場合は、数秒かかります。

とはいえ、浅いダンクシュートが原因でスマートフォンが損傷した場合は、次のように質問する必要があります。

1)これ以前に電話に他の損傷はありましたか?水中のiPhoneに関しては、小さな亀裂でも生と死の違いになる可能性があります。

2)直後に電源を切り、最低12時間は完全に乾かしましたか?

3)ダンクしてから、電源ケーブルを差し込んで充電するまでどのくらい待ちましたか?

フィルロック

寄稿者
オリジナルポスター
2015年7月5日
カリフォルニア州オックスナード
  • 2020年7月13日
TiggrTooは言った:信じがたいことを見つけるつもりだ。偶発的なダンクがかかった場合は、数秒かかります。

とはいえ、浅いダンクシュートが原因でスマートフォンが損傷した場合は、次のように質問する必要があります。

1)これ以前に電話に他の損傷はありましたか?水中のiPhoneに関しては、小さな亀裂でも生と死の違いになる可能性があります。

2)直後に電源を切り、最低12時間は完全に乾かしましたか?

3)ダンクしてから、電源ケーブルを差し込んで充電するまでどのくらい待ちましたか?



私をうそつきと呼んでいますか?ひどい。お気づきの方もいらっしゃると思いますが、私はそれが事故だとは決して言いませんでした。

1.目に見える損傷はありません。初日からアップルのシリコンケースを持っています。最初の数ヶ月はガラススクリーンプロテクターをつけていましたが、外しました。

2.私はしませんでした。これは、電話が濡れた場合の対処方法に関するAppleのガイダンスには記載されていません。

3. 6〜8時間後にプロリーします。案内は5時間ですが、濡れた直後に経験した問題には何の問題もありません。

TiggrToo

2017年8月24日
そこに...そこに
  • 2020年7月13日
フィロックは言った:私をうそつきと呼んでいますか?ひどい。お気づきの方もいらっしゃると思いますが、私はそれが事故だとは決して言いませんでした。

いいえ、1秒のビットに質問しました。

それで、これは意図的に行われたのですか?

philrockは言った:1。目に見える損傷はありません。初日からアップルのシリコンケースを持っています。最初の数ヶ月はガラススクリーンプロテクターをつけていましたが、外しました。

なぜVisibleを強調するのですか?

philrockは言った:2。私はしませんでした。これは、電話が濡れた場合の対処方法に関するAppleのガイダンスには記載されていません。

AppleのWebサイトの内容に関係なく、それでも良い習慣です。水は導電性です。そのため、濡れた後も使い続けると問題が発生する可能性があります。

Azathoth123

2018年9月13日
ファウンテンシティ
  • 2020年7月13日
このような例はたくさんありますが、簡単な方法は思い出せません。

完全なバックアップを作成するためだけに最適です。それをAppleに持っていき、吸い上げてください。そうでなければ、信頼できない可能性があります。
反応:フィルロック

フィルロック

寄稿者
オリジナルポスター
2015年7月5日
カリフォルニア州オックスナード
  • 2020年7月16日
まあ一体。 AppleCare +を購入したことを忘れたなんて信じられません。私の記憶は、以前とは異なります。現在、唯一の問題は、すべてのAppleStoreが閉鎖されていることです。チケットを開始して、私のオプションが何であるかを確認します。
反応:BugeyeSTI

Azathoth123

2018年9月13日
ファウンテンシティ
  • 2020年7月16日
水害がAppleCareでカバーされているかどうかはわかりませんが、試してみる価値はあります。
反応:フィルロック NS

JRobert @ macrumors

2020年6月27日
  • 2020年7月16日
これは、電話に事前の損傷がない限り、製品の故障(シール)のように聞こえます。 XSの仕様は次のとおりです。'IEC規格60529に基づく定格IP68(最大深度2メートルから最大30分) '、これから Appleサポート ページ。
反応:フィルロック

フィルロック

寄稿者
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2015年7月5日
カリフォルニア州オックスナード
  • 2020年7月16日
サポートリクエストを開始しました。技術者は私にいくつかのことをさせ、私の電話でリモート診断を行いました。テストによると、すべてが正しく機能しています。バックアップを実行して13.6をインストールしましたが、次のステップに進むためにコールバックする必要があります。これは、すべての店舗が閉鎖されているため、エクスプレス交換になる可能性があります。
今私の議論は、12がリリースされるまでFaceIDを使用できるように99ドルを使いたいかどうかです...

Azathoth123

2018年9月13日
ファウンテンシティ
  • 2020年7月16日
99ドル?はい。 12を入手したら、その電話で何かをしたいと思うでしょう。下取りや現状のままで販売する場合は、99ドル以上の価値があります。

Apple_Robert

2012年9月21日
数冊の本の真ん中で。
  • 2020年7月16日
JRobert @ macrumorsは、次のように述べています。電話に事前の損傷がない限り、これは製品の故障(シール)のように聞こえます。 XSの仕様は次のとおりです。'IEC規格60529に基づく定格IP68(最大深度2メートルから最大30分) '、これから Appleサポート ページ。
シールは時間の経過とともに劣化するため、保証期間中は保証されません。

水害はカバーされていないので、Appleが彼を憐れんでいない限り、OPは料金を支払わなければなりません。

Lucas284

2018年10月16日
オランダ
  • 2020年7月16日
それで、99ドルであなたはXSの全く新しいユニットを手に入れますか?はい男はそれのために行きます。なぜあなたが12を欲しがっているのか、私にはよくわかりませんが、それぞれにねえ。 XSは本当に素晴らしい電話で、少なくとも4年、おそらく5年は持ちこたえることができます。

フィルロック

寄稿者
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2015年7月5日
カリフォルニア州オックスナード
  • 2020年7月16日
Lucas284は言った:それで99ドルであなたはXSの全く新しいユニットを手に入れるのですか?はい男はそれのために行きます。なぜあなたが12を欲しがっているのか、私にはよくわかりませんが、それぞれにねえ。 XSは本当に素晴らしい電話で、少なくとも4年、おそらく5年は持ちこたえることができます。

私はそれが改装されたモデルであるとかなり確信しています。私はXSが素晴らしい電話であることに同意します、しかし私は5Gを探しています...家庭のインターネットサービスを取り除くことを望んでいます。

フィルロック

寄稿者
オリジナルポスター
2015年7月5日
カリフォルニア州オックスナード
  • 2020年7月28日
交換品が本日届きました。新品のようで、Appleは私のカードに900ドルの保留を設定しました...今すぐ転送を行い、明日古いカードを発送します。 Poshmartで13ドルでAppleのレザーケースを見つけました。
反応:Lucas284