フォーラム

ケーブルプロバイダーでAppleTVストリーミングアプリにサインインする

ジェフリーVB

オリジナルポスター
2019年2月27日
バージニア州バージニアビーチ
  • 2021年9月12日
最近、いくつかのアプリをApple TV HD(Previous Gen)にダウンロードしましたが、ケーブルプロバイダーの資格情報を使用してそれらのアプリにログインしようとすると、次のようになります。 'サインインエラー。技術的な問題が発生しています。後でもう一度やり直してください。」 iPadのアプリでケーブルプロバイダーのクレデンシャルを使用しようとすると、同じエラーが発生します。 iPadでアプリを削除し、アプリのWebサイト(この場合はNat Geo TV)にログインすると、ログインしてストリーミングできます。彼らがAppleの問題だと言うために、今週末にCoxと3時間以上電話をしていましたが、正直なところ、そうであるようです。私のiPadとAppleTVはどちらも、ソフトウェアに関しては最新のものです。

他の誰かがこれを起こしましたか?解決について何か考えはありますか?
反応:hvictoriaross NS

hvictoriaross

2021年10月3日


  • 2021年10月16日
JeffreyVBによると:最近、いくつかのアプリをApple TV HD(Previous Gen)にダウンロードしました。ケーブルプロバイダーの資格情報を使用してそれらのアプリにログインしようとすると、次のようになります。 'サインインエラー。技術的な問題が発生しています。後でもう一度やり直してください。」 iPadのアプリでケーブルプロバイダーのクレデンシャルを使用しようとすると、同じエラーが発生します。 iPadでアプリを削除し、アプリのWebサイト(この場合はNat Geo TV)にログインすると、ログインしてストリーミングできます。彼らがAppleの問題だと言うために、今週末にCoxと3時間以上電話をしていましたが、正直なところ、そうであるようです。私のiPadとAppleTVはどちらも、ソフトウェアに関しては最新のものです。

他の誰かがこれを起こしましたか?解決について何か考えはありますか?
こんにちは-これに対する解決策を見つけたことがありますか?同じ問題があります。

JBGoode

2018年6月16日
  • 2021年10月16日
IOSの設定に移動し、「TVプロバイダー」(アプリリストのすぐ上)の行が表示されるまで下にスクロールして、まだサインインしていない場合はそこにサインインしてみてください。私はしばらく前にこのような問題を抱えていました、そしてそれはそれを解決しました。どういうわけかそれがログアウトし、他のデバイス上の私のアプリが正しく機能していませんでした。 NS

hvictoriaross

2021年10月3日
  • 2021年10月16日
はい、試しました。電話とAppleTVの両方で、「技術的な問題が発生しています。しばらくしてからもう一度お試しください」というメッセージが表示されます。そしてもちろん、AppleはそれがCoxケーブルの問題だと言っています。逆もまた同様です。 NS

hvictoriaross

2021年10月3日
  • 2021年10月16日
JBGoodeによると:IOSの設定に移動し、「TVプロバイダー」(アプリリストのすぐ上)の行が表示されるまで下にスクロールして、まだサインインしていない場合はそこにサインインしてください。私はしばらく前にこのような問題を抱えていました、そしてそれはそれを解決しました。どういうわけかそれがログアウトし、他のデバイス上の私のアプリが正しく機能していませんでした。
こんにちは-はい、試しました。携帯電話とAppleTVで同じエラーメッセージが表示され続けます。コックスケーブルはそれがアップルの問題だと言っており、その逆も同様です。

添付ファイル

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ジェフリーVB

オリジナルポスター
2019年2月27日
バージニア州バージニアビーチ
  • 土曜日の午後8時29分
hvictoriarossは言った:こんにちは-はい私は試しました。携帯電話とAppleTVで同じエラーメッセージが表示され続けます。コックスケーブルはそれがアップルの問題だと言っており、その逆も同様です。


私も同じことをします。コックスはそのアップルを言います、アップルはコックスを言います。 NS

HDファン

寄稿者
2007年6月30日
  • 日曜日の午前4時21分
Apple TVの問題であれば、他のプロバイダーでも問題が発生する可能性があります。 Comcastを試してみたところ、問題はありませんでした。したがって、私が見る確率は、降順で次のようになります。

1.コックスの問題
2.ナットジオアプリの問題
3. AppleTVの問題

他の人のアップルTV /コックスの組み合わせにアクセスできる場合は、問題の診断に役立つ可能性があります。 NS

hvictoriaross

2021年10月3日
  • 日曜日の午前5時31分
こんにちは!
私たちはそれを理解したと思います。オンラインログインで2つの部分からなる認証をオンにしている場合、アプリへのログインに問題があります。それをオフにすると、問題が発生しなくなりました

ジェフリーVB

オリジナルポスター
2019年2月27日
バージニア州バージニアビーチ
  • 日曜日の午前8時33分
hvictoriarossは言った:こんにちは!
私たちはそれを理解したと思います。オンラインログインで2つの部分からなる認証をオンにしている場合、アプリへのログインに問題があります。それをオフにすると、問題が発生しなくなりました
私の回避策は、Apple TVがケーブルプロバイダーのログインを使用するかどうかを尋ねるときに、「いいえ」と言うことです。通常、「このWebサイトにアクセスし、このコードなどを入力して、ケーブルプロバイダーにログインします」という画面が表示されます。これは、ほとんどの場合、私にとってかなり良い回避策でした。
反応:HDファン