フォーラム

AppleIDサーバーへの接続中にエラーが発生しました

NS

marcel500

オリジナルポスター
2006年11月18日
  • 2015年9月7日
ねえ、私は奇妙な問題を抱えていますが、それは私の会社の環境だけです。 Apple IDサーバーに接続しても同じエラーメッセージが表示され続けます(スクリーンショットを参照)。

どのサービスにも接続できないので、これは非常に苛立たしいことです。

質問は、これがベータ版の問題なのか、それとも私の会社の環境で何かがブロックされているのかということです。以前はYosemiteで機能していましたが、最近ネットワークをアップグレードしました。

これについて何か考えはありますか?

添付ファイル

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NS

marcel500

オリジナルポスター
2006年11月18日
  • 2015年9月8日
誰も考えがありませんか?

DeltaMac

2003年7月30日


デラウェア
  • 2015年9月8日
iCloudにサインインしようとしているようです。

それがiCloudのみなのか、それともAppleIDログインを使用するサービスなのかを確認する必要があります。
AppStoreやiTunes、さらにはメッセージでApple IDを使ってみることができますか? NS

marcel500

オリジナルポスター
2006年11月18日
  • 2015年9月8日
DeltaMacのコメント:iCloudにサインインしようとしているようです。

それがiCloudのみなのか、それともAppleIDログインを使用するサービスなのかを確認する必要があります。
AppStoreやiTunes、さらにはメッセージでApple IDを使ってみることができますか?

もう何も使えません。 iMessageは以前は機能していませんでしたが、現在は何も機能していません。

DeltaMac

2003年7月30日
デラウェア
  • 2015年9月8日
marcel500は言った:ねえ、私は奇妙な問題を抱えていますが、私の会社の環境でのみです。
...質問は、これがベータ版の問題なのか、それとも会社の環境で何かがブロックされているのかということです。以前はYosemiteで機能していましたが、最近ネットワークをアップグレードしました。
..。

「彼ら」がネットワークをアップグレードして以来、あなたのApple IDはまったく機能しましたか?

あなたはを通して何か答えを得ることができますか AppleIDサポートページ NS

marcel500

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2006年11月18日
  • 2015年9月8日
DeltaMacによると:「彼ら」がネットワークをアップグレードしてから、あなたのApple IDはまったく機能しましたか?

あなたはを通して何か答えを得ることができますか AppleIDサポートページ

もうまったくありません-彼らがポートなどをブロックしたのではないかと思いますが、AppleIDはどのポートを使用していますか?

フィードバックマネージャーでフィードバックを作成しました。

rmeulen

2013年10月14日
オランダ
  • 2015年9月9日
marcel500は言った:ねえ、私は奇妙な問題を抱えていますが、私の会社の環境でのみです。 Apple IDサーバーに接続しても同じエラーメッセージが表示され続けます(スクリーンショットを参照)。

どのサービスにも接続できないので、これは非常に苛立たしいことです。

質問は、これがベータ版の問題なのか、それとも私の会社の環境で何かがブロックされているのかということです。以前はYosemiteで機能していましたが、最近ネットワークをアップグレードしました。

これについて何か考えはありますか?

私は昨日と今朝同様の問題に直面しました。 El Capitanはどういうわけか、iCloudログインが必要なときにこの質問を開始します。 (パスワード)を承認した後、それは正常に続行され、質問は2回出てきません。このベータ版と関係があるかもしれませんが、よくわかりません。
それでもヨセミテに問題がないか確認できますか?それは問題についてのより良い見方を与えるかもしれません。

DeltaMac

2003年7月30日
デラウェア
  • 2015年9月9日
必ずAppleIDサポートページをお試しください。これは、問題がローカルにある可能性がある場合、おそらくそのネットワークの変更が原因である場合、バグレポートよりもはるかに迅速になります。
https://appleid.apple.com NS

marcel500

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2006年11月18日
  • 2015年9月9日
DeltaMacのコメント:AppleIDサポートページをぜひお試しください。これは、問題がローカルにある可能性がある場合、おそらくそのネットワークの変更が原因である場合、バグレポートよりもはるかに迅速になります。
https://appleid.apple.com

アップルサポートとの電話をリクエストしました。あなたを最新の状態に保ちます。 NS

marcel500

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2006年11月18日
  • 2015年9月14日
marcel500は言った:ちょうどアップルサポートで電話を要求した。あなたを最新の状態に保ちます。

したがって、明らかに問題は次のとおりです。
AppleIDサーバーはプロキシサーバー認証を介して解析できません

ファイアウォールルールを変更する以外に何をすべきか知っている人はいますか?

DeltaMac

2003年7月30日
デラウェア
  • 2015年9月15日
1つの方法...
プロキシサーバーのバイパスについてIT担当者に相談してください。特にあなたが仕事のためにiCloudにアクセスする必要があることを示すことができるなら、彼らはそれを提供するかもしれません。

あなたの会社でMacを使っている人を知っていますか?
接続できますか? NS

marcel500

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2006年11月18日
  • 2015年9月15日
DeltaMacは言った:1つの方法...
プロキシサーバーのバイパスについてIT担当者に相談してください。特にあなたが仕事のためにiCloudにアクセスする必要があることを示すことができるなら、彼らはそれを提供するかもしれません。

あなたの会社でMacを使っている人を知っていますか?
接続できますか?

すでにIT関係者と話をしましたが、彼らはそれを望んでいません。

DeltaMac

2003年7月30日
デラウェア
  • 2015年9月15日
まあ、それはあなたが働くことを選択する会社です-そして彼らはあなたがインターネット上で行うことを制限することを選択することができます。

あなたに影響を与える可能性のある1つの可能性は、セキュリティ更新プログラムなどの更新プログラムをダウンロードする機能です。
セキュリティ更新プログラムをダウンロードできない場合は、プロキシサーバーをバイパスするか、IT担当者にプロキシサーバーに変更を加える実際の理由を与える(おそらく、関連するポートを開く必要がある)場合があります。
また、Macを使用している同僚は他にあまりいないと思います。そうしないと、同じ状況にある他の人の話を聞くでしょう。 NS

marcel500

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2006年11月18日
  • 2015年9月15日
DeltaMacは言った:まあ、それはあなたが働くことを選ぶ会社です-そして彼らはあなたがインターネット上で行うことを制限することを選ぶことができます。

あなたに影響を与える可能性のある1つの可能性は、セキュリティ更新プログラムなどの更新プログラムをダウンロードする機能です。
セキュリティ更新プログラムをダウンロードできない場合は、プロキシサーバーをバイパスするか、IT担当者にプロキシサーバーに変更を加える実際の理由を与える(おそらく、関連するポートを開く必要がある)場合があります。
また、Macを使用している同僚は他にあまりいないと思います。そうしないと、同じ状況にある他の人の話を聞くでしょう。

良い点、私は同じ議論を使用しましたが、うまくいきませんでした

さて、彼らはポートが開いていると私に言っていますが、どういうわけかiCloudは設定->ネットワーク->プロキシ->自動の下でプロキシサーバー設定を使用しません

他に何をすべきかわからない。

DeltaMac

2003年7月30日
デラウェア
  • 2015年9月15日
あなたは一人ですか? -あなたの会社で唯一のMacユーザーですか? NS

marcel500

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2006年11月18日
  • 2015年9月15日
DeltaMacは言った:あなたは一人ですか? -あなたの会社で唯一のMacユーザーですか?

それらはすべてパラレルとVPNを使用しています-私は唯一のネイティブユーザーです。ネットワーク下のこれらのホストとドメインのプロキシ設定をバイパスするのはどうですか?これは機能しますか?はいの場合、何を入力する必要がありますか。

DeltaMac

2003年7月30日
デラウェア
  • 2015年9月16日
ネットワークがどのように設定されているかについては何も知らないため、これらの設定がどのようなものかわかりません。

あなたのIT担当者は答えを知っているでしょう(または、彼らはあなたを助けることに興味がないだけです)
だから、もう一度彼らに聞いてください。 ITから同じ「回答」が得られた場合は、ParallelsとVPNも使用する必要があることに気付くかもしれません。

他のMacユーザーにOSXのセキュリティアップデートをどのように入手するかを尋ねることができます... NS

marcel500

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2006年11月18日
  • 2015年9月16日
DeltaMacは次のように述べています。ネットワークがどのように設定されているかについては何も知らないため、これらの設定が何であるかはわかりません。

あなたのIT担当者は答えを知っているでしょう(または、彼らはあなたを助けることに興味がないだけです)
だから、もう一度彼らに聞いてください。 ITから同じ「回答」が得られた場合は、ParallelsとVPNも使用する必要があることに気付くかもしれません。

他のMacユーザーにOSXのセキュリティアップデートをどのように入手するかを尋ねることができます...

ご協力いただきありがとうございます。

最も苛立たしい部分は、すべてのグーグルツールが設計どおりに機能していて、iCloudが私にとても苦労していることを理解することです。

ともかく

DeltaMac

2003年7月30日
デラウェア
  • 2015年9月16日
あなたはあなたの仕事をするためにiCloudを必要としますか?
iCloudへのアクセスの欠如はあなたの割り当てられた義務に影響を与えますか?
どちらかの質問に「はい」と答えることができれば、これを追求できるはずです。
そして、(私の完璧な世界では)IT担当​​者が簡単に修正できるはずの問題を「修正」するために、独自の答えを掘り下げる必要はありません。
私は周りを検索しました、そしてあなたに役立つかもしれないこのページを見つけました...
https://documentation.meraki.com/zG...ple_iCloud_services_on_a_restrictive_firewall
これは、iCloudサービスのために開く必要があるポートのリストを示しています。 NS

marcel500

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2006年11月18日
  • 2015年9月16日
DeltaMacは言った:あなたはあなたの仕事をするためにiCloudを必要としますか?
iCloudへのアクセスの欠如はあなたの割り当てられた義務に影響を与えますか?
どちらかの質問に「はい」と答えることができれば、これを追求できるはずです。
そして、(私の完璧な世界では)IT担当​​者が簡単に修正できるはずの問題を「修正」するために、独自の答えを掘り下げる必要はありません。
私は周りを検索しました、そしてあなたに役立つかもしれないこのページを見つけました...
https://documentation.meraki.com/zG...ple_iCloud_services_on_a_restrictive_firewall
これは、iCloudサービスのために開く必要があるポートのリストを示しています。

ありがとう-私は以前に同じ文書を見つけました。 ITに送信する可能性があります NS

SplitEights

2015年10月4日
天使たち
  • 2015年10月4日
iCloudへのログインでも同じ問題が発生しました。



以前は、デスクトップMacからiMessageを使用するためにログインすることはできませんでしたが、基本的に問題を無視していました(iPhoneを使用しました)。 El Capitanの後、私はiTunesやiCloudにまったくアクセスできませんでした。



コンピュータにシリアル番号がないことに気づきました(Finderから、このMacについてに移動します)。 Macをハードドライブの交換に持ち込んだときに、どういうわけかシリアル番号が消去されました(保証期間中にリコールされました)。



このWebページでは、シリアル番号を再初期化する方法を説明しました(Macシャーシのフットプレートにエッチングされています)。中程度の難易度ですが、不可能ではありません。最も難しい部分は、ディスクユーティリティにBlank BoardSerializerを実際にCDに書き込むことでした。その後、非常にシンプルで、再起動後、すべてが機能します!



http://rogersm.net/icloud-problems-mountain-lion-serial-number



これがシリアル番号を紛失した人に役立つことを願っています!

gmlaster

2016年9月17日
  • 2016年9月17日
El Capitanでも同じ問題がありますが、これは初めてではありません。以前に「サーバーにログインできません」というエラーが発生しました。ユキヒョウと一緒に食べました。マーベリックスはそれを持っていませんでした。ヨセミテのアップグレードをスキップしました。 El Capitanで再び戻ってきたので、これは新しい問題ではありません。 iTunesまたはAppsStoreでサインインできませんでした。さらに、私はいつもエルキャピタンでそれを持っていませんでした。私が最初にMacBookProを購入したとき、それは大丈夫でした。しかし、ある時点で、いつかはわかりませんが、iCloudにログインする機能を失いました。

一時的な解決策:

私が見つけた解決策にリモートで似ているのはただの絆創膏だけですが、それは私がiCloudに接続することを可能にしました。セーフモードで起動します(起動するまでShiftキーを押しながらコンピュータを再起動します)。これにより、ベースシステムソフトウェアを除くすべてがオフになります。 iTunes / App Storeを開き、サインインして、アップデート、ダウンロード、インストール、または購入を行います。完了したら、通常どおりにコンピューターを再起動します。サインインできないという同じ問題が発生しますが、少なくともハウスキーピングは完了しています。

これはひどいことであり、私はティム・クックが世界最大のテクノロジー企業であるアップルを、安っぽい製品を最高額で出すさらに別の貪欲な企業に変えるのを見るのが嫌いです。私はスティーブの仕事を逃します!!!!!!そして、私はティム・クックがアップルのモバイル製品に何をしているのか嫌いです。サムスンが欲しかったら、買ったでしょう。 Appleは、模倣するのではなく、革新することになっています。

DeltaMac

2003年7月30日
デラウェア
  • 2016年9月17日
gmlasterは言った:私はEl Capitanでも同じ問題を抱えていますが、それは初めてではありません。以前に「サーバーにログインできません」というエラーが発生しました。ユキヒョウと一緒に食べました。マーベリックスはそれを持っていませんでした。ヨセミテのアップグレードをスキップしました。 El Capitanで再び戻ってきたので、これは新しい問題ではありません。 iTunesまたはAppsStoreでサインインできませんでした。さらに、私はいつもエルキャピタンでそれを持っていませんでした。私が最初にMacBookProを購入したとき、それは大丈夫でした。しかし、ある時点で、いつかはわかりませんが、iCloudにログインする機能を失いました。

一時的な解決策:

...。
セーフブートモードでない限り、AppleIDにログインできないとのことです。
Macで別のアカウントにログインしているときにAppleIDにログインできますか?
この問題のトラブルシューティングのためだけに新しいユーザーを作成します。これは、[ユーザーとグループ]設定ペインで実行できます。
新しいアカウントが管理者アカウントであることを確認します(チェックボックス:ユーザーにこのコンピューターの管理を許可する)
現在のアカウントからログアウトし、新しいユーザーにログインします。その場合の最も簡単な手順は、iTunesまたはAppStoreにログインすることです。アカウントを表示するには、正常にログインする必要があります。
このテストではiTunesが好きです。アカウントを使用すると、承認したデバイスとコンピューターの数をすばやく確認できます。
「デバイス」と「コンピュータ」の間にある種の違いが見られるかもしれませんので、それを見てください。まだ許可されている古いデバイスがまだあるが、もう所有していないことに気付く場合があります。すべてのデバイスの「認証を解除」してから、確実なデバイスを再度追加することもできます。もう1つの選択肢は、AppleIDからログアウトしていることを確認してから、もう一度正常にログインすることです。

または、AppleIDへのログインに影響を与える可能性のある、インストールした他のソフトウェアをさらにチェックする必要があるかもしれません。
Macでマルウェアを最後にチェックしたのはいつですか。ソフトウェア Malwarebytes それは非常に良いことであり、実行には数秒しかかかりません。

mmartinez

2007年11月13日
  • 2016年10月24日
誰かが問題が何であったか、またはそれを修正する方法を見つけましたか?
私は数週間同じ問題を抱えていました、それはシエラのベータ版だと思ったので、ドライブを掃除して「El Capitan」にダウングレードしましたが、それでも同じ問題があります。古いMacbookPro、iPad、iPhoneでログインできます。 Macbook Airだけが問題を抱えています、それは私がApp Store、iCloud、メッセンジャーまたはメールにログインすることを許可しません。
'handsoff'をチェックする必要がありますが、問題はキーチェーンにあると思います。
解決策はありますか?
ありがとうございました
マリオ

tuckerdogavl

2009年1月13日
  • 2017年2月2日
だから、ここに私の謎があります。私はAppleSupportに電話し、たくさんのテストを行いました。今日の午後に設定した「新しいテスト」というアカウントを含む、他の2つのアカウントのいずれかを使用してAppleIDにサインインできることがわかりました。入ります、問題ありません。しかし、iTunesやApp Storeなどのサポート以外のものにサインインしようとすると、「AppleServerへのサインイン中にエラーが発生しました」というメッセージが表示されます。

ペアレンタルコントロールはオンになっていません。クロスプラットフォームとクロスユーザーであるため、着信/発信接続があるときに通知する「Li'lSnitch」に関しては問題がないようです。

それで、何か考えはありますか?動作しないユーザーがまだログインしている間に、実際に別のユーザーにログオンして、ダウンロード、購入の表示、アプリの表示などを行うことができます。

それは私たちが見ていない本当に単純なものでなければなりません。
助言がありますか?