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Appleは、オプトインステータスに関係なく、コンピュータで生成されたSiriトランスクリプトのレビューを継続します

2019年8月28日水曜日11:00 am PDT by Joe Rossignol

Appleが公開しました 新しいサポートドキュメント 顧客が持つ可能性のあるプライバシーの懸念に対処するために、Siriの品質評価プロセス(グレーディングとも呼ばれる)に関するいくつかの質問と回答があります。





siri波形
復習として、最近、Appleが請負業者を雇って、匿名化されたSiriの録音のごく一部を聞き、対応するコンピューターで生成されたトランスクリプトを確認して、Siriの応答性を測定し、アシスタントの精度と信頼性を向上させたことが発見されました。

人間によるレビュープロセスはかなり前から存在していた可能性がありますが、Appleのプライバシーポリシーでは言及されておらず、先月、論争の的となったのはその後のことです。 保護者 報告した 請負業者は「定期的に」「機密情報」を聞いた Siriのオーディオ録音を聴きながら。





その報告に続いて、Appleはすぐに 採点プログラムを一時停止 ポリシーのレビューを実施しました。アップルはそれ以来 問題についてお詫び申し上げます また、音声録音の保持をやめるなど、プライバシー対策を改善して、オプトインベースで秋に評価プロセスを再開すると述べています。

ただし、AppleはFAQで、オプトインしていないユーザーからでも、匿名化されたコンピューター生成のSiriインタラクションのトランスクリプトを引き続き確認すると述べています。これを回避する唯一の方法は、Siriを完全に無効にすることです。

SiriがSiriを無効にするために私のオーディオ録音とトランスクリプトを保持しない唯一の方法はありますか?

デフォルトでは、Appleは2019年秋にリリースされる将来のソフトウェアリリース以降、Siriリクエストの音声を保持しなくなります。コンピュータで生成された音声リクエストの文字起こしを使用してSiriを改善することができます。これらの文字起こしは、最大6か月間、Apple IDではなく、ランダムな識別子に関連付けられます。 Siriのオーディオ録音の文字起こしを保持したくない場合は、[設定]でSiriとディクテーションを無効にすることができます。

Appleは、採点を一時停止する前に、Siriの相互作用とそれに対応するコンピューターで生成されたトランスクリプトの0.2%未満をレビューしたと述べています。

オプトインするユーザーに関しては、Appleはレビュープロセスを更新して、Siriが誤ってトリガーされた結果であると判断されたオーディオ録音への採点者の露出を制限すると述べています。 Appleはまた、採点者がアクセスできるデータの量を最小限に抑えるために変更を加えています。

レビューアがアクセスできるデータの量を最小限に抑えていると言うとき、それはどういう意味ですか?彼らはまだ何を聞くことができますか?

レビューアが効果的に作業を行うために必要なデータのみを表示できるように、レビュー担当者がアクセスできるデータの量をさらに最小限に抑えるために、人間による評価プロセスに変更を加えています。たとえば、ホームアプリで設定したデバイスと部屋の名前は、採点されるリクエストにホーム内のデバイスの制御が含まれる場合にのみ、レビュー担当者がアクセスできます。

Appleは、Siriが誤ってトリガーされた結果であると判断されたすべての録音を削除するように機能すると述べています。

Siriへの変更は、今秋にリリースされる将来のiOSアップデートで実装されます。 グレーディング用のトグルスイッチを導入する可能性があります 。詳細については、Appleの サポートドキュメント そしてその 関連するプレスリリース