一部のiPhoneXSおよびXSMaxの所有者に影響を与えるLTE接続の問題を調査しているApple

Appleは、一部の顧客が新しくリリースされたiPhoneXSおよびiPhoneXSMaxでLTE接続の問題を経験しているという報告を調査しています。

あるiPhoneXS Maxの所有者によると、Appleは、LTEの問題が発生している新しいデバイスを持っている一部の顧客とのアウトリーチプログラムを実施しています。

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Appleは、彼のセルラー接続を追跡するために、おそらく解決する必要のある深刻な問題があるかどうかを把握するために、ベースバンドロガーをインストールするように彼に依頼しました。から同様の報告を聞いた 永遠の 問題のトラブルシューティング時にエンジニアにデバイスログを提供するように依頼された読者。

@reneritchie Appleは、影響を受ける一部のユーザーにアウトリーチを行っているXs Maxの受信の問題について質問に答えられるかどうかを確認するために私に連絡し、タワーへの接続を追跡するためにベースバンドロガーをインストールするように求めています— Devin Meredith＆＃ x1f1fa;＆＃x1f1f8;＆＃x1f9d0; （@ Devmer11） 2018年10月3日

影響を受けたユーザーは、古いデバイスと比較してiPhoneXSとXSMaxのバーが少なく、信号が弱いことに気づきましたが、それは普遍的な問題ではないようです。接続性が弱く、速度が遅いと不満を言う人もいれば、LTEの改善に気付いた人もいます。これは問題を混乱させます。

初期の苦情の多くはVerizonユーザーからのものであり、解決する必要のあるキャリアファームウェアの問題がある可能性があることを示唆していますが、キャリアファームウェアが問題の全範囲であるかどうかは不明です。

最新のiOS12.1ベータ版では、AppleはiPhoneのモデムファームウェアをバージョン1.01.20-1に更新し、iOS 12.1ベータ版1の1.01.12からアップグレードしました。Verizonネットワークでは、iOS12.1アップデートで新しい33.5.6も導入されています。キャリアファームウェア。

左側に新しいファームウェア、右側にiOS12.1ベータ1ファームウェア
モデムファームウェアの更新は、主要な.1 iOSリリースの日常的な部分であるため、新しいファームウェアが、顧客がLTE接続で経験している問題に具体的に対処しているかどうかはまだ明らかではありません。

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に関する初期の報告 永遠の しかし、フォーラムはiOS12.1が確かにいくつかの改善をもたらすことを示唆しています。 永遠の たとえば、archer75は、アップデートによってLTEの速度が2倍になったと述べています。ただし、他のユーザーは、このアップデートはLTEの問題に対処していないと述べています。

修正がiOS12.1アップデートにバンドルされているかどうかに関係なく、AppleはLTEの問題の報告を真剣に受け止め、何が起こっているのかを調査しているので、これがソフトウェア関連の問題である場合、解決策が機能している可能性があります。