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AppleはイタリアのホームページにiPhoneSlowdownSagaに関する通知を追加することを余儀なくされました

2019年2月11日月曜日午前6時45分PSTby Joe Rossignol

昨年、イタリアの競争当局は、Appleに関連する「不正な商慣行」に対して1,000万ユーロの罰金を科しました。 iPhone 顧客に通知せずにiOS10.2.1で導入したパフォーマンス管理システム。独占禁止法の監視人は、更新は計画的陳腐化の一形態であると述べた。

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アップルイタリアiphoneパフォーマンス通知
調査の結果、Appleは、イタリアのホームページにこれらの「誤った」慣行に関する消費者保護通知を追加することを余儀なくされました。以下に大まかに翻訳された通知は、 TwitterでsetteBITが発見

Apple、Apple Distribution International、Apple Italia、およびApple Retail Italiaにより、消費者はiPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s Plus、またはiPhone 6s Plusを所有しており、スマートフォンのパフォーマンスに関するその選択と、アップデート後にパフォーマンスの低下が証明された場合にデバイスの元の機能を復元する手段を(タイムリーに)提供せずに(ダウングレードや妥当なコストでのバッテリー交換など) )。

この慣行は、イタリア競争当局によるイタリア消費者法の法令第206号の第20条、21条、22条、および24条に従って誤って評価されました。

‌ iPhone‌についての復習が必要な方へスローダウンサガ、私たちを読んでください 長いFAQ 。主な抜粋は次のとおりです。

Appleが古いiPhoneモデルの速度を落とすのはなぜですか?

iPhoneは、他の多くの家電製品と同様に、寿命が限られているリチウムイオン電池を搭載しています。 iPhoneのバッテリーが古くなると、充電を保持する能力が徐々に低下します。

化学的に劣化したバッテリーはインピーダンスが増加する可能性があり、CPUやGPUなどのiPhoneの他のコンポーネントから要求されたときに突然の電力バーストを提供する能力が低下します。バッテリーの充電量が少ない場合や低温の場合、バッテリーのインピーダンスも一時的に増加します。

インピーダンスが十分に高いバッテリーは、必要なときにiPhoneに十分な速さで電力を供給できない場合があり、Appleはデバイスをシャットダウンすることで電圧の低下からコンポーネントを保護します。

Appleは、iPhoneがユーザーを予期せずシャットダウンするのは良い経験ではないことを認識し、iOS 10.2.1以降、これらのシャットダウンを防ぐために電源管理機能を静かに実装しました。

昨年、Appleは、顧客のアップグレードを促進するために、Apple製品の寿命を意図的に短縮したり、ユーザーエクスペリエンスを低下させたりすることは決してなく、決して何もしないと述べて、計画的陳腐化を否定しました。

アップル製品の寿命を意図的に短縮したり、ユーザーエクスペリエンスを低下させて顧客のアップグレードを促進したりすることは、これまでも、これからも行うことはありません。私たちの目標は常にお客様に愛される製品を作ることであり、iPhoneをできるだけ長持ちさせることはその重要な部分です。

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Appleは、iOS 11.3にバッテリーヘルス機能を導入することで、最終的に懸念を緩和しました。 パフォーマンス管理システムを無効にするオプション 、および2018年中のiPhoneバッテリー交換の価格の割引。

タグ:イタリア、 iPhoneのスローダウン