Appleは、アプリ内購入を取り下げるためのNetflixに対する「懲罰的措置」について話し合った

Epic Games対Appleのトライアルが3日目に進むにつれ、Appleの内部文書とさまざまな企業とのコミュニケーションが表面化し続けており、AppleがAppStoreで行った取引についての洞察を得ることができます。

2018年12月に戻って、Netflix アプリ内サブスクリプションオプションの提供を停止しました 新規または再購読するメンバーの場合、代わりに＆zwnj; App Store＆zwnj;の外部でNetflixにサインアップするように要求し始めました。 Appleの30％カットを支払うことを避けるために。結局のところ、Appleの幹部はNetflixの決定に不満を持っており、アプリ内購入を利用できるようにNetflixを説得しようとしました。

この主題は、現在進行中の対面でのライブトライアルではまだ侵害されていませんが、 9to5Mac Netflixの決定について話し合うApple幹部間のハイライトされた電子メール。 AppleがNetflixが特定の国でアプリ内購入の削除をA / Bテストしていることを知ったとき、Appleはそれをやめさせるためにスクランブリングを始めました。

Appleの＆zwnj; App Store＆zwnj;ビジネス管理ディレクターのCarsonOliverは、2018年2月に、Netflixのテスト計画の概要を説明するメールを送信し、仲間の＆zwnj; App Store＆zwnj;に質問しました。 AppleがNetflixに対して「懲罰的措置」を講じるべきかどうかの幹部。

テストに応じて懲罰的な措置を講じたいですか（たとえば、テスト期間中にすべてのグローバル機能をプルするなど）？もしそうなら、それらの懲罰的措置はどのようにNetflixに伝えられるべきですか？ （原文ママ）

電子メールでは、AppleがNetflixのテスト中に機能を制限するための措置を実際に講じたかどうかは明確にされていませんが、NetflixはA / Bテストを続行し、それが実り多いものであることがわかりました。 Netflixがアプリ内購入オプションを利用する前に、Appleはプレゼンテーション全体を設計して、Netflixにアプリ内サブスクリプションのサインアップを引き続き提供するように説得しました。

Netflixは、iOSでの自発的な解約レベルが、Web経由でサインアップしたものよりも高かったため、懸念していました。一言で言えば、アプリ内購入を通じてNetflixにサブスクライブしたiOSユーザーは、Netflixアカウントをより高い割合でキャンセルしていました。これは、AppleがNetflixの解決に取り組んだ問題です。

その他のNetflixの懸念には、無料トライアルの乱用（Appleが対処）、祖父母の解任（選択した価格に固定されたユーザーの価格の引き上げ）、プロモーションの提供（iOSでは割引を提供できなかった）が含まれていました。 Appleは、Netflixがアプリ内購入に固執することを奨励するために、これらの問題を修正する方法について社内で話し合った。

Appleはまた、Netflixの専用機能がどれだけ得られたかを説明することで、Netflixにインセンティブを与えました。 Appleは、Netflixは他のどのパートナーよりも注目されていると述べており、これはAppleが引き続き喜んで行っていることです。

Appleは、iOS全体で継続的に調整された機能を提案しました。 Apple TV 、Netflixを宣伝する広告、＆zwnj; App Store＆zwnj;メールキャンペーン、パフォーマンスデータ、 '＆zwnj; Apple TV＆zwnj;非IAPの顧客をアップセルするオプションや、祖父母を解任してサブスクリプション料金をキャンセルするための請求の柔軟性など、ビデオパートナープログラムのメリットをバンドルして選択します。

Appleはまた、NetflixとAppleサービスのバンドルオファー、共同出資のサブスクリプションオファーのキャリアと支払いパートナー、およびNetflixの店内マーケティングについても話し合ったが、これらの手段のいずれも、最終的にNetflixがアプリ内購入に固執することを納得させなかった。

現在、Netflixのアプリ内購入オプションはなく、Netflixを視聴したい人は iPhone または iPad Appleはお金を集めずに、最初にWebにサインアップする必要があります。ただし、Netflixは顧客にサインアップする場所を指示することも許可されておらず、スプラッシュ画面には「アプリでNetflixにサインアップできません」と表示されます。

＆zwnj;エピックゲームズ＆zwnj; v。Appleの裁判は、合計で約3週間続くと予想されており、AppleCEOのTimCookと他の幹部は今後数週間で証言する予定です。