フォーラム

表示中に「ネットワーク接続がありません」と表示される人は他にいますか?

nickdalzell1

オリジナルポスター
2019年12月8日
  • 2020年8月14日
Hulu、Apple TVアプリ、Netflixが私のATV4Kでこれを開始しました。完全に正常に動作しますが、ショー中に右上隅に「ネットワーク接続がありません。インターネット接続を確認してください」と数秒間表示されますが、ショーはビデオ品質を再バッファリングまたは変更せず、完全に正常に再生されます。私はまだtvOS13.3(更新を拒否)を実行しており、設定->ネットワークでは完全に強い信号があるようですが、ショーは正常に再生されます。この「false」エラーの原因を知りたいだけです。今晩始めたばかりです。
反応:danb1979

ワイルドスカイ

寄稿者
2020年4月16日


太陽の東、月の西
  • 2020年8月14日
私はちょうど今私のHDATV13.4.8でもそれを取得しています。画面にHDMI1 No Signalと表示され、その下にトラブルシューティング方法の提案がいくつかあります。初めてそのようなものを見た。リモコンをクリックするだけで、コンテンツは正常に再生され続けました。

nickdalzell1

オリジナルポスター
2019年12月8日
  • 2020年8月14日
鉱山はHDMIの問題ではありません。インターネットがダウンしている/ wifiがドロップされたと誤って主張していますが、完全に正常に再生されます。彼らがATV自体のローカルストレージにコンテンツを保存していない限り?すべてがうまくいくようですか? Siriは動作し、App Storeが読み込まれます。しかし、テレビを見ていると、誤動作していなくても「ネットワーク接続がありません-インターネットを確認してください」と表示されます。一部のAppleサーバーは、Apple TVユニットを介したインターネット接続を確認するためにpingされますか?多分それはダウンしていますか?いずれにせよ、アプリはほとんど影響を受けていないようですか?

ブラウザーに「DNS_Probe_Detected_Nxdomain」エラーがランダムに表示されてから自動的に修正されるインターネットの問題が頻繁に発生するラップトップ(HP 15c)を入手しましたが、それは常に不安定なWi-Fiチップのせいです。 Apple TVは、この種のバグに遭遇したことがありませんか?

wow74

2008年5月27日
  • 2020年8月15日
接続が数秒間しか切断されない場合は、接続が復元されるまでバッファから正常に再生され、接続が回復したらバッファを補充します。
再生がバッファの終わりに近づかない限り、問題が発生することはありません。
新規に開始するとき、またははるか先にジャンプするときは、バッファーが空であるため、基本的にバッファーの終わりに近づきます。これは、問題が発生したときです。

バッファの最大長はわかりませんが、少なくとも30秒、場合によっては数分であり、アプリのコーディング方法、接続速度、使用可能なメモリの量によって異なります。


ネットワーク上のDNS設定を確認することをお勧めします。両方の問題がそれに関連している可能性があります。
インターネットプロバイダーが提供するものは使用しないでください。彼らは悪名高い薄片状なので
グーグルやクラウドフレアのものははるかに信頼性があります。
Cloudflareはおそらくより良い選択であり、それが必要な場合はアダルトコンテンツをブロックするためのオプションもあります。

使用しているDNSを確認するには、aTVで[設定]-> [ネットワーク]に移動します。 DNSの下で8.8.8.8または8.8.4.4(google)または1.1.1.1または1.1.x.x(クラウドフレア)を探します
他に何かが表示された場合は、設定の変更を検討する必要があります

すべてのデバイスでdnsサーバーを個別に変更できますが、最も簡単で信頼性の高い方法はルーターを使用することです。ルーターで実行すると、ルーターに接続するすべてのデバイスに設定がプッシュされます。オンラインには多くのステップバイステップの説明があります。

DNSに障害が発生しても、インターネットが完全に停止するわけではありません。デバイスに必要なIPアドレスがどこかに保存されている場合でも、接続を確立できます。
そのサーバーへの接続が確立され、機能しているため、視聴している映画が正常にストリーミングされている可能性もあります。また、ポップアップが発生するのは、aTVがバックグラウンドでAppleに到達してアプリのアップデートなどをチェックしようとしているが、DNSサーバーが見つからないためにできないためです。


DNS(ドメインネームシステム)は基本的に電話帳です。
デバイスとインターネットサイトを収容するデバイス間のすべてのスイッチとネットワーク機器は、名前ではなくIPアドレスを使用します。ブラウザに「google.com」と入力すると、コンピュータはDNSサーバーにGoogleのIPアドレスを尋ねます。次に、受信したIPアドレスを使用して、要求を反対側の正しいコンピューターに送信します。
アダルトコンテンツのブロックは、特定のサイトのエントリを削除することで機能します。したがって、コンピュータが「Phubの番号は何ですか」と尋ねても、応答はありません。ただし、IPアドレスがわかっている場合は、それを入力してもサイトにアクセスできます。

nickdalzell1

オリジナルポスター
2019年12月8日
  • 2020年8月15日
つまりね。私のwifiは決して切断されませんでした。一瞬でもありません(Macで接続されているデバイスのライブルーターステータスを確認していました)。 AppleTVはどういうわけか誤った情報を入手しました。今日はそれをしていません。しかし、昨日は私が始めた各シリーズでポップアップしていましたが、一度だけでした。ショーが背後で再生されている間、再試行ボタンなどが表示されてフルスクリーンで表示されることが数回ありました。

それはまだフル4K画面品質を示していて、私のインターネットがオフになったときにしばしば起こる低品質にダウングレードされることはありませんでした。ショーは即座に再生を開始し、待ち時間や再バッファリングなどはありません。これは、AppleTVがネットワーク接続の品質/状態を判断するために使用するサーバーが完全に失敗したようなものです。それ以外は問題なく動作しました。私はそれを「バグ」の下に提出しました

私は常に自分のルーターのDNSサーバーを使用し、静的IPを使用してDHCP障害を回避します(これは大量に発生します-キャッシュがいっぱいになるとDHCPがルーター上で完全にクラッシュする可能性があります)。決してGoogleやCloudflaresDNSを使用しないでください。私はそれらを私的または安全だとは考えていません。グーグルはあなたの情報を可能な限り盗むという厄介な習慣を持っており、Cloudflareはプライベートブラウジングを使用するためだけに私をブラックリストに載せており、私はそれを使用しているサイトを軽蔑している。 CloudflareはBSです。 NS

HDFan

寄稿者
2007年6月30日
  • 2020年8月16日
nickdalzell1によると:これは完全に正常に機能しますが、ショー中に「ネットワーク接続がありません。インターネット接続を確認してください」と右上隅に数秒間表示されます。

私は先週かそこらでこの問題を数回経験しました。どちらもWiFiの問題でした。

1.ATVの隣にRokuリモコンを配置しました。メッセージを断続的に取得し始めました。リモコンを外すと問題が解決したので、ATVへの信号がブロックされませんでした。

2.ネットワークデバイスの背面に到達してケーブルを変更しようとすると、ルーターの4つのアンテナを下げました。メッセージを受け取りました。アンテナを直立位置に戻すと、問題は解決しました。

監査13

2017年4月19日
カナダ、オンタリオ州トロント
  • 2020年8月16日
私はATV4Kを約2。5年間使用しています。 tvOS 12以降は常にWiFiを使用しており、現在は最新のtvOS13リリースを実行しています。

私はこれまでこのメッセージを見たことがありません。 ATVから約20フィート離れたISPのルーターを使用しています。

nickdalzell1

オリジナルポスター
2019年12月8日
  • 2020年8月16日
私のルーターも予算モデルではありません。これは、Netgear NightHawkAC1900デュアルコア1GBRAMルーターです。買った時も安くはありませんでした。また、標準の構成を実行していません。私はたくさんの設定を編集して、すべてが機能するようにし、ほとんどの人が通常どおり受け入れる恐ろしい「数週間ごとの再起動」バグを回避しました。

メッセージは右上隅に表示され、リモート接続通知と同じダイアログアラートに似ているように見えます。 「ネットワークが検出されませんでした。インターネット接続を確認してください」と表示されます。

Huluは引き続き機能します。ただし、Netflixは最終的に、再試行およびキャンセルボタンで全画面エラーを表示します。それが起こったときにあなたが見ていたビデオ/映画は、奇妙なことにエラーの背後で再生され続けます。それは、ビデオを再生するための接続を持っているが、それを動かすUIをサポートしていないようなものです。 Netflixは接続されていないと考えていますが、ビデオサーバーは同意せず、衰えることなく継続しています。

前述のように、ATVが切断されることはありませんが、そのエラーが表示されたときに、接続されていることを認識している特定のサーバーがダウンしている可能性があります。その日から起きていないので、大丈夫だと思います。私はそれがそれ自体を解決しただけで何もしていません。しかし、それは利用可能な更新通知と一致しているように見えました。これらのエラーが発生し始めてすぐに、ビデオの再生が中断され、アップデートをインストールする準備ができたと表示されます。

監査13

2017年4月19日
カナダ、オンタリオ州トロント
  • 2020年8月16日
nickdalzell1は言った:私のルーターも予算モデルではありません。これは、Netgear NightHawkAC1900デュアルコア1GBRAMルーターです。買った時も安くはありませんでした。また、標準の構成を実行していません。私はたくさんの設定を編集して、すべてが機能するようにし、ほとんどの人が通常どおり受け入れる恐ろしい「数週間ごとの再起動」バグを回避しました。

メッセージは右上隅に表示され、リモート接続通知と同じダイアログアラートに似ているように見えます。 「ネットワークが検出されませんでした。インターネット接続を確認してください」と表示されます。

Huluは引き続き機能します。ただし、Netflixは最終的に、再試行およびキャンセルボタンで全画面エラーを表示します。それが起こったときにあなたが見ていたビデオ/映画は、奇妙なことにエラーの背後で再生され続けます。それは、ビデオを再生するための接続を持っているが、それを動かすUIをサポートしていないようなものです。 Netflixは接続されていないと考えていますが、ビデオサーバーは同意せず、衰えることなく継続しています。

前述のように、ATVが切断されることはありませんが、そのエラーが表示されたときに、接続されていることを認識している特定のサーバーがダウンしている可能性があります。その日から起きていないので、大丈夫だと思います。私はそれがそれ自体を解決しただけで何もしていません。しかし、それは利用可能な更新通知と一致しているように見えました。これらのエラーが発生し始めてすぐに、ビデオの再生が中断され、アップデートをインストールする準備ができたと表示されます。
ケーブル加入者からFTTH加入者に変わる前は、Netgearr7000も持っていました。家全体でより良いワイヤレス信号を取得し、OpenVPNクライアントを実行するために、AsusRT-AC86Uに切り替えました。 r7000は優れたルーターですが、VPNクライアントとしてのハードウェア暗号化をサポートしていませんでした。

たぶんあなたの物理的な場所が要因ですか?私はカナダにいて、問題なく米国のサービスからストリーミングしています。最終編集日:2020年8月18日 NS

HDFan

寄稿者
2007年6月30日
  • 2020年8月17日
nickdalzell1によると:メッセージは右上隅に表示され、リモート接続通知と同じダイアログアラートに似ているように見えます。 「ネットワークが検出されませんでした。インターネット接続を確認してください」と表示されます。

これが発生したときにAppleTVで速度テストを実行すると、何が表示されますか?あなたは最高のルーターを持っているかもしれませんが、信号がルーターを出ると、問題を引き起こす可能性のあることがたくさんあります。私はAsusRS-AX88U AXルーター(私は良いと思います)を持っていますが、それでも気道に影響を与える可能性のあることに注意する必要があります。最終編集日:2020年8月17日

wow74

2008年5月27日
  • 2020年8月17日
nickdalzell1は言った:私はすべてが機能するようにたくさんの設定を編集しました

そうではないように聞こえます。

nickdalzell1

オリジナルポスター
2019年12月8日
  • 2020年8月18日
これらの編集は数か月前に行われました。繰り返しますが、それはインターネットではありません。 TVボックスがサービス品質を検証するために探しているのはAppleサーバーです。サーバーのバグでした。私のユニットは正常に動作し続け、その日からエラーは発生していません。何も変わっていません。私の側ではありません。

このスレッドが作成された翌日に問題が解決したため、速度テストを実行する必要はありません(ただし、エラー中のムービーは4Kで再生され続けました)。

danb1979

2015年2月5日
プレストン、ランカシャー-英国
  • 2021年11月1日
古いスレッドをドラッグして申し訳ありません。でも最近イギリスのAppleTV4でこれを入手し始めたばかりです

ATVは最新です。ルートは、ファイバー経由で250メガのダウンロードを実行するVirgin Media Superhub3です。ルーターは最新で、問題なく動作しています。最近何度もリセットされており、接続されているものはすべて問題なく正常に動作しています

しかし、過去数日間のATV4(最新のアップデート以降)は「信号が検出されませんでした」と点滅し、その後消えます。

Apple TV +。 Netflix、Prime、映画、テレビ番組などはすべて正常に機能し、ドロップやラグは発生しませんが、このエラーが発生しています...

何か考え/提案はありますか?

乾杯

satcomer

2008年2月19日
フィンガーレイクス地域
  • 2021年11月2日
ISPがブロックに来たばかりの場合は、オンラインで作業してください。したがって、ラインをすばやく変更することは、networknscansが感度を少し下げる必要があることを意味する場合があります。

nickdalzell1

オリジナルポスター
2019年12月8日
  • 2021年11月2日
安定した接続を確認するためにATVが使用するサーバーがダウンしているか、バグが発生していると推測しています。私はしばらくの間ATVを使用していません。ちょっと私に更新を強制するためにそれらをあきらめました。ルーターでブロックしてもらいましたが、Appleがそれらを回避したため、一時停止したり、メインメニューに残したりするたびに、「新しいアップデートが利用可能」になりました。もうそれを無効にすることはできません。
反応:danb1979 NS

ランブルタム

2005年4月2日
ウォルヴァーハンプトン、英国
  • 2021年11月3日
danb1979は言った:古いスレッドをドラッグして申し訳ありません。でも最近イギリスのAppleTV4でこれを入手し始めたばかりです

ATVは最新です。ルートは、ファイバー経由で250メガのダウンロードを実行するVirgin Media Superhub3です。ルーターは最新で、問題なく動作しています。最近何度もリセットされており、接続されているものはすべて問題なく正常に動作しています

しかし、過去数日間のATV4(最新のアップデート以降)は「信号が検出されませんでした」と点滅し、その後消えます。

Apple TV +。 Netflix、Prime、映画、テレビ番組などはすべて正常に機能し、ドロップやラグは発生しませんが、このエラーが発生しています...

何か考え/提案はありますか?

乾杯

提案はありませんが、ここの英国のAppleTVユーザーも過去数週間同じ問題を抱えています。前回のAppleの発表のライブストリームを見ていたことに初めて気づいたのを覚えていますが、それ以来ほとんどの日が続いています。私のATVはイーサネット経由で接続されており、他のデバイスに問題はありません。
反応:danb1979

nickdalzell1

オリジナルポスター
2019年12月8日
  • 2021年11月3日
Huluを使用しているときに最も頻繁に発生しました。たまに「ネットワークがありません。インターネット接続を確認してください」というメッセージが何度も表示されましたが、ビデオストリームはすべて適切な品質で、中断なしで流れ続けました。

さて、私のNetgear Nighthawkルーターが死んだとき、それはATVを落とし、再生を停止し、再バッファリングを示しましたが、接続に問題があるという通知はありませんでした。今では、Androidがインターネットがあるときにインターネットがないと考えるときと何ら変わりはないと思います。 Androidの場合、「googlestat」またはいくつかのサイトへのpingが含まれると思います。私のNetgearが再び出て行ったとき、それはそのサーバーといくつかのランダムなAppleサーバーへの大量のリクエストを表示していました。

OfficeDepotでel-cheapoLinksysルーターを50ドルで入手して以来、何も問題はありませんでした。インターネットは、Nighthawkの2倍の数で完全に安定しています。どうやら、ルーターの場合、あなたはあなたが支払ったものを正確に得ることができません。デュアルコアの2GBRAMルーターに499ドルを支払うことは、私が二度と犯さない間違いでした。
反応:MBAir2010 NS

Mpjohnsn

2021年11月21日
  • 2021年11月21日
私もこのエラーを1か月ちょっとの間受けています。上記の経験とは対照的に、私はApple TVを1Gbイーサネット接続で使用しています。WiFiを使用することはなく、YouTube TVを視聴していても、ストリームを中断することなく使用できます。
反応:danb1979

RSsmith2023

2015年9月26日
Atlanta, GA
  • 2021年11月22日
nickdalzell1は言った:Hulu、Apple TVアプリ、Netflixは私のATV4Kでこれを始めました。完全に正常に動作しますが、ショー中に右上隅に「ネットワーク接続がありません。インターネット接続を確認してください」と数秒間表示されますが、ショーはビデオ品質を再バッファリングまたは変更せず、完全に正常に再生されます。私はまだtvOS13.3(更新を拒否)を実行しており、設定->ネットワークでは完全に強い信号があるようですが、ショーは正常に再生されます。この「false」エラーの原因を知りたいだけです。今晩始めたばかりです。
私はAppleTVのSTARZアプリからこのフォームを入手し始めました。コンテンツも読み込まれません。

ugfish

2021年11月26日
  • 金曜日の午前5時27分
先週、テレビの右上にWi-Fiが接続されておらず、安定したイーサネット接続を使用している間はWi-Fiにインターネットアクセスがないというエラーメッセージが頻繁に表示されます。サービスの中断に気づかず、AppleTVは最新で、再起動されました。

WiFiに切り替えて、AppleTVを再起動し、別のイーサネットケーブルを試してみました。これらのオプションのいずれもメッセージを停止していません。

ugfish

2021年11月26日
  • 金曜日の午前8時6分
すべてのWiFi接続を忘れてイーサネットケーブルを再接続しようとしましたが、メッセージは同じ頻度でポップしますが、私の投稿で言及した以前のメッセージの代わりにWiFiが接続されていないと言います。

これにより、最新のアップデートでは、有効で安定したイーサネット接続が提供されている場合でも、WiFi接続をチェックするバグが発生したと思います。犯人だと思うAppleTVでワイヤレスを無効にする方法がわかりません。
反応:danb1979

nickdalzell1

オリジナルポスター
2019年12月8日
  • 金曜日の午後2時30分
最終的に私が理解できたのは、Apple TVがインターネットの有無を「知る」ために使用するサーバーは、ルーターのファイアウォールによってブロックされているか、接続できなかったため、コンテンツが再生されてもエラーが表示されることです。大丈夫。

また、突然ストリームが失われ、「このビデオは再生できません」などのメッセージが表示され、再起動して問題が発生する可能性があります。しかし、その場合、インターネット接続に関する問題の警告は表示されません。

他のデバイスでも同じです。Windows10から「ERR_DNSPROBE_NOINTERNET」エラーが表示されたり、Windows Vistaの「グローブ」アイコンの上に三角形の感嘆符アイコンが表示されたり、Androidが「接続済み、インターネットなし」と表示されたりしますが、もちろんすべてインターネットは正常に機能しますが(まあ、アプリでは機能しますが、奇妙なことに閲覧することはできません)、これらすべての場合において、ルーターが私の原因でした。 50ドルのLinksysルーターを導入して以来、すべてが完璧になり、クラッシュすることなく、ネットワーク上のすべてのデバイス(20以上)を処理できるようになりました。数年前に499ドルかかった私のNetGearNightHawkは、まったくのごみでした。

また、tvOS 15.1にアップデートしました(最終的には、それについて絶えず私を悩ませないようにします)。これは、tvOS 14の場合と同じように信頼性があります。ルーターが原因である可能性があり、おそらく私のように再起動または交換が必要になると思います。場合。高価なゲーム定格のルーターを購入しても、信頼できるインターネット接続とは一致しないという難しい方法を学びました。
反応:ugfish NS

CoMoMacUser

2012年6月28日
  • 金曜日の午後4時35分
私は時々そのメッセージを受け取ります。何年も持っています。私のサービスの定格は100Mbpsダウンですが、エリアノードがオーバープロビジョニングされているため、通常は130Mbps程度になります。私はメッシュネットワークを持っており、1つのAPが文字通りATVの隣にあります。これは私のRokuUltrasでは起こらないので、原因が何であるかわかりません。幸いなことに、損失は通常数秒間だけです。

nickdalzell1

オリジナルポスター
2019年12月8日
  • 金曜日の午後4時59分
ルーターのログを確認してください。かなりの数の「デバイスの切断/再接続」エントリと、誤検知の「DDoS攻撃」メッセージが表示されると思います。おそらく、Appleがインターネットにアクセスできないことをチェックするために使用するサーバーのいくつかの兆候もあります。私のNetGearのログは、私のAppleTVのIPアドレスからの絶え間ない切断/再接続でいっぱいでした。 (静的IPに設定されています)

MrWillie

2010年4月29日
スターライトスターブライトトレーラーコート
  • 金曜日の午後8時7分
私のATVは配線されています。いつもされています。やけどを負ったウサギのように走ります。私は何年も前に、すべてを有線ネットワークから実行し、ワイヤレスをモバイルデバイスに任せることにしました。私がその動きをしたとき、私のWi-Fiの煩わしさはすべて消えました。