一部のiPadProは充電後に応答せず、ハードリスタートが必要です

のユーザー数の増加 アップルサポートコミュニティ 、 永遠の ディスカッションフォーラムやソーシャルメディアは、長時間充電された後にiPad Proが応答しなくなり、影響を受けたユーザーがデバイスをオンに戻すためにハードリスタートを実行しなければならないという問題を報告しています。

永遠の フォーラムのメンバーである「BizzaroClark」は、彼のiPad Proが「フリーズしたように見え」、充電された後は「ウェイクアップしない」と何度も主張しています。 iPad Proをハードリセットした後、彼はデバイスのバッテリー寿命が100％であると述べました。過去5日間で、数十人のユーザーが同様のエクスペリエンスを共有しています。

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少なくとも2回、iPad Proを接続したままにしました。1回は一晩、もう1回は仕事中です。 iPadに戻ると、フリーズしているように見えました。黒い画面、画面はウェイクアップしません。物事を再び機能させるには、ハードリセットを2回実行する必要がありました。ハードリセット後、バッテリーは100％でした。

Appleブログ マックカンフー 私たちを向けた アップルサポートコミュニティ と Reddit 5,000近くのビューと200のコメントを組み合わせたこの問題に関するトピックは、問題がかなり広範囲に及んでいることを示しています。 iPadProユーザーの「darkfire.shadows」はAppleサポートコミュニティでの経験を共有しました。

夜は40％まで下がっていたので充電して寝ました。私が目覚めたとき、それは「死んだ」でした。目覚めないでしょう。それを実現するには、ハードリセットを実行する必要がありました。数時間それに取り組み、用事を実行する必要がありました。その日遅くにフル充電が必要になったので、プラグを差し直しました。戻ってきた、同じこと。死。

永遠の この問題が先週の水曜日以降、iPadProの1つに影響を及ぼしていることを確認しました。

この問題は、Wi-FiモデルとLTEモデルを含む、iOS9.1上の32GBと128GBの両方のiPadProに影響を及ぼしました。問題の原因がハードウェアなのかソフトウェアなのかは不明ですが、セットアップ中にiCloudバックアップから復元するとフリーズの問題が発生する可能性があると推測するユーザーもいます。

at＆t画面修理iphone 6

Appleのサポートチームは、iTunesを使用してiPadを工場出荷時の設定に復元し、Appleのロゴが画面に表示されるまで、スリープ/スリープ解除ボタンとホームボタンを同時に少なくとも10秒間押し続けることでデバイスを強制的に再起動するまで、さまざまなソリューションを顧客に提供してきました。 。

先月、一部のiPhone 6s、iPhone 6s Plus、iPhone 6のユーザーが、無人で十分なバッテリー電力を使用している場合でも、スマートフォンの電源がランダムにオフになるという同様の問題が発生したことを報告しました。これは、iOS9のより広範な問題である可能性があります。 Appleはこの問題について公式にコメントしていない。