フォーラム

iTunesはiCloudミュージックライブラリを同期しなくなりました

EM2013

オリジナルポスター
2013年9月2日
  • 2020年11月23日
そこで、Apple Music以外の音楽をダウンロードしてから、iTunesに追加すると、iCloudミュージックライブラリに同期され、iPhoneに自動的にダウンロードされます。

昨日は動作を停止しました。 iTunesの同期に失敗し、Geniusの結果を現在更新できません。ネットワーク接続が失われました。

iTunesの環境設定でiCloudミュージックライブラリの切り替えがオフになっているため、オンに戻すことはできません。

サインアウトしてみました。 iPhoneの同期ライブラリをオフにすると、ダウンロードした音楽のほとんどが削除されました。

どうすれば修正できますか?助けてください。欲求不満を超えて NS

ノエルD

2020年11月24日


  • 2020年11月24日
同じエラーメッセージが表示されますが、非常にイライラすることに同意します。
反応:EM2013

バルクスラッシュ

2013年8月20日
  • 2020年11月24日
私もこれを取得しています。これは、Apple側のサーバーの問題であることを意味していると思います。うまくいけば、彼らはそれをすぐに修正するでしょう。
反応:EM2013

caribiner23

2005年2月15日
シカゴ
  • 2020年11月24日
私は昨日、この問題についてAppleサポートと電話で3時間過ごしました。私はついに「この問題について知っている」と言ったエージェントにたどり着きました。それは私のために11/22日曜日の午後2時頃CSTに始まりました。

すべてのトラブルシューティングの途中で、ハードドライブをワイプし、Big Surを再インストールしてから、もう一度ワイプしてCatalinaを再インストールしましたが、問題は残りました。

月曜日(11/23)の夕方の午後6時15分頃、Apple Musicのログインプロンプトがポップアップし(私はすでにログインしていました)、約10分間再び動作を開始しました。それ以来ずっとダウンしています。

[ベント]これらの3時間の多くは、CloudMusicがAppleMusicの一部であるという事実に気づかなかったことを含め、私よりもはるかに知識が少ない「シニアアドバイザー」と過ごしました。彼女は私にiTunesMatchを売ろうとしました。彼女はまた、iCloudとTime Machineが何であるかを「エージェントに説明」しましたが、これは私の問題とは何の関係もありませんでした。 [/排出する]

今日の後半にアップデートを入手することになっています。最終編集日:2020年11月24日
反応:EM2013とバルクスラッシュ

ダントラハト

2013年9月19日
  • 2020年11月24日
これは私にとっても日曜日から起こっています。煩わしいことを超えて、これがすぐに修正されることを願っています。
反応:EM2013

EM2013

オリジナルポスター
2013年9月2日
  • 2020年11月24日
ちょっと安心しました。それはApple側の問題です。私は夢中になっていた。
反応:バルクスラッシュ

EM2013

オリジナルポスター
2013年9月2日
  • 2020年11月24日
caribiner23は言った:私はこの非常に問題について昨日Appleサポートと電話で3時間を過ごしました。私はついに「この問題について知っている」と言ったエージェントにたどり着きました。それは私のために11/22日曜日の午後2時頃CSTに始まりました。

すべてのトラブルシューティングの途中で、ハードドライブをワイプし、Big Surを再インストールしてから、もう一度ワイプしてCatalinaを再インストールしましたが、問題は残りました。

月曜日(11/23)の夕方の午後6時15分頃、Apple Musicのログインプロンプトがポップアップし(私はすでにログインしていました)、約10分間再び動作を開始しました。それ以来ずっとダウンしています。

[ベント]これらの3時間の多くは、CloudMusicがAppleMusicの一部であるという事実に気づかなかったことを含め、私よりもはるかに知識が少ない「シニアエージェント」と過ごしました。彼女は私にiTunesMatchを売ろうとしました。彼女はまた、iCloudとTime Machineが何であるかを「エージェントに説明」しましたが、これは私の問題とは何の関係もありませんでした。 [/排出する]

今日の後半にアップデートを入手することになっています。
私も同じことをしました。

ハードドライブをワイプしてMojaveをインストールしました(2012 MBPがサポートしている最新バージョンだと思います)。それでも同じ問題が発生しました。

面白いことに、クラウドアイコンでiTunesを開くと、iCloud音楽の一部が表示されますが、iCloudライブラリトグルをオンにすると、それらは消えます。
反応:caribiner23

caribiner23

2005年2月15日
シカゴ
  • 2020年11月24日
EM2013は言った:..。
面白いことに、クラウドアイコンでiTunesを開くと、iCloud音楽の一部が表示されますが、iCloudライブラリトグルをオンにすると、それらは消えます。

これが私のMacBookProで起こったことであり、私はそれがBigSurの問題だと思った。それから、iMacに音楽をインポートしてみようと思いましたが、同じことが起こりました。これを最初に試していたら、MBPの再構築と再構築にかかる時間を節約できたでしょう。まあ、とにかくクリーンインストールを取得しました。 反応:EM2013

trueradio

2020年11月24日
  • 2020年11月24日
私はこれに夢中になっています。アカウントからログアウトして再度ログインすると、プレイリストの半分しかアップロードされませんでしたが、エラーメッセージが再度表示されました。彼らがそれについて知っていることを知っているのは良いことですが、彼らがiMatchを表示し、サービスステータスページでクラウドステータスを起動して実行している様子はおかしいです。次に何が起こるかを見るために、ここに投稿したままにします。お電話いただきありがとうございます。
反応:EM2013およびcaribiner23

EM2013

オリジナルポスター
2013年9月2日
  • 2020年11月24日
trueradioによると:私はこれに夢中になっています。アカウントからログアウトして再度ログインすると、プレイリストの半分しかアップロードされませんでしたが、エラーメッセージが再度表示されました。彼らがそれについて知っていることを知っているのは良いことですが、彼らがiMatchを表示し、サービスステータスページでクラウドステータスを起動して実行している様子はおかしいです。次に何が起こるかを見るために、ここに投稿したままにします。お電話いただきありがとうございます。
ええ、彼らのステータスが緑色であるのは奇妙です。先週の日曜日に私に起こりましたが、まだ修正されていません。

報告さえされていません。

ニコノクラスト

2020年11月24日
カナダ、アルバータ州カルガリー
  • 2020年11月24日
他の人が言ったことをエコーするだけです-私は11月23日月曜日に最初に気づいた同じ問題を経験しています。今日の朝のほとんどをAppleサポートと電話で過ごし、彼らは11月30日月曜日に私とのコールバックをスケジュールしました。どうやらエンジニアリングチームにエスカレートされたようです。これはMacOSの問題のようです。これは、iPhoneとiPadの両方に問題がまったくないためです。 Catalina10.15.17を実行しているMacminiとBigSurを実行しているMacBookAirの両方が影響を受けます。 Mac miniで新しいユーザープロファイルを設定しようとしても、すぐに同じ問題が発生しました。エラーメッセージの写真を添付。

添付ファイル

  • メディアアイテムを表示 'href =' tmp / attachments / screen-shot-2020-11-24-at-10-58-11-am-png.1678767 / '> スクリーンショット2020-11-24at 10.58.11 AM.png'file-meta '> 81.3 KB・再生回数:176
反応:caribiner23

caribiner23

2005年2月15日
シカゴ
  • 2020年11月24日
中部標準時午後3時30分現在、再び機能しているようです。

EM2013

オリジナルポスター
2013年9月2日
  • 2020年11月24日
caribiner23によると:中部標準時午後3時30分現在、再び機能しているようです。
それがまだ機能している間、私が同期するために家にいたらいいのにと思います。

編集:家に帰って、ついに同期しました。うまくいけば、二度と起こらないでしょう。最終編集日:2020年11月24日
反応:caribiner23

ニコノクラスト

2020年11月24日
カナダ、アルバータ州カルガリー
  • 2020年11月24日
はい、今は動作していますが、何らかの理由で、同期後に多数のプライリストが複製されました。

caribiner23

2005年2月15日
シカゴ
  • 2020年11月25日
シニアアドバイザーは、フォローアップのために昨夜中部標準時午後7時頃に私に電話をかけました。

私は彼に、すべてが午後に戻ってきたこと、そしてさまざまなAppleフォーラムやソーシャルメディアの何百人もの人々が同じ苦情を投稿したことを見たと話しました。これらの人々(私を含む)のほとんどにとって最も腹立たしいのは、この問題に関するAppleの完全な沈黙でした:彼らはステータスページを更新しませんでした( ここ )問題を示すために、そして彼らのサポートラインに答える人々は停止に気づかなかったので、あらゆる種類の実りのない旋回を私たちに強制しました。

彼は会社を代表して謝罪し、「社内のApple Engineer Forums」は月曜日の午後からあらゆる種類の議論を行ったが、その情報は公開されなかったと述べた。

彼はまた、Appleは通常、48時間の非解決後まで、このような停止について公に向けた声明を発表しないと述べた。私は彼に、その方針に対する私の不満に親切に注意するように頼みました。

これにより、Appleがどのようにビジネスを運営しているかについて、他のあらゆる種類の議論が開かれますが、それは他のスレッドに任せます。最終編集日:2020年11月25日
反応:バルクスラッシュ

EM2013

オリジナルポスター
2013年9月2日
  • 2020年11月25日
caribiner23は次のように述べています。シニアアドバイザーは、フォローアップのために昨夜中部標準時午後7時頃に私に電話をかけました。

私は彼に、すべてが午後に戻ってきたこと、そしてさまざまなAppleフォーラムやソーシャルメディアの何百人もの人々が同じ苦情を投稿したことを見たと話しました。これらの人々(私を含む)のほとんどにとって最も腹立たしいのは、この問題に関するAppleの完全な沈黙でした:彼らはステータスページを更新しませんでした( ここ )問題を示すために、そして彼らのサポートラインに答える人々は停止に気づかなかったので、あらゆる種類の実りのない旋回を私たちに強制しました。

彼は会社を代表して謝罪し、「社内のApple Engineer Forums」は月曜日の午後からあらゆる種類の議論を行ったが、その情報は公開されなかったと述べた。

彼はまた、Appleは通常、48時間の非解決後まで、このような停止について公に向けた声明を発表しないと述べた。私は彼に、その方針に対する私の不満に親切に注意するように頼みました。

これにより、Appleがどのようにビジネスを運営しているかについて、他のあらゆる種類の議論が開かれますが、それは他のスレッドに任せます。
ええ、彼らのステータスページが緑色で表示されていたという事実は、私にとって混乱を引き起こしたものです。

マックルーマーズはそれについて報告しました

伝えられるところによると、Appleは広範囲にわたるiCloudミュージックライブラリの同期の問題を解決します

Appleは、過去72時間にわたって、iCloud Music Libraryサービスで継続的なサーバーの問題を経験しました。これは、... www.macrumors.com
反応:caribiner23

EM2013

オリジナルポスター
2013年9月2日
  • 2021年1月21日
まだ修正されていません。その後、Worksは1分後に動作を停止します。 50/50の確率で機能します。

ばかげた品質管理。
反応:caribiner23

caribiner23

2005年2月15日
シカゴ
  • 2021年2月4日
問題、またはそのような問題が再発したようです。 2020年のiMacで「このアカウントでicloudmusicが有効になっていません」と「AppleMusicがこのアカウントにリンクされていません」を取得しています。 Apple Musicは2日前にこのデバイスで動作しましたが、他のすべてのデバイス(Macbook Pro、iPad、iPhone)は現在問題ありません。

私はicloudからログアウトし、音楽アカウントからログアウトしてから、すべての異なる順序と回転を使用して再度ログインしました。何もそれを修正しません。

最近、他の誰かがこの問題を経験しましたか?

添付ファイル

  • メディアアイテムを表示 'href =' tmp / attachments / screen-shot-2021-02-04-at-11-37-50-am-jpg.1725003 / '> スクリーンショット2021-02-04at 11.37.50 AM.jpg'file-meta '> 41 KB・再生回数:44

caribiner23

2005年2月15日
シカゴ
  • 2021年2月5日
2021年2月5日のフォローアップ:私と話している間 8日 私のiMacでいくつかの診断を実行したAppleサポート担当者は、昨日の午後、解決策がないままになりました。日曜日にシニアアドバイザーとのフォローアップコールが予定されています。

そうは言っても、私はApple Musicをもう一度試してみましたが、見よ、今は動作しています。私は最後に何もしませんでした。再起動すらしませんでした。

私の推測では、これはもう1つの文書化されていないAppleMusicの停止です。

Champagne_5S

2018年1月30日
オランダ
  • 2021年2月10日
また、Genius接続に失敗するとライブラリが同期できなくなるため、iTunesMatchライブラリで多くの問題が発生しました。ほぼ永久に回転し続け、その後エラーが発生します。
たまにそれは通りますが、私は自分の側から解決策を特定することはできません。再起動または手動で更新しても問題は解決しません。

ちなみに、私はSierraでiTunes 12.3.3を実行しており、±10.000曲のライブラリ(aac / 256で> 100GB)を使用しています。今まで、このセットアップで深刻な問題が発生したことはありません。