フォーラム

Apple TV WiFiは非常に遅くなり、再起動が必要になります

Millerrh

オリジナルポスター
2005年9月14日
  • 2019年4月17日
だから私のAppleTVは基本的に私がそれを手に入れてからこの問題を抱えていたが、それは私がただそれに対処するのに十分な頻度で(多分週に一度)起こる。しかし今、それは私の神経質になり始めています。基本的に、HDではなくピクセル化されたように見えることに気付くでしょう。速度テストを確認すると、速度は非常に遅くなり、通常は約1Mbpsになります。私がしているのは、他に何も触れずにApple TVを再起動することだけで、最大100Mbpsになります。

これは私を狂わせています。なぜこのように接続が絶えず失われるのか誰かが知っていますか?私にできることはありますか?

再起動する前に:


再起動後:

wow74

2008年5月27日
  • 2019年4月18日
ルーターまたはWi-Fiベースステーションを再起動してみましたか?

Millerrh

オリジナルポスター
2005年9月14日


  • 2019年4月18日
waw74のコメント:ルーターまたはWi-Fiベースステーションを再起動してみましたか? クリックして展開...

Apple TV 4Kを受け取ってから今までの間にルーター/ Wi-Fiを再起動しましたが、この特定の問題のトラブルシューティングをすぐに試みるために再起動していません。しかし、Apple TVは信号を落とし続け、ルーターを変更せずにApple TVを再起動すると信号を取り戻すので、問題はAppleTVにある可能性が高いようです。

BJMRamage

2007年10月2日
  • 2019年4月18日
他のデバイスはどうですか?すべてが遅くなっている場合、ルーター... AppleTVだけの場合は、それだけだと思います。さて、なぜそうなのか、わかりません。

2つの信号が送信されていますか? 2GHzと5GHzがあり、AppleTVが2つを切り替えようとし続け、速度が低下した時期があったことを私は知っています。修正を思い出せませんが、解決するにはXfinityに電話する必要がありました。名前の変更か何かでした。どちらも最初はまったく同じ名前を使用していたので、問題なく接続を継続できたと思います。より良い信号に自動的に切り替わります。しかし、それから私たちは彼らにユニークな名前を付けました、そして今それは5Ghzに置かれたままです。

Millerrh

オリジナルポスター
2005年9月14日
  • 2019年4月18日
BJMRamageは言った:あなたの他のデバイスはどうですか?すべてが遅くなっている場合、ルーター... AppleTVだけの場合は、それだけだと思います。さて、なぜそうなのか、わかりません。

2つの信号が送信されていますか? 2GHzと5GHzがあり、AppleTVが2つを切り替えようとし続け、速度が低下した時期があったことを私は知っています。修正を思い出せませんが、解決するにはXfinityに電話する必要がありました。名前の変更か何かでした。どちらも最初はまったく同じ名前を使用していたので、問題なく接続を継続できたと思います。より良い信号に自動的に切り替わります。しかし、それから私たちは彼らにユニークな名前を付けました、そして今それは5Ghzに置かれたままです。 クリックして展開...

他のすべてのデバイスは問題ないので、それがルーターのせいではなく、AppleTVのせいであると私が思うもう1つの理由です。メッシュポイントの1つに近いこの特定のAppleTVでGoogleWifiメッシュシステムを使用しています。 2GHzと5GHzを切り替えたり、間違ったメッシュポイントなどをつかんだりする可能性があります。次回これが起こったとき、私はGoogle WiFiアプリを開いて、それらのことを見るかもしれません。そのアイデアを刺激してくれてありがとう。少なくともトラブルシューティングするための他の何か。
反応:軌道デブリ

BJMRamage

2007年10月2日
  • 2019年4月18日
^また、接続が失われたことを示す短いポップアップが表示されたのに気付くでしょうが、それでも再生が続き、場合によってはフリッツが鳴ります。

幸運を NS

ラギー

2017年1月11日
  • 2019年4月19日
ルーターでメッシュシステムを使用していますか?
わかりました。Googleメッシュシステムが何であるかはわかりませんが、ルーターでのメッシュの経験では、コンテンツを優先するページがどこかにあります。または、デバイスを優先します。
つまり、ゲームモードなど、ゲームをプレイするためのトラフィックを優先するものがある可能性があります。つまり、テレビがリストの一番下にあり、帯域幅が徐々に他の何かに割り当てられています。
それはそれらの線に沿った何かである可能性があります:それはあなたがそれを再起動するまで何らかの理由で優先度が下げられているということです、そしてそれは自然に順序を元に戻します。
反応:軌道デブリ

Millerrh

オリジナルポスター
2005年9月14日
  • 2019年4月19日
ラギー氏:ルーターでメッシュシステムを使用していますか?
わかりました。Googleメッシュシステムが何であるかはわかりませんが、ルーターでのメッシュの経験では、コンテンツを優先するページがどこかにあります。または、デバイスを優先します。
つまり、ゲームモードなど、ゲームをプレイするためのトラフィックを優先するものがある可能性があります。つまり、テレビがリストの一番下にあり、帯域幅が徐々に他の何かに割り当てられています。
それはそれらの線に沿った何かである可能性があります:それはあなたがそれを再起動するまで何らかの理由で優先度が下げられているということです、そしてそれは自然に順序を元に戻します。 クリックして展開...

確認したところ、優先機能は設定された時間のみであり、無期限ではありません。物事が再びうんちになったら、GoogleWiFiアプリでどのように見えるかを確認する必要があります。 NS

ダフレーク

2008年4月8日
  • 2019年4月19日
私は時々奇妙なWIFI切断を行い、そこで再起動する必要があります。他に問題はありません。私のATV4だけです。時々それを単に再起動する以外の解決策を決して見つけませんでした。
反応:orbital〜debris and shakopeemn

Millerrh

オリジナルポスター
2005年9月14日
  • 2019年4月19日
daflake氏は次のように述べています。私は時々奇妙なWIFI切断を行い、再起動する必要があります。他に問題はありません。私のATV4だけです。時々それを単に再起動する以外の解決策を決して見つけませんでした。 クリックして展開...

うん、それは私のものとまったく同じようだ。修正されたはずのソフトウェアのバグだと常に考えていましたが、状況を改善せずにいくつかの更新が行われています。
反応:軌道デブリとダフレーク NS

ダフレーク

2008年4月8日
  • 2019年4月19日
Millerrhは言った:うん、それは私のものとまったく同じようだ。修正されたはずのソフトウェアのバグだと常に考えていましたが、状況を改善せずにいくつかの更新が行われています。 クリックして展開...
うん、それも私の考えだった。私はそれが正しくないことに慣れたばかりです。通常、視聴を開始する前に再起動するだけで、夕方は問題ありません。

wow74

2008年5月27日
  • 2019年4月20日
Millerrhは言った:メッシュポイントの1つの近くのこの特定のAppleTVで クリックして展開...
どのくらい近いですか?
近すぎると問題が発生することもあります。

aTVとGoogleWifiが近くにあり、簡単にできる場合は、2つの間にイーサネットケーブルを接続してみてください。

確認する必要がありますが、簡単に検索すると、リピーターの両方のイーサネットポートがLANポートになっているように見えるため、aTVとGoogleWifiのポートを接続できるはずです。

それがaTV4(現在はHD)なのか4kなのかは言及しません
4 / HDには100Mbポートしかないため、速度テストはそれより少し下で終了する必要があります(ただし、ストリーミングには十分すぎるほどです)
4kにはギガビットポートがあります。したがって、速度テストはインターネットの速度を反映する必要があります。

Millerrh

オリジナルポスター
2005年9月14日
  • 2019年4月20日
waw74は言った:どれくらい近い?
近すぎると問題が発生することもあります。

aTVとGoogleWifiが近くにあり、簡単にできる場合は、2つの間にイーサネットケーブルを接続してみてください。

確認する必要がありますが、簡単に検索すると、リピーターの両方のイーサネットポートがLANポートになっているように見えるため、aTVとGoogleWifiのポートを接続できるはずです。

それがaTV4(現在はHD)なのか4kなのかは言及しません
4 / HDには100Mbポートしかないため、速度テストはそれより少し下で終了する必要があります(ただし、ストリーミングには十分すぎるほどです)
4kにはギガビットポートがあります。したがって、速度テストはインターネットの速度を反映する必要があります。 クリックして展開...

グーグルWiFiとAppleTV4Kはわずか約5フィート離れています。理論的には、それらの間にケーブルを配線することはできますが、WiFiを備えていない受信機の出力ポートを使用しているため、ケーブルを配線することはできません。私はその受信機のWiFi接続をほとんど使用していませんが、交換する価値があるかもしれません。

私のオフィスには別のATV4Kがケーブルで接続されており、問題はありません。だから、悪い考えではないかもしれません。 NS

Tech198

2011年4月21日
オーストラリア、パース
  • 2019年4月22日
有線は通常、Wi-Fiよりも蒸気処理に適しています...より安定しているためです。おそらく干渉しているように聞こえます。別のチャンネル6または11を試してください。

技術的にはWi-Fiですが、空中を通過しないため、同じレベルの干渉の影響を受けませんが、問題が発生する可能性があります。 NS

パストリニー

2019年6月10日
  • 2019年6月10日
Millerrhは言った:うん、それは私のものとまったく同じようだ。修正されたはずのソフトウェアのバグだと常に考えていましたが、状況を改善せずにいくつかの更新が行われています。 クリックして展開...

私はこれとまったく同じ問題を抱えていますが、誰かが解決策を見つけましたか?

昨日アップルストアに行ったのですが、複製できませんでしたが、新品のユニットをくれました(私が不満を言った交換用ユニットは在庫がなく、文字通りその場で棚から箱を開けました)。

家に帰った問題が続く。毎回再起動する必要があります。テレビが眠りから覚めたとき、それが起こる可能性は90%です。

同じ設定のatv4KとGoogleWifiで、メッシュシステムも1台のGoogle Wifiルーターだけではありません(小さなアパートに移動した場合は1台だけ必要です) NS

HDFan

寄稿者
2007年6月30日
  • 2019年6月10日
Millerrhは言った:理論的には私はそれらの間にケーブルを走らせることができた クリックして展開...

テストとして、ケーブルを配線し、WiFiではなくイーサネットを使用して違いが生じるかどうかを確認します。

Millerrh

オリジナルポスター
2005年9月14日
  • 2019年6月11日
パストリニーは言った:私はこれとまったく同じ問題を抱えています誰かが解決策を見つけましたか?

昨日アップルストアに行ったのですが、複製できませんでしたが、新品のユニットをくれました(私が不満を言った交換用ユニットは在庫がなく、文字通りその場で棚から箱を開けました)。

家に帰った問題が続く。毎回再起動する必要があります。テレビが眠りから覚めたとき、それが起こる可能性は90%です。

同じ設定のatv4KとGoogleWifiで、メッシュシステムも1台のGoogle Wifiルーターだけではありません(小さなアパートに移動した場合は1台だけ必要です) クリックして展開...

Gooogle WiFiからATVにケーブルを接続しましたが、問題は解決しました。 1つしかない場合は、テレビの近くに1秒置くことが答えかもしれません。有線接続とより良いメッシュカバレッジが得られます。 NS

BODYBUILDERPAUL

2009年2月9日
バルセロナ
  • 2019年6月11日
5GHzまたは2.4GHzを使用していますか? 2.4は干渉に悩まされる可能性があります。 400mbpsのファイバーがあり、通常は403+ですが、2.4ghzの設定では0.3mbpsに低下します!!!!!!!!!チャネル2、4、5、8、9、10などを使用しているネイバーからの干渉が原因である場合があります。2.4GHz設定がオフになっています。
反応:tonyr6

Millerrh

オリジナルポスター
2005年9月14日
  • 2019年6月11日
BODYBUILDERPAULのコメント:5GHzのWiFiと2.4GHzのどちらを使用していますか? 2.4は干渉に悩まされる可能性があります。 400mbpsのファイバーがあり、通常は403+ですが、2.4ghzの設定では0.3mbpsに低下します!!!!!!!!!チャネル2、4、5、8、9、10などを使用しているネイバーからの干渉が原因である場合があります。2.4GHz設定がオフになっています。 クリックして展開...

私は今配線されているので、何があったのかわかりません。しかし、この問題がそれほど頻繁に発生しない、まだワイヤレス上にある別のAppleTVもあります。現在5.0GHzです。とは言うものの、私たちの家の他のデバイスはこのように動作していないので、これはAppleTVに固有のようです。
反応:BODYBUILDERPAUL NS

皮肉屋

2012年1月8日
  • 2019年6月13日
ロジックは、問題のある唯一のデバイスが問題になることを指示します。ただし、ネットワーキングはロジックの境界の外で動作します。 ATVが使用しているIPを更新する必要があるように思われるため、ルーターの電源を入れ直しても修正する必要があります。ルーターとモデムの電源を入れ直して、再び発生するまでの時間を確認します。

また、その発生時にGoogleアプリにログインし、ネットワーク上のデータ使用量を確認します。 AppleTVなどが帯域幅を飽和させていないことを確認してください。 100 mbpsは、この時代では難しくありません。Apple、Sony、Microsoftなどがそれを行うことができます。ただし、Googleはアプリでそれを確認する機能を提供します。

Millerrh

オリジナルポスター
2005年9月14日
  • 2019年6月14日
皮肉屋は言った:論理は問題のある唯一の装置が問題であると指示するだろう。ただし、ネットワーキングはロジックの境界の外で動作します。 ATVが使用しているIPを更新する必要があるように思われるため、ルーターの電源を入れ直しても修正する必要があります。ルーターとモデムの電源を入れ直して、再び発生するまでの時間を確認します。

また、その発生時にGoogleアプリにログインし、ネットワーク上のデータ使用量を確認します。 AppleTVなどが帯域幅を飽和させていないことを確認してください。 100 mbpsは、この時代では難しくありません。Apple、Sony、Microsoftなどがそれを行うことができます。ただし、Googleはアプリでそれを確認する機能を提供します。 クリックして展開...

AppleTV内でSpeedTestアプリを実行する場合、AppleTVが取得している帯域幅も表示されませんか?それとも、グーグルWiFiアプリを通してそれを見るのは違うのですか? AppleTVアプリでそれを行ったとき、私は1 mbps(このスレッドの冒頭のスクリーンショット)のようになっていたからです。 NS

皮肉屋

2012年1月8日
  • 2019年6月14日
Millerrh氏は次のように述べています。AppleTV内でSpeedTestアプリを実行すると、AppleTVが取得している帯域幅も表示されませんか?それとも、グーグルWiFiアプリを通してそれを見るのは違うのですか? AppleTVアプリでそれを行ったとき、私は1 mbps(このスレッドの冒頭のスクリーンショット)のようになっていたからです。 クリックして展開...

はい、それは正確です。その時点で別のデバイスをテストして、他のデバイスが影響を受けていないことを確認することをお勧めします。ストリーミングパフォーマンスが遅いことに気づきやすく、モバイルWebページやメッセージなどを使用する電話ではより困難です。

Millerrh

オリジナルポスター
2005年9月14日
  • 2019年6月14日
皮肉屋は言った:はい、それは正確です。その時点で別のデバイスをテストして、他のデバイスが影響を受けていないことを確認することをお勧めします。ストリーミングパフォーマンスが遅いことに気づきやすく、モバイルWebページやメッセージなどを使用する電話ではより困難です。 クリックして展開...

スピードテストアプリ(またはコンピューターのWebサイト)を使用してネットワーク上の他のデバイスも低速ではないことを確認するためのテストを実行し、ネットワーク全体ではないことを確認しました。だから、それは間違いなくAppleTVについての何かです。
反応:皮肉屋 NS

皮肉屋

2012年1月8日
  • 2019年6月14日
Millerrh氏は次のように述べています。SpeedTestアプリ(またはコンピューターのWebサイト)を使用してネットワーク上の他のデバイスも低速ではないことを確認するためのテストを実行し、ネットワーク全体ではないことを確認しました。だから、それは間違いなくAppleTVについての何かです。 クリックして展開...

あなたはあなたの他のAppleTVが時々これをするということですか?

Millerrh

オリジナルポスター
2005年9月14日
  • 2019年6月14日
皮肉屋は言った:あなたはあなたの他のAppleTVが時々これをすることを言った? クリックして展開...

はい、しかしそれほど頻繁ではありません。これが週に1回程度行われる場合、私はおそらく一方ではもう一方がそれを行った回数を数えることができます。この特定のデバイスの周りに何らかの干渉がある可能性があります-それは多くの金属製の電子機器やスピーカーなどの周りにあります。

ただし、位置を変更せずに再起動するだけで1mbpsから100mbpsになるのは奇妙なことです。それは私にはそれをソフトウェアの問題のように思わせました。ただし、RJ45コードをGoogleメッシュポイントに接続するだけで問題が解決したので、今はそれほど心配していません。
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