アップルニュース

AppleはiPhoneXでの着信遅延に関する限定的なレポートを「調べている」

2018年2月4日日曜日12:41 pm PST by Joe Rossignol

NS フィナンシャルタイムズ 本日、iPhone Xでの着信に遅延が発生しているユーザーからの限られた数のレポートに焦点を当てました。Appleは後に、「これらのレポートを調査している」ことをEternalに確認しました。





iphonex着信
にリンクするレポート 少し 議論 Appleサポートコミュニティでは、何百人もの顧客が、iPhone Xのディスプレイが電話の着信中に最大10秒間オンになるのが遅れ、これらのユーザーが[承認]または[拒否]ボタンをタップできないと不満を言っていると述べています。

インドのブログPiunikaWeb 同様の苦情を切り上げた 1月にAppleサポートコミュニティで公開されましたが、影響を受けたiPhone Xの所有者は、11月にデバイスが発売された直後からこの問題を経験しているようです。



私たちが読んだところによると、影響を受けたiPhone Xユニットは電話を受けると鳴り始めますが、ディスプレイがオンにならず、発信者IDまたは[承認]ボタンと[拒否]ボタンが短時間(場合によってはそれより長く)表示されません。 10秒-通常、通話が失われます。

この問題は最新のiOS11.2.5ソフトウェアアップデートでは修正されていないようであり、苦情に基づくと、少なくともiOS11.2に戻るすべてのバージョンが影響を受けているようです。 iOS11の以前のバージョンも影響を受ける可能性があります。

Eternalはこの問題を再現できず、この問題に関連するディスカッションフォーラムでのコメントはほんの一握りですが、世界中のユーザーからさらに12件の苦情がありました。 ツイッターReddit

Appleは、影響を受ける顧客からデータを収集して、エンジニアが問題を調査できるようにする可能性があります。これは、潜在的なハードウェアまたはソフトウェアの問題を日常的に行っているためです。 Appleサポートに連絡する あなたが影響を受けている場合。この問題は、将来のソフトウェアアップデートで対処できる可能性があります。

Appleはここ数ヶ月で多くのiPhoneXのハードウェアとソフトウェアの問題に対処してきましたが、その中には欠陥の原因を含む他の問題よりも広範囲に及ぶものもあります。 一部のディスプレイに表示される緑色の線低温での一時的な無反応 、および背面カメラがオートフォーカスに失敗します。

先週、AppleがiOS 12で計画されているいくつかの新機能を来年まで延期することを決定したという報告があり、iPhoneとiPadのオペレーティングシステムのパフォーマンスと品質を短期的に倍増させることができます。