フォーラム

Apple Card(クレジットカード)ID検証の問題

NS

Psosmith82

オリジナルポスター
2011年4月2日
  • 2019年8月8日
Apple Cardの申し込みに問題がある人は他にいますか?過去2日間に何度か試しましたが、同じ「本人確認できません」画面で何度も戻ってきます。私は完全なSSNを入力し、写真ID(運転免許証)の写真を提供しましたが、それは単にそれらを受け入れません。私は細かい歯の櫛で細部を調べて、どこかに小さなタイプミスがあるかどうかを確認しましたが、ありません。いくつかの照明条件と背景の下でIDを送信しようとしました。また、パスポートカードを使用して、何らかの理由でIDが受け入れられないかどうかを確認しました。

私はAppleSupportに3回電話をかけましたが、前回はゴールドマンサックスで「スーパーバイザー」を迎えました。彼はそれをエスカレートし、解決策があれば連絡する予定ですが、時間枠はありませんでした。

とても興奮して招待を受けましたが、これは私がこれまでにカードを申請した中で最も厄介なことです。これが「プレビュー」ロールアウトを行う理由だと思います

esf215

2013年8月9日


  • 2019年8月8日
クレジットが凍結されていませんか?私はまだ私の招待を待っています。

BarredOwl

寄稿者
2015年4月24日
NC
  • 2019年8月8日
招待状が届く少し前にサインアップできました。ウォレットアプリで+記号をタップすると表示されます。すべてがApple側で処理され、すべての支払い設定に拡散するのに文字通り数秒かかりました。

アルカディアン

2012年10月1日
ニューヨーク州ブロンクス
  • 2019年8月8日
招待メールが登録され、すべてがうまくいったのを見ましたが、他のすべてのカードでは「拒否」されました。 反応:Artwire

リチャード13

2008年8月1日
ソーティーナクーチー、ジョージア州
  • 2019年8月8日
au2usは言った:私にとって同じ経験。申し込み手続きを経て、最後の画面で承認できなかったとのことで、その理由を説明するメールが届きました。メールはすぐに届きましたが、その理由は、お客様の識別情報を確認できなかったためです。運が悪かったので何度も試しました。身分証明書の写真が十分に鮮明ではないのではないかと思いましたが、鮮明に見える画像で送信しても同じ結果になりました。

私も。とてもイライラします!

申請プロセスを実行するときに、事前にロードされた情報のいずれかを変更する必要がありましたか?私はこのナンセンスを引き起こしているものを理解しようとしています。 NS

Psosmith82

オリジナルポスター
2011年4月2日
  • 2019年8月8日
生年月日とSSN情報を追加する以外は何も変更しませんでした。他のすべてのプリロードされた情報は正しかった。

リチャード13

2008年8月1日
ソーティーナクーチー、ジョージア州
  • 2019年8月8日
Psosmith82は次のように述べています。生年月日とSSN情報を追加する以外は何も変更しませんでした。他のすべてのプリロードされた情報は正しかった。

うーん...最近引っ越して住所を変更しました。しましたか? NS

DJnaknik

2012年7月21日
  • 2019年8月8日
ここでも同じ問題があります... support line.mと呼ばれ、翌日かそれ以降に連絡するように言われました。

この理由で拒否された場合、クレジットスコアに影響があるのでしょうか。

au2us

2017年9月12日
  • 2019年8月8日
richard13によると:申請プロセスを行っているときに、事前に読み込まれた情報を変更する必要がありましたか?

いいえ、何も変更する必要がなかったので、何が問題だったのかよくわかりません。 NS

Psosmith82

オリジナルポスター
2011年4月2日
  • 2019年8月8日
richard13のコメント:うーん...最近引っ越して住所を変更しました。しましたか?

実は、はい、私は過去2か月以内に引っ越しました。それはそれと関係があるのだろうか。たぶん、TransUnionは私の新しい住所情報をまだ持っていません(TransUnionは彼らが引っ張っている人なので)。編集:TransUnionは私の正しい住所を持っているので、それとは何の関係もないと思います。
[doublepost = 1565319419] [/ doublepost]
au2usは言った:いいえ、何も変更する必要がなかったので、問題が何であったかは本当にわかりません。
それは最終的にあなたのために働きましたか?またはまだ問題がありますか?
[doublepost = 1565319481] [/ doublepost]
DJnaknikは次のように述べています。同じ問題がここにあります...サポートline.mに電話し、翌日かそれ以降に連絡するように言われました。

この理由で拒否された場合、クレジットスコアに影響があるのでしょうか。
クレジットスコアには影響しません。何度でも申し込むことができ、オファーを受け取って受け入れるときにのみハードプルが発生します最終編集日:2019年8月8日

A440SPS

2019年8月8日
  • 2019年8月8日
Psosmith82は言った:Apple Cardを申請するのに問題がある人は他にいますか?過去2日間に何度か試しましたが、同じ「本人確認できません」画面で何度も戻ってきます。私は完全なSSNを入力し、写真ID(運転免許証)の写真を提供しましたが、それは単にそれらを受け入れません。私は細かい歯の櫛で細部を調べて、どこかに小さなタイプミスがあるかどうかを確認しましたが、ありません。いくつかの照明条件と背景の下でIDを送信しようとしました。また、パスポートカードを使用して、何らかの理由でIDが受け入れられないかどうかを確認しました。

私はAppleSupportに3回電話をかけましたが、前回はゴールドマンサックスで「スーパーバイザー」を迎えました。彼はそれをエスカレートし、解決策があれば連絡する予定ですが、時間枠はありませんでした。

とても興奮して招待を受けましたが、これは私がこれまでにカードを申請した中で最も厄介なことです。これが「プレビュー」ロールアウトを行う理由だと思います

Apple ID情報(氏名、住所、生年月日)を確認し、それが申請プロセス([設定]の下)に入力したものと一致することを確認します。おそらくあなたの身分証明書の写真とは何の関係もありません。
反応:ホビエ NS

Psosmith82

オリジナルポスター
2011年4月2日
  • 2019年8月9日
A440SPSによると:Apple ID情報(氏名、住所、生年月日)を確認し、申請プロセス([設定]の下)に入力した内容と一致していることを確認してください。おそらくあなたの身分証明書の写真とは何の関係もありません。

検証エラーが発生し始めたときに最初に確認したのはそれでした。すべてが私のIDと私の情報と一致します。何が問題なのかわかりません。サポートとのチャットが最終的に問題を解決することを願っています。そうでなければ、私が自分の側からできることは他にないと思います。 NS

ray737

2014年9月11日
  • 2019年8月9日
Psosmith82は言った:Apple Cardを申請するのに問題がある人は他にいますか?過去2日間に何度か試しましたが、同じ「本人確認できません」画面で何度も戻ってきます。私は完全なSSNを入力し、写真ID(運転免許証)の写真を提供しましたが、それは単にそれらを受け入れません。私は細かい歯の櫛で細部を調べて、どこかに小さなタイプミスがあるかどうかを確認しましたが、ありません。いくつかの照明条件と背景の下でIDを送信しようとしました。また、パスポートカードを使用して、何らかの理由でIDが受け入れられないかどうかを確認しました。

私はAppleSupportに3回電話をかけましたが、前回はゴールドマンサックスで「スーパーバイザー」を迎えました。彼はそれをエスカレートし、解決策があれば連絡する予定ですが、時間枠はありませんでした。

とても興奮して招待を受けましたが、これは私がこれまでにカードを申請した中で最も厄介なことです。これが「プレビュー」ロールアウトを行う理由だと思います

本人確認の取得に問題がありました。アプリケーションIDを確認できずに拒否し続けました。ゴールドマンサックスのカスタマーサービスは、iPhoneでハードリセットを行うことを提案しました。案の定、リセットが行われ、プロセス全体を完了し、2分未満で承認されました。

リチャード13

2008年8月1日
ソーティーナクーチー、ジョージア州
  • 2019年8月9日
ray737によると:身元の確認に問題がありました。アプリケーションIDを確認できずに拒否し続けました。ゴールドマンサックスのカスタマーサービスは、iPhoneでハードリセットを行うことを提案しました。案の定、リセットが行われ、プロセス全体を完了し、2分未満で承認されました。

「ハードリセット」とは、電話をシャットダウンしてから再びオンにすることを意味しますか?それとも「すべての設定をリセットする」という意味ですか?後者は物事を台無しにするだろうと思います。 NS

Psosmith82

オリジナルポスター
2011年4月2日
  • 2019年8月9日
richard13によると:「ハードリセット」とは、電話をシャットダウンしてから再びオンにすることを意味しますか?それとも「すべての設定をリセットする」という意味ですか?後者は物事を台無しにするだろうと思います。

iPadですべての設定をリセットしようとしましたが、カードを申請するときに同じエラーが発生します。したがって、彼が工場出荷時のリセットを意味しない限り、彼は運が良かっただけで、それは成功したと思います。
編集:セカンダリデバイスで完全に工場出荷時のリセットを行いましたが、それでも同じエラーが発生します最終編集日:2019年8月9日

リチャード13

2008年8月1日
ソーティーナクーチー、ジョージア州
  • 2019年8月9日
Psosmith82のコメント:iPadですべての設定をリセットしようとしましたが、カードを申請するときに同じエラーが発生します。したがって、彼が工場出荷時のリセットを意味しない限り、彼は運が良かっただけで、それは成功したと思います。
編集:セカンダリデバイスで完全に工場出荷時のリセットを行いましたが、それでも同じエラーが発生します

ええ、彼は運が良かっただけです。 iPhoneを再起動しただけで、今日はさらに2、3回試しましたが、それでも喜びはありませんでした。うまくいけば、私たちを呼ぶことになっているこれらの人々は実際にそうします。 Appleは、発売時に常にこのような不具合を抱えています。 NS

Psosmith82

オリジナルポスター
2011年4月2日
  • 2019年8月9日
私は再びサポートとチャットしました、そして彼らは私のケースがまだ保留中であると言いました。彼は、同じ問題を抱えている他のユーザーがいて、問題を解決するために迅速に取り組んでいると述べたので、それを価値のあるものに変えてください。うまくいけば、これはプレビュー期間が終了するまでに解決されます
反応:リチャード13

A440SPS

2019年8月8日
  • 2019年8月9日
バックアップを実行してから、「すべてのコンテンツと設定を消去」しました。復元後も問題は継続し、同じID検証エラーが発生します。

バソプレッシン

2019年8月9日
アメリカ
  • 2019年8月9日
Psosmith82は言った:Apple Cardを申請するのに問題がある人は他にいますか?過去2日間に何度か試しましたが、同じ「本人確認できません」画面で何度も戻ってきます。私は完全な社会保障番号を入力し、私の写真ID(運転免許証)の写真を提供しましたが、それは単にそれらを受け入れません。私は細かい歯の櫛で細部を調べて、どこかに小さなタイプミスがあるかどうかを確認しましたが、ありません。いくつかの照明条件と背景の下でIDを送信しようとしました。また、パスポートカードを使用して、何らかの理由でIDが受け入れられないかどうかを確認することも試みました。

私はAppleSupportに3回電話をかけましたが、前回はゴールドマンサックスで「スーパーバイザー」を迎えました。彼はそれをエスカレートし、解決策があれば連絡する予定ですが、時間枠はありませんでした。

とても興奮して招待を受けましたが、これは私がこれまでにカードを申請した中で最も厄介なことです。これが「プレビュー」ロールアウトを行う理由だと思います

まったく同じ問題が発生しています。真新しいIDカードも!すべてがとてもきれいで読みやすく、そしてそれはすべて一致します.... NS

jimrey51

2019年8月10日
  • 2019年8月10日
Psosmith82は言った:Apple Cardを申請するのに問題がある人は他にいますか?過去2日間に何度か試しましたが、同じ「本人確認できません」画面で何度も戻ってきます。私は完全なSSNを入力し、写真ID(運転免許証)の写真を提供しましたが、それは単にそれらを受け入れません。私は細かい歯の櫛で細部を調べて、どこかに小さなタイプミスがあるかどうかを確認しましたが、ありません。いくつかの照明条件と背景の下でIDを送信しようとしました。また、パスポートカードを使用して、何らかの理由でIDが受け入れられないかどうかを確認しました。

私はAppleSupportに3回電話をかけましたが、前回はゴールドマンサックスで「スーパーバイザー」を迎えました。彼はそれをエスカレートし、解決策があれば連絡する予定ですが、時間枠はありませんでした。

とても興奮して招待を受けましたが、これは私がこれまでにカードを申請した中で最も厄介なことです。これが「プレビュー」ロールアウトを行う理由だと思います
[doublepost = 1565444098] [/ doublepost]私は軍を引退し、障害のために運転免許証を持っていません。彼らは私の軍のIDを確認として受け入れません。私のクレジットスコアは今日839です。まあ、とにかくそれを必要としないでください、多くの銀行は私のクレジットスコアを愛していて、私にもっと高い制限とより良い金利を与えるでしょう。
反応:compwiz1202、Artwire、Vasopressinおよび他の1人 NS

Psosmith82

オリジナルポスター
2011年4月2日
  • 2019年8月10日
jimrey51は次のように述べています。[doublepost = 1565444098] [/ doublepost]私は軍を引退し、障害のために運転免許証を持っていません。彼らは私の軍のIDを確認として受け入れません。私のクレジットスコアは今日839です。まあ、とにかくそれを必要としないでください、多くの銀行は私のクレジットスコアを愛していて、私にもっと高い制限とより良い金利を与えるでしょう。

それはあなたがそれらの1つを持っているかどうかも言う通常の状態IDを受け入れます NS

jimrey51

2019年8月10日
  • 2019年8月10日
Psosmith82は言った:それはあなたがそれらの1つを持っているかどうかも言う通常の州IDを受け入れます
兵役を知らない人とは取引しません。私のものではなく損失があります。
反応:compwiz1202とバソプレッシン

myscrnnm

2014年9月16日
Seattle, WA
  • 2019年8月10日
彼らが最初にAppleCardを発表したときに通知にサインアップしたのに、私は招待状を受け取らなかった。今日、ランダムにウォレットアプリをチェックすることを決定し、すぐに申請して承認を受けることができました。だから、この間ずっとAppleCardを持っていたはずだ。 反応:iMerik、matty.p、bbednarzおよび他の1人
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