フォーラム

サーバーのセキュリティ証明書の発行者である「DigiCertGlobalRootG2」を信頼することを選択していません

NS

cpu2021

オリジナルポスター
2021年3月19日
  • 2021年3月19日
Citrixアプリを実行すると、MacBookProで次のエラーが発生します
サーバーのセキュリティ証明書の発行者である「DigiCertグローバルルートG2」を信頼することを選択していません。

ノートパソコンの仕様:
BigSurバージョン:11.2.3(20D91)
MacBook Pro(Retina、15インチ、2015年半ば)
Intel Iris Pro 1536 MB

Citrix Workspaceバージョン:21.02.0.29(2102)

以前はSierraを実行していて、ブラウザからログインしたら、ICAファイルをクリックすると、リモートデスクトップが自動的に開きます。

さて、ICAファイルをクリックすると上記のエラーが発生します。

オンラインで解決策を見つけました
1)Citrixの再インストール
2)/ Applications / Citrix ICA Client / keystore / cacertsにDigicertg2を追加する

どれも機能しませんでした

どんな助けでもありがたいです。ありがとうございました NS

TriBrown

2008年7月28日


  • 2021年3月21日
これはmacOSに付属しているルート証明書であり、自動的に信頼される必要があります。キーチェーンで何かが台無しになっているようです。

キーチェーンアクセスを開き、左側にある[システムルート]をクリックします。 「DigiCertグローバルルートG2」を見つけて開きます。 [信頼]の横の矢印をクリックし、[この証明書を使用する場合]が[システムのデフォルトを使用する]に設定されていることを確認します。

うまくいけば、それはあなたの問題を解決するでしょう。 NS

cpu2021

オリジナルポスター
2021年3月19日
  • 2021年3月21日
やあ
証明書を確認しましたが、すべてが「システムのデフォルトを使用」に設定されています。

Gerhard Schuster

2021年3月29日
  • 2021年3月29日
cpu2021は言った:こんにちは
証明書を確認しましたが、すべてが「システムのデフォルトを使用」に設定されています。

こっちも一緒。
解決策を見つけましたか?
私は解決策を切望していて、何をすべきかというアイデアが不足しています。

Gerhard Schuster

2021年3月29日
  • 2021年3月30日
わかりました、これが私の解決策です

以前に別の古いバージョンのCitrixViewerをインストールしました。私には知られていないが、このインストールはライブラリ/アプリケーションサポートに存在していました。また、OSを、このCitrixViewerが機能しなくなった最新バージョンに更新しました。
最新バージョンのCitrixWorkspace.appをインストールしましたが、Safariを介して会社に接続すると、Macが古いCitrixViewerバージョンを起動しました。

私は問題を解決するために次のことをしました:
1)ライブラリ/アプリケーションサポートの下にある古いCitrixViewerを削除します
2)アプリケーションの下にある新しいアプリを削除します
3)新しいアプリを再インストールします
4)Safariを介して会社のWebに接続します

>>>働いた
反応:Ying Zhang、rwodaiyar、Pelleman NS

これ

2010年6月2日
  • 2021年4月13日
同じ問題が今日始まったばかりです(私の会社の他のMacユーザーにも影響があります)。キーチェーンを確認し、Citrix関連のファイルをすべて削除してから、最新バージョンのWorkspaceを再インストールしましたが、同じエラーメッセージが表示されます。

ただし、別の証明書メッセージ-
メディアアイテムを表示 '>



Big Sur 11.2.3
Citrix Workspace 21.04.0.14最終編集日:2021年4月13日

svenmany

マックルーマーズ半神
2011年6月19日
  • 2021年4月15日
ほんの小さなデータポイント(とりとめのない、おそらく役に立たない)

本日、CitrixWorkspaceの新しいバージョンがプッシュされました。 dennoが実行しているのは21.04.0.14です。これはかなり最近のリリースである2021年4月7日です。残念ながら、リリースノートには

このリリースでは、全体的なパフォーマンスと安定性の向上に役立ついくつかの問題にも対処しています。

以前は証明書の問題がなかったので、更新を適用することを躊躇しました。しかし、私は先に進んでそれを実行し、問題は発生していません。

リリースページが参照していることに気づきました https://support.apple.com/en-in/HT210176 、証明書の要件について説明します。しかし、彼らはそれがカタリナ以来適用されていると言います。

申し訳ありませんが、これ以上報告するのに役立つものはありません。 NS

ペレマン

2021年7月7日
  • 2021年7月7日
Gerhard Schusterは言った:わかりました、これが私の解決策です

以前に別の古いバージョンのCitrixViewerをインストールしました。私には知られていないが、このインストールはライブラリ/アプリケーションサポートに存在していました。また、OSを、このCitrixViewerが機能しなくなった最新バージョンに更新しました。
最新バージョンのCitrixWorkspace.appをインストールしましたが、Safariを介して会社に接続すると、Macが古いCitrixViewerバージョンを起動しました。

私は問題を解決するために次のことをしました:
1)ライブラリ/アプリケーションサポートの下にある古いCitrixViewerを削除します
2)アプリケーションの下にある新しいアプリを削除します
3)新しいアプリを再インストールします
4)Safariを介して会社のWebに接続します
Gerhardに感謝します。解決策を見つけようとして数時間経った後、私はますます必死になりました。これはうまくいきました。あなたは私の日を作りました! NS

rwodaiyar

2021年8月2日
  • 2021年8月2日
Gerhard Schusterは言った:わかりました、これが私の解決策です

以前に別の古いバージョンのCitrixViewerをインストールしました。私には知られていないが、このインストールはライブラリ/アプリケーションサポートに存在していました。また、OSを、このCitrixViewerが機能しなくなった最新バージョンに更新しました。
最新バージョンのCitrixWorkspace.appをインストールしましたが、Safariを介して会社に接続すると、Macが古いCitrixViewerバージョンを起動しました。

私は問題を解決するために次のことをしました:
1)ライブラリ/アプリケーションサポートの下にある古いCitrixViewerを削除します
2)アプリケーションの下にある新しいアプリを削除します
3)新しいアプリを再インストールします
4)Safariを介して会社のWebに接続します
ありがとう!私もこの問題に苦しんでいました。あなたのステップは私の問題を解決しました

張英

2021年9月28日
  • 2021年9月28日
Gerhard Schusterは言った:わかりました、これが私の解決策です

以前に別の古いバージョンのCitrixViewerをインストールしました。私には知られていないが、このインストールはライブラリ/アプリケーションサポートに存在していました。また、OSを、このCitrixViewerが機能しなくなった最新バージョンに更新しました。
最新バージョンのCitrixWorkspace.appをインストールしましたが、Safariを介して会社に接続すると、Macが古いCitrixViewerバージョンを起動しました。

私は問題を解決するために次のことをしました:
1)ライブラリ/アプリケーションサポートの下にある古いCitrixViewerを削除します
2)アプリケーションの下にある新しいアプリを削除します
3)新しいアプリを再インストールします
4)Safariを介して会社のWebに接続します
本当にありがとう。出来た。