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AppleCareはいつMacBookのバッテリーを交換できますか?

AppleCare-保護計画 永遠の フォーラムのメンバーであるMBP *は、2014年のMacBookProのバッテリーについてこの質問を投稿しました。 Macの基本とヘルプ

「私は201413を持っています」私は日常的に広く使用したRetinaMacBookProを持っています。私は、今後数年間のバッテリーの消耗から保護するという唯一の理由でAppleCareを購入しました。

バッテリーの容量がなくなったかどうかはわかりませんが、最初にマシンを入手したときの元の数値とは違うと思います。

私の質問は、容量が失われたためにAppleCareがバッテリーを交換するのはいつになるのかということです。パーセンテージはありますか?どうすればテストできますか?」

MacBook Proのバッテリーは、過去2年間に定期的に充電および消耗した場合、ほぼ確実にある程度のバッテリー容量を失っています。確認する簡単な方法は、左上のメニューバーにあるAppleロゴをクリックして選択することです。 このMacについて 。クリック システムレポート… を選択します 左側のメニューから。

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結果のページには、最大容量や残量など、MacBookのバッテリーに関するさまざまな情報が表示されます。どちらもミリアンペア時(mAh)で表されます。バッテリーのサイクル数と状態(「通常」または「すぐに交換」から「今すぐ交換」または「サービスバッテリー」まで)も表示されます。

Appleは、バッテリステータスインジケータを次のように説明しています。

- 普通 :バッテリーは正常に機能しています。
- すぐに交換 :バッテリーは正常に機能していますが、新品のときよりも充電量が少なくなっています。バッテリーステータスメニューを定期的にチェックして、バッテリーの状態を監視する必要があります。
- 今すぐ交換 :バッテリーは正常に機能していますが、新品のときよりも充電量が大幅に少なくなっています。コンピュータを安全に使用し続けることができますが、充電容量の低下がエクスペリエンスに影響を与える場合は、アップルストアまたはアップル認定のサービスプロバイダーにお持ちください。
- サービスバッテリー :バッテリーが正常に機能していません。 Macは、適切な電源アダプタに接続されていれば安全に使用できますが、できるだけ早くAppleStoreまたはApple認定のサービスプロバイダーに持ち込む必要があります。

2015年6月、Appleは、MacBook、MacBook Air、およびMacBook ProのAppleCare保護プランを変更して、延長保証期間内に元の容量の80%未満を保持するバッテリーをカバーしました。 Appleは、ノートブックがAppleCareの対象である限り、そのしきい値を下回るバッテリーを無料で交換します。AppleCareは、MacBookのモデルに応じて249ドルから349ドルの費用がかかります。

MacBookのバッテリーは、iPadやApple Watchと同様に、1000回の完全充電サイクルで元の容量の少なくとも80%を保持するように設計されています。

次のようないくつかの無料のOSXアプリもあります バッテリーの状態 また ココナッツバッテリー 、MacBookがこの基準を満たしているかどうかを判断し、バッテリーの温度、製造日、電力使用量などに関する追加の詳細を提供できます。たとえば、現在の最大充電量が7,171mAhの2012Retina MacBook Proは、元の8,460 mAhの容量の85%近くを保持しています。

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MacBookがAppleCareの対象外である場合、または延長保証期間が終了した場合、バッテリーを交換すると、保証対象外のサービス料金が発生します。 129ドルから199ドルの範囲 、および米国の価格に基づく該当する税金。バッテリサービスとトラブルシューティングは、アップル認定サービスプロバイダーに連絡するか、最寄りのアップル販売店にGeniusBarの予約を入れることで手配できます。

AppleCare for Macは、MacBookの保証範囲と電話によるテクニカルサポートを、最初の購入日から3年間に延長します。 AppleCare保護プランがない場合、Macのお客様は1年間の限定保証と90日間の無料電話サポートの対象となります。 AppleCareは、MacがAppleの標準的な1年間の限定保証の対象である間のみ購入できます。