Uberは新しいアプリのアップデートでドライバーの懸念に対処しようとしています

Uberは最近、ドライバーに焦点を合わせた機能にいくつかの新機能を導入しました パートナーアプリ 、会社のドライバーがサービスに関して抱えているいくつかの問題、つまり目的地のリクエストとライダーの待機料金に対処することを目的としています（経由 ザ・ヴァージ ）。同社によれば、アップデートはUberの運転に伴ういくつかの問題を取り除くことを目的としており、対処することについてはあまり行われていないという。 進行中の訴訟 その反対者によって生成されます。

最大の新機能の1つは、ドライバーがライダーを乗降できるルートを指定する方法です。このように、ドライバーが場所を念頭に置いて家を出ている場合、または家に帰っている場合、Uberアプリは意図したルートにいないライダーを除外します。この追加はサンフランシスコでしばらくの間テストされましたが、今日より広い展開が見られ始めています。

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同社はまた、ドライバーがライダーのピックアップリクエストをより簡単に終了または一時停止できるようにしています。アプリの「現在の旅行」セクションで、ドライバーはスライダーを「オフラインにする」に切り替えることができ、現在の旅行が終了する前に着信リクエストを防ぐことができます。 Uberは、ライダーが車を呼ぶ前にドライバーがセッションを終了できるようにし、ピックアップが拒否されたときに評価が低くなる可能性があることを望んでいます。

このアップデートでは、乗車場所でドライバーを2分以上待たせた場合にライダーに料金を請求するUberの料金システムの開始もサポートされています。 Uberによると、「これをテストしている都市では、ライダーが迅速に行動する可能性が高いことがわかりました。」ブランドのデビットカードの拡張（ドライバーがより迅速に支払いを受け取り、財務をより適切に処理できるようにすることを目的としています）も、新しいアップデートと同時に展開されています。

Uberでの運転に興味のある人にとっておそらく最も興味深いのは、同社がすべてのドライバーに割引乗車を提供していることです。 1週間に10回の旅行を完了すると、UberXの乗車が15％割引になり、1週間に20回の旅行を完了することができれば、会社は1回のUberBLACKの乗車から50％を割引します。

Uberは、Lyftのような同様の配車サービス会社との長年にわたる侵害競争に直面しており、会社に対する複数の集団訴訟に直面して水面上にとどまっています。最近では、 和解に達した 2つのケースでは、Uberのドライバーは「従業員」ではなく「独立請負業者」のままであることが決定されました。 Uberはまだ8400万ドルを支払う必要がありました 約385,000人のドライバー ケースで表されます。

将来を見据えて、Uberは業界で行われている自動運転カーレースへの参入も発表しました。ピッツバーグの路上で最初にテストが行​​われることで、同社は最終的にテクノロジーを適応させて、サービスからドライバーの必要性を完全に排除することを目指しています。現場での自動運転車の状況を考えると、Uberの将来の目標は間違いなく実装からの道のりです。