先週、 情報 のWayneMaは、組織化された泥棒がiPhoneを購入または盗み、プロセッサやロジックボードなどの貴重なコンポーネントを取り外し、偽のコンポーネントを交換し、意図的に壊れたiPhoneを返品して、再販できる交換品を受け取るという洗練された詐欺計画について報告しました。
iPhoneシリアル番号リーダー
レポートによると、Appleは2013年に詐欺の増加に気づき、それ以来、小売店、特に中国でのiPhone関連の修理詐欺の割合を「劇的に減らす」ことができました。
Appleの対策の1つは、小売店の従業員がiPhoneの偽の部品をすばやく検出するために使用できる診断ソフトウェアを開発することでした。しかし、この戦術を回避するために、多くの詐欺師は意図的にiPhoneを無効にし始めたため、iPhoneの電源を入れたり、診断を受けたりすることはできませんでした。
詐欺師たちは、すでに中国で販売されているiPhoneについて、シリアル番号を含むAppleの顧客記録を入手することさえしました。場合によっては、iPhoneの背面に間違ったシリアル番号が刻印されることがありました。
盗まれたシリアル番号の使用に対抗するために、 情報 Appleは、検査のために保持された壊れたiPhoneのシリアル番号が、iCloudなどのAppleのオンラインサービスをまだ使用しているiPhoneにも関連付けられているかどうかをテストする、「ゾンビチェック」と呼ばれるスクリーニング方法を社内で考案したと報告しました。
Eternalが入手したAppleの内部文書によると、ツールは当初中国に限定されていましたが、Appleは2018年2月に世界中のApple認定サービスプロバイダーに展開を開始しました。
適切な名前のシリアル番号リーダーは、一方の端にLightningコネクタがあり、もう一方の端にUSB-Aがあるシンプルなツールです。これは、ロジックボードから直接取得して電源がオンにならないiPhone 6以降のシリアル番号を検証するために使用されますが、情報筋によると、常に機能するとは限りません。
ツールを使用するには、技術者がLightningケーブルで端をiPhoneに接続し、USBケーブルで端をmacOS10.8.5以降を実行しているMacに接続します。次に、技術者がMacでコンパニオンシリアル番号リーダーアプリを起動すると、ほとんどの場合、iPhoneのシリアル番号が表示されます。
このツールは、ディスプレイが機能していないユニットなど、さまざまな方法で損傷したiPhoneからシリアル番号を取得できます。液体がデバイスから漏れ出さない限り、液体による損傷も障害にはなりません。
Appleの内部文書には、「シリアル番号の検証により、シリアル化されたデバイスに関連する保証とサービスの適格性が適切に適用されることが保証されます」と記載されています。この文書は、「検証により、Appleが本物のApple製品に対してのみ保証サービスを提供することを保証し」、詐欺師を阻止すると付け加えています。
Appleの努力は機能しているようだ。 Appleの年次 フォーム10-K は、2017年にAppleの保証費用が前年の46.6億ドルから43.2億ドルに減少したことを示しています。シリアル番号ツールは、非常に効果的です。
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