フォーラム

T-Mobile Apple WatchSEセルラーフラストレーション

NS

Calismic

オリジナルポスター
2014年9月20日
ペンシルバニア州ピッツバーグ
  • 2020年9月23日
他の誰かがこの問題に遭遇し、おそらく解決策を持っていることを願っています。娘にAppleWatchSEを購入しました。彼女はiPhoneを持っておらず、現在、家族設定で構成されています。 T-Mobileストアに行き、「モバイルインターネット」として回線を設定してEIDに入力しました。時計でセルラーを有効にしようとすると、次のエラーが表示されます。「時計が互換性のないプランで設定されたようです。」私は今、デバイスが適切にセットアップされていると主張する4人のT-Mobile担当者と話をしました。彼らは現在、エンジニアリングチームとのチケットオープニングを持っていますが、何時間も無駄になった後、私は自信がありません。今晩、私の回線がペアになっていることを確認する9つのテキストを受け取りました。モバイルインターネット回線を自分の回線とペアリングして機能させる必要があるかどうかさえわかりません。 T-Mobileユーザーからのフィードバックをお待ちしています。何か違いがあれば、私は「T-Mobile ONEAllIn」プランを利用しています。 NS

jdb8167

2008年11月17日


  • 2020年9月23日
iPhoneにT-Mobileセルラーウォッチが割り当てられていますか?家族の携帯電話アカウントを最初の時計として設定できないのではないかと思います。 T-Mobileは、私が最初にSeries 3にサインアップしたときから状況を変えました。彼らは、Digitsと呼ばれるアプリを必要としていました。確認したところ、Watchアプリに時計の別の番号が表示されていても、AppleWatchについて何もわかりません。

アーリーアダプターステータスへようこそ。彼らは最終的にそれを理解するでしょう。電話会議に参加するTier2Appleサポート担当者を雇う必要があるかもしれません。最終編集日:2020年9月23日
反応:cdcastillo NS

Calismic

オリジナルポスター
2014年9月20日
ペンシルバニア州ピッツバーグ
  • 2020年9月23日
私の主な時計には携帯電話がないので、オプションがあるのは彼女だけです。彼らが彼女のEIDに入ったとき、私はすぐに「数字」についての通知を受け取りました。それについての詳細はありませんが、私が今アクセスできたというだけです。少なくとも私は彼女を自宅のwifiに配置して、彼女がすべての機能をいじくり回すことができました。 NS

jdb8167

2008年11月17日
  • 2020年9月23日
Calismic氏は次のように述べています。私の主な時計には携帯電話がないため、オプションが付いているのは彼女だけです。彼らが彼女のEIDに入ったとき、私はすぐに「数字」についての通知を受け取りました。それについての詳細はありませんが、私が今アクセスできたというだけです。少なくとも私は彼女を自宅のwifiに配置して、彼女がすべての機能をいじくり回すことができました。 クリックして展開...
アプリをダウンロードして、その内容を確認してみてください。私が言ったように、私のApple Watchはもうリストされていないので、それが何を意味するのかわかりません。 NS

Calismic

オリジナルポスター
2014年9月20日
ペンシルバニア州ピッツバーグ
  • 2020年9月28日
他の誰かがAppleWatch SEでこれと同じ問題に遭遇した場合、私は解決策を提供したかったのです!通話の価値を数えるには時間がかかりすぎた後(彼らのサポートは非​​常に快適でしたが)、ファミリーアカウントでセットアップされたApple Watch SEにCellularを追加するには、スタンドアロンモバイルインターネットとして追加する必要があることが発見されましたライン。 TMobileを介してAppleWatchにCellularを追加する一般的な方法は、アカウントですでにアクティブになっている電話番号とペアリングすることです。自分の時計にCellularがない場合でも、これは機能しません。ファミリーセットアップウォッチには、独自の電話番号が必要です。 611人のサポート技術者のうち1人も、これが必要だとは考えていませんでした。修理する前にエンジニアと一緒になってしまいました!
反応:cdcastilloとjdb8167