アップルニュース

一部のAT&T Next iPhone6sの先行予約で全額請求が発生

NS 週末に予約注文が始まりました iPhone6sとiPhone6s Plusの場合、デバイスの出荷ウィンドウは、いくつかの例外を除いて、ほとんどのユーザーにとって主に9月25日の発売日にあったため、通常の量のパニックと興奮がありました。しかし現在、AT&T Nextの少数の顧客は、Appleオンラインストアの注文ページで奇妙な問題に直面しています。このページでは、スマートフォンで差し迫った全額請求が表示されると同時に、AT&TNextプランオプションがリストされています。

iPhone6sの注文
この問題は、チェックアウト時にAT&TNextの分割払いプランオプションを事前注文して選択した顧客のグループに特に当てはまるようです。影響を受けたユーザーは、予約注文の夜に最初にチェックアウトしたときに、予想される0ドルの値下げ、15ドルのアップグレード料金(税込)が表示されましたが、注文ステータスページには、選択したiPhone6sまたはiPhone6sPlusの全額が反映され始めています。 。一部のユーザーは、注文が最初に正しい料金を読んだ数時間後の土曜日に、 永遠の 問題について投稿するためにフォーラムに向かう読者。

数人のユーザーがAppleサポートに連絡し、同社はこの問題を認識し、影響を受けている顧客に問題の修正が現在行われていることを安心させました。それでも、執筆時点では、誤った価格請求に苦しんでいる人から、注文の正しい価格に戻ったという言葉はありません。

Appleのサポート担当者は、問題の影響を受けたすべての顧客が数日以内に問題が解決することを確認し始めると約束しました。サポート担当者自身とチャットした場合は、会社にメールアドレスまたは電話番号を伝えて次のように通知することができます。問題が解決されるとすぐに。ほとんどの顧客は、9月25日の発売前日にiPhone6sとiPhone6s Plusの予約注文に対して課金される可能性が高いため、少数のユーザーが経験しなければならないのは依然として恐ろしい問題です。