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一部のSprintユーザーはiOS9.3アップデート後にLTEに接続できず、Worksで修正[アップデート:解決済み]

先週のiOS9.3のリリース以来、一部のSprintユーザーはLTEネットワークに接続できませんでした。 ツイッターreddit 。更新後、影響を受けたユーザーは、iPhoneは3Gにしか接続しないと言っており、リセットと再インストールによる明確な修正はほとんどの人にとって問題を解決していないようです。





カリフォルニアのあるredditユーザーによると、iPhoneが特定のLTEバンドに接続しようとすると問題が発生します。影響を受けるユーザーは接続の問題に不満を感じており、Wi-Fiを使用していないときにメッセージや更新を受信できないという報告もあります。問題が発生しているほとんどのユーザーは、Appleの最新のデバイスを使用しているようです。

LA / OC市場の6sPlusでもデータの問題が発生しています。過去3日間、フィールドテストとスピードテストを介して80マイルの往復通勤のトラブルシューティングを行ってきました。 Clear B41に接続すると、データ転送が壊れることがわかりました。 Sprint B41、B25、またはEVDOでは問題ありません。私はSprintCareでチケットを作成しましたが、おそらく彼らはネットワークチームに通知しました。返信をお待ちしております。



私もAppleと話をしましたが、彼らは正常に診断テストを行いました...もちろん、当時はClearB41に接続していなかったのでそうしました。この時点での唯一の行動は、LTEを無効にするか、AppleがLTEへの署名を停止する前に9.2.1に戻すことです。これが私の市場でのWiMAXのシャットダウンに関係しているかどうかはわかりませんが、シャットダウン後にTACが9xxxから3xxxxに変わったことに気づきました。私はiTunesを介して3回復元しましたが無駄になりました。

今日の午後の時点で、Sprintは、データ接続の問題を認めて、加入者ベースにテキストメッセージを送信し始めました。 Sprintは、問題を認識しており、修正に「迅速に取り組んでいる」と述べています。

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Appleは今朝、無関係のWebリンクバグを修正したiOS 9.3.1アップデートをリリースしました。新しいアップデートがSprintの問題を修正するかどうかは明らかではありませんが、アップデートのリリース後にSprintのテキストメッセージが送信された可能性は低いです。

アップデート4/1: Sprintによると、ユーザーに影響を与えるデータ接続の問題は今朝解決されました。

タグ:スプリント、iOS 9.3