パチパチスピーカーを体験している2018MacBookProの所有者

先月の2018MacBook Proモデルのリリースに続いて、一部のお客様はEternalForumsに目を向けています。 アップルサポートコミュニティ 、 Reddit 、およびYouTubeは、内蔵スピーカーからの断続的なパチパチという音を報告します。

顧客が共有する少数のビデオに基づくと、13インチモデルと15インチモデルの両方で、オーディオ再生中にパチパチという音が自然に発生するようです。多くのクラウドソーシングの問題と同様に、多くの変数が関係しているため、問題の原因を正確に特定することは困難です。

iTunesで音楽を再生しているときに問題が発生するように見えるお客様もいれば、GarageBandを使用しているときやYouTubeビデオを再生しているときに影響を受けるお客様もいます。一部のユーザーは、BootCampを介してWindowsを実行しているときにパチパチという音も聞こえます。パチパチという音が特定の音量または周波数に制限されているかどうかは不明です。

永遠のフォーラムメンバーは、シールドの欠如による無線干渉、オーディオドライバー、T2チップなど、考えられる原因について推測しています。

数年前、一部のお客様は、2016 MacBook Proの内蔵スピーカーから同様のパチパチという音を経験しました。多くの場合、BootCampを介してWindowsを実行していました。パチパチという音が大きすぎてスピーカーが永久に損傷することが多く、MacBookProの修理または交換が必要になりました。

数日以内に、Appleは問題を認めました サポートドキュメント 、および修正されたBoot Camp用の更新されたオーディオドライバをリリースしました：

2016年10月に発売されたMacBookProに2016年11月25日より前にBootCampAssistantを使用してWindows10をインストールした場合、スピーカーの問題を回避するために、Windows用Apple SoftwareUpdateを使用してBootCamp用オーディオドライバーアップデートをインストールすることが重要です。

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2018 MacBook Proのスピーカーの問題は、それほど悲惨ではないか、ほぼ広まっているようには見えませんが、影響を受ける人々の利益のために問題に注意を向けたいという十分な苦情が表面化しています。

少なくとも1人のユーザーが、この問題は最新のmacOS Mojaveベータ版で修正された可能性があると主張していますが、これは未確認です。別のユーザーは、Appleのエンジニアが問題を調査していると主張しました。 Appleはコメントの要求に応じなかった。

もちろん、何百万もの新しいMacBook Proユニットの生産では、わずかな割合でスピーカーに欠陥がある可能性がありますが、これは実際の問題であり、将来のソフトウェアアップデートで対処できるか、対処されている可能性があります。

この問題の影響を受ける場合は、 Appleサポートに連絡する 。それまでの間、一部のユーザーは、次のような潜在的な回避策を共有しています。 システム管理コントローラーのリセット と NVRAM 、Hey Siriを無効にするか、単に再起動しますが、これらのソリューションは理想的ではないか、すべての人に役立つとは限りません。