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イヤピーススピーカーから「パチパチ」または「ブーンという音」を経験しているiPhoneXの所有者

2017年11月12日日曜日9:06 am PST by Joe Rossignol

限られた数のiPhoneX所有者は、デバイスの前面のイヤピーススピーカーから大音量または最大音量でいわゆる「パチパチ」または「ブーンという音」が発生していると主張しています。





iphonexイヤピース
20人以上のユーザーが、この問題に関する永遠のディスカッショントピックで影響を受けていると述べていますが、同様のレポートが ツイッターReddit iPhoneXが1週間ほど前に発売されて以来。

影響を受けるデバイスでは、電話、音楽、音声付きビデオ、アラーム、着信音など、あらゆる種類のオーディオ再生でパチパチという音が発生します。この問題は、特定のiPhoneX構成またはiOSバージョンに限定されているようには見えません。





「電話が大好きですが、最大音量のときはいつでもスピーカーが少しパチパチ音を立てるという問題が発生したのではないかと思っていました」と、ShadowYYZというエイリアスを持つEternalフォーラムのメンバーの1人は述べています。 「特定の曲や、iTunesStoreから購入した私の着信音でさえ目立ちます。」

知らない人のために、iPhone Xのイヤピースは、デバイスの下部にある従来のスピーカーと組み合わせてステレオサウンドを提供するスピーカーとしても機能します。 iPhone7シリーズとiPhone8シリーズの両方にステレオスピーカーも搭載されています。

Eternalは、説明されている問題を再現できませんでした。 Appleは、この問題に関するコメントの要請にすぐには応じなかった。

音は歪みの結果である可能性がありますが、特に大音量でのみ発生するため、一部のユーザーは、イヤホンに影響を与えるより大きなソフトウェアまたはハードウェアの問題がある可能性があると確信しています。

「私はiPhoneXのスピーカーでたくさんの音楽を聴いていますが、すぐにわずかなパチパチという音に気づきました」と、ユーザー名Benz63amgで行く別のEternalフォーラムのメンバーが答えました。 「私たちの多くがこのパチパチ音を経験しているように見えるので、私の仮定は、それがハードウェアではなくソフトウェアに関連しているということです。」

数ヶ月前、iPhone8とiPhone8Plusの所有者の何人かが 同様の「静的ノイズ」の問題 通話中にイヤピースを使用します。アップル 問題を認めたiOS11.0.2で修正しました

iPhone Xのパチパチという音は電話に限定されていないように見えるので、問題が関連しているかどうかは不明です。

同社に連絡した顧客によると、Appleは影響を受けたiPhoneXユニットを無料で交換している。 Appleはまた、潜在的なソフトウェアやハードウェアの問題を日常的に行っているように、エンジニアが問題を調査できるように診断情報を収集しているようです。

以下のような 一部のiPhoneXディスプレイに影響を与える緑色の線 、これは、製造されている何百万ものデバイスのごくわずかな割合に影響を与える孤立した問題です。 iPhoneXの所有者の大多数は影響を受けていないようです。

この問題が発生した場合は、GeniusBarの予約をお勧めします。 Appleサポートアプリ または経由でアップルに連絡する 電話、メール、オンラインチャット 、 また ツイッター iPhoneXを交換してもらいます。 Appleは優れたカスタマーサービスを提供することで知られており、このような状況で本当に役立つことがよくあります。