新しいMacを購入した数人の顧客 M1 アップルシリコン アプリは、マシンを復元しようとしたときに問題を発見しました。これにより、マシンが機能しなくなり、「アップデートの準備中にエラーが発生しました」というエラー画面が表示されたままになります。ソフトウェアアップデートのパーソナライズに失敗しました。
に少なくとも3つのスレッドがあります 永遠の 問題の概要を説明するフォーラムと、新しいマシンの1つを復元することに対する警告。 永遠の 読者のRyanFlynnが問題について説明しています。
M1 MacBookProとMacbookAirを受け取りました。付属のソフトウェアは必要ないので、ガレージバンドやiMovieなどを使わずにオペレーティングシステムを復元するのはいつも私の手順です。
インストールプロセス中に、「システムアップデートのカスタマイズ」に関連するエラーが発生します
Appleの注意を払って電話で数時間過ごした後、彼らは75人の他の人々がこの問題で電話をかけてきたと私に言った、そして彼らは回避策がない。システムを返却するか、修正を待つように指示されました。オペレーティングシステムを実行しないと、将来の更新をインストールする方法がないため、これらのコンピューターは効果的にブリックされます。
Macの電源ボタンはどこにありますか
AppleサポートはRyanFlynnに問題の信頼できる修正を提供できませんでしたが、その他 永遠の 読者は、機能しているように見える解決策を発見しました。
アップル 指示があります Configurator 2とセカンダリMacを使用して、＆zwnj; Apple Silicon＆zwnj;を復活または復元する方法について応答しなくなったMac。この方法では、最新バージョンのApple Configurator 2、機能するMac、および2台のMacを接続するための適切なケーブルが必要です。
この方法で復元すると、ファームウェアが復元され、recoveryOSが最新バージョンに更新され、最新バージョンのmacOSが内部ストレージに消去およびインストールされるため、すべてのデータが消去されます。この方法は2人で成功しました 永遠の 回復の問題を抱えていた読者。
Appleは将来この問題の修正を行う可能性がありますが、現時点では＆zwnj; Apple Silicon＆zwnj;の復元を避けるのが最善です。マック。すでにそうしていて問題が発生している人にとっては、AppleConfiguratorソリューションを試す価値があるかもしれません。
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