他の

画面全体のピンクの線ヘルプ

NS

Gaogier

オリジナルポスター
2008年8月19日
  • 2008年10月12日
こんにちは

画面の下にピンクの線があります。ピクセルが壊れていると思いますが、よくわかりません。

私が求めているのは、他の誰かがこれを持っている用量ですか?

アップルに電話する必要がありますか?もしそうなら、英国の番号は何ですか

私のMacは何ヶ月でなくなりますか?

どのような詳細が必要ですか?

私は自分のマックで3年間延長され、残り1年間、最初の問題が発生しました。

問題が解決した場合、どのように? NS

JediMeister

2008年10月9日
  • 2008年10月12日
国際電話サポート番号は次のとおりです。 http://www.apple.com/support/contact/phone_contacts.html
回線に関しては、コンピュータを再起動した後もまだそこにある場合は、おそらくハードウェアの問題です。メールインリペアはディスプレイとノートブックシステムでのみ可能であるため、コンピュータがポータブルでない場合は、ストアまたはアップル認定のサービスプロバイダーに問い合わせる必要があります。ほとんどの修理は1週間以上かかるべきではありません。また、サービス技術者がオペレーティングシステムを再インストールする必要がある場合に備えて、コンピューター上の情報を外付けハードドライブにバックアップすることをお勧めします。

alphaod

2008年2月9日


NYC
  • 2008年10月12日
Appleに電話して、ファンキーな画面があり、保証対象外であっても修正する必要があることを伝えます。

派手

2007年12月2日
ギリシャ
  • 2008年10月13日
写真をお願いします? NS

Gaogier

オリジナルポスター
2008年8月19日
  • 2008年10月13日
その画面、私が写真を撮るとき、それはまだそこにありますが、写真には何もありません。

誰かが私が必要とするデータを知っていますか? NS

JediMeister

2008年10月9日
  • 2008年10月13日
「データ」の意味がわかりません。英国のテクニカルサポートがあなたに店を紹介している場合、Mac Geniusはおそらく、あなたが説明していることを証拠として自分の目で見ることができます。データのバックアップが心配な場合、OS XLeopardとTimeMachineがあれば、それが自動的に処理されます。 NS

Gaogier

オリジナルポスター
2008年8月19日
  • 2008年10月13日
ヒョウを手に入れましたが、私はタイムマシンを使用していません。

データ、つまり、シリアル番号、名前、住所、購入日など

派手

2007年12月2日
ギリシャ
  • 2008年10月13日
私はあなたの携帯電話からの写真を意味します。 NS

JediMeister

2008年10月9日
  • 2008年10月13日
ああ、電話サポートプランがあると仮定すると、通常、AppleCareは問題のトラブルシューティングを開始するためにシリアル番号を必要とします。コンピュータが登録されていないように見える場合や、データベースを検索するために電話番号や電子メールアドレスを要求される場合があります。 NS

チーズ

一時停止
2006年3月4日
  • 2008年10月13日
まさに私のRevC。iMacG5に何が起こったのか。

AppleCareを起動します。それが20フィートの場合、彼らはそれを修理することができるかもしれません。ただし、17フィートモデルのパーツがないことがよくあります。つまり、代わりに最新のモデルにアップグレードできる可能性があります(私が行ったように)。 NS

Gaogier

オリジナルポスター
2008年8月19日
  • 2008年10月15日
私のマックは、2006年10月のモデルがどのバージョンかわからないので、これらのパワーPCマックと混同されます。

まだアップルに連絡しておらず、私のhhdをバックアップしています。

私は、60GBを何かで使用しました...笑

その場合、私のソフトウェアは別のMacで動作しますか? NS

Gaogier

オリジナルポスター
2008年8月19日
  • 2008年10月16日
こんにちは

まだアップルに連絡していません。

ここに、私が持っているすべてのデータがロフトにある理由があります。

私は最近、大手術のために退院し、6ヶ月間歩くことができませんでした。

だから私はアップルに電話する前に、必要のないすべての詳細を尋ねました。

これが私の画面の写真です...

添付ファイル

  • 062.jpg 062.jpg'file-meta '> 242.5 KB・ビュー:320
  • 061.jpg 061.jpg'file-meta '> 267 KB・再生回数:1,176
NS

チーズ

一時停止
2006年3月4日
  • 2008年10月16日
うん、それは私がこの問題を開発したときに私のiMacG5で見たものとまったく同じです。最初はたまにしか出てこなかったのですが、その後一定になり、友達が加わりました。その時までに、私は自分のものをバックアップし、地元のAppleStoreで予約を取りました。

画面パネルに問題があるか、パネルからロジックボードに接続しているケーブルに問題があります。いずれにせよ、それは自然に消えることはありませんが、コンピュータはそこにある間も動作します。 NS

Gaogier

オリジナルポスター
2008年8月19日
  • 2008年10月16日
ええ、今でも働いています...ラインなしでうまくいきました、病院に行きました、私が出てきたとき、それはそのようなものでした...

私のMacは2006年後半のモデルですが、どのモデルですか? NS

チーズ

一時停止
2006年3月4日
  • 2008年10月16日
Gaogier氏:私のMacは2006年後半のモデルですが、どのモデルですか? クリックして展開...
これは、Core 2DuoプロセッサとMeromチップセットを搭載したIntelモデルです。 17フィートの画面ですか?それは私が信じているRev.C iMacG5で使用されたのと同じパネルでした。 NS

Gaogier

オリジナルポスター
2008年8月19日
  • 2008年10月16日
それのように思えます、彼らはそれからスクリーンを取り替えますか? NS

Gaogier

オリジナルポスター
2008年8月19日
  • 2008年10月19日
私が持っているのは、Macを入手した日付とシリアル番号だけで、残りのデータはロフトにあります。

アップルのサポートに電話するときに必要なデータを知っている人はいますか?

jstanier

2008年9月6日
イギリス、ブライトン。
  • 2008年10月19日
あなたが抱えている問題を説明してください。あなたがそれをAppleStoreに物理的に持って行き、肉体で誰かを見せることができれば、プロセスはより簡単になるでしょう。私の最初のモニターでも同じことが起こりました。 NS

Gaogier

オリジナルポスター
2008年8月19日
  • 2008年10月20日
松葉杖なしでは歩けないので、持ち運び、ロフト、箱詰めはできません。 NS

rvdesign

2009年2月17日
ロンドン、シドニー
  • 2009年2月17日
画面全体のピンクの線ヘルプ

こんにちは、私はこれらのフォーラムに不慣れです(どこに/何を含める必要があるかわかりません)


とにかく、ここにあなたの写真を投稿してくれてありがとう。
(あなたの写真のおかげで、私の問題は100万分の1ではないと確信していました!)

私はちょうど同じ問題を抱えていて、オーストラリアのAppleが(間違って)私のMacは保証対象外であり、Appleのデータベースにアクセスできるとはいえ、この問題を聞いたことがないので非常に高価な修理を期待していると言った後、パニックになりました世界的に。 - は ?!

ここブリスベンには、私のMacを持って立ち寄るだけのAppleStoreはありません。 (電話でのApple Australiaとの多くの困難の後、私はシドニーに飛んでそこのAppleストアに行くことさえ考えました、コストを想像してください)。

私の修理をカバーするためにAppleCare Australiaと何時間も戦った後、私はここで見つけました: http://support.apple.com/kb/TS2377 私のMacでさえ
おそらく保証対象外です(そうではありません)お使いのMacが保証対象外であるが、購入から2年以内であっても、Appleはこの修理を無料でカバーします。 --Apple Care Australiaはそれを否定し、私の問題は違う(そうではない)と言い訳をしようとしているので、保証期間が過ぎていても、この問題の無料修理が保証されているApple CareUSAに電話をかけました。 !!

たまたま、AppleAustraliaはシリアル番号を読んでいました。私の17'MacBookProの代わりに私の17'PowerBookの、なんて迷惑なんだ!だから、私の安心のために、私のMacは確かに保証期間内であり、(電話での多くのテストの後、ビデオカードの問題などは除外されました)Appleは2日以内にLCD画面を交換しました!

念のために、私は問題が何であるかを尋ねました、そして私はこれを言われました:
「... nVidiaチップセット、マザーボード、またはグラフィックカードではありません。そうしないと、画面がすべて真っ黒になり、ビデオが表示されなくなります。」
'...それは単に欠陥のあるLCD画面だけです。 -多くの画面(特定のバッチ)で、同じまたは同様の問題が発生しています。

これが、ある朝パニックになって目を覚まし、Appleからも簡単に助けを見つけることができなかった私のような多くの人に役立つことを願っています。

乾杯、
リック

P.S.
それは単純な画面交換であり、日付/購入証明などは必要ありませんでした。ハードドライブからデータをバックアップする必要もありません。
とにかくここにはMacがないので、Macを店に持ち込む必要はありませんでした。報告は電話で行われ、彼らは多くの可能性を排除しました。
(2008年8月に作られた足の骨折からまだ回復中であり、簡単に動き回ることができないので、それを感謝します。) NS

tnhybrid

2009年4月7日
  • 2009年4月28日
みなさん、私の理解では、ピンクの線(今入力している線)は確かにNvidiaチップの問題です。別のMacユーザーが同様の問題で迷子になった場合に備えて、これを投稿するだけです。

ちょうどAppleと呼ばれる-私はさらに18ヶ月間AppleCareを持っているが、これはとにかく無料の修理のようだ。彼らは私の赤ちゃんをコンピューターに戻すためのフェデックスボックスを送ってくれます。

MorzillA

2007年5月16日
マイアミ
  • 2009年4月28日
実際にはLCD画面であり、Nvidiaチップではありません。私には約3つの違いがあります。動作中のiMacの色付きの線は、画面上の線を除いてすべて一流です。
...私はMacminiを持っているのは良いことです


あなたのiMacで頑張ってください、結果が何であるかを私たちに知らせてください!!!


:アップル:

Cloudgazer

2005年4月22日
RSA
  • 2009年7月20日
くそー、今朝仕事に取り掛かった-そして私の17フィート(1.83)iMacでピンクの線を発見した。


私が最初にしたことはここに来て、このスレッドを発見したことです。


私はアップルケアをしていません-そしてこのマシンは簡単に2年以上前のものです。
Appleはまだ私を助けてくれるのでしょうか、それとも私は少し困惑していますか? NS

チーズ

一時停止
2006年3月4日
  • 2009年7月20日
彼らはおそらくあなたに修理費を請求するだろうが、AppleがそれらのLCDパネルを何年も使っていないので、最も難しいのは交換部品を手に入れることだろう。もし私があなただったら、私はそれを持って行き、費用と時間の両方の見積もりを得るでしょう、そしてあなたは次に何をすべきかについて決定を下すことができます。 NS

core2kid

2010年4月10日
  • 2010年4月10日
Nvidiaチップ障害の修正

私はピンクの線が入ったLCDを持っていましたが、それらも一般的で、約2インチごとに1インチの太い線が見えました。それがNvidiaチップの故障であることを確認した後、私は結局、コンピューターをマザーボードまで剥ぎ取りました。ボードの下部に3つのチップがあり、右側にプロセッサがあり、2つのチップがあります。そのうちの1つはnvidiaGPUです。私は1000度のヒートガンを使用し、両方のチップを約1分間加熱し、ヒートガンを1〜2インチ離して保持し、ヒートガンをチップの周りに回しました。次に、20分間冷まし、Arctic Silver 5を適用した後、組み立て直しました。電源を入れると、LCDのすべての線が消えました。現在は正常に動作しています。