フォーラム

その他のヘルプ-Appleアカウントの残高(ストアクレジット)が無効になっていますか?

NS

josepll

オリジナルポスター
2021年10月29日
  • 2021年10月29日
Appleストアアプリで$ 1000のアイテムを注文したところ、翌日、Appleからの通知なしに注文がキャンセルされました。 1時間前にクレジットストアの残高に返金されましたが、使用できませんでした。メッセージは ''あなたの 勘定残高 されています 無効 。 1‑800‑MY‑までお電話ください アップル 助けを求めて」

私は電話をかけ、テキストメッセージを送り、たくさんのアドバイザー、エージェント、さらにはスーパーバイザー/シニアサポートエージェントを通り抜けましたが、多くの人がこの問題について話していても、誰もこの問題に気付いていないようでした。役に立たない部門間を行き来する電話に6時間以上費やした後、私はあきらめることにしました。

何か提案をお願いします。

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