フォーラム

その他のGeniusBarの店内ウォークインの可用性?

Dwalls90

寄稿者
オリジナルポスター
2009年2月5日
  • 2020年10月7日
私はいつもGeniusBarの予約を事前に行っていますが、今日iPhoneで画面を割ったばかりで、50マイル以内の店舗での次の予約は1週間ではありません。私が仕事で電話を使用しているのを見ると、私の状況では1週間は実際には現実的ではありません。歴史的に、私はAppleが特定の容量まで当日の持ち込み予約を尊重してきたことを知っています。特に、電話の画面を交換するだけの場合はそうです。 COVIDにより店舗の運営が変更されたため、ウォークインアポイントメントを試みた人はいますか? 1週間以内に予約する前に店までトレッキングすることを恐れていましたが、拒否されて時間を無駄にしてしまいました。

maerz001

2010年11月2日


  • 2020年10月7日
お店に電話する

Dwalls90

寄稿者
オリジナルポスター
2009年2月5日
  • 2020年10月7日
maerz001は言った:あなたの店に電話してください

申し訳ありませんが、私が実際に試したことを元の投稿に記載する必要がありました。数回。毎回、私はメインのカスタマーサービスに転送され、店と話すことができませんでした。
反応:Cox'sPippin、Apple_Robert、Pipper99

Pipper99

2010年8月14日
テキサス州フォートワース
  • 2020年10月7日
ケネディ氏は次のように述べています。エクスプレス交換品を注文できますか?彼らはあなたに交換用の電話を送り、あなたのカードを保留にし、あなたは壊れた電話を送りますか?

私はこれを行いました、そしてそれは非常にうまくいきました。彼らは私に非常に早く交代しました。
反応:Cox'sPippin

StageMomma

2019年11月29日
サウスカロライナ
  • 2020年10月8日
店に電話すると、自動音声で「今日はどうすればいいですか」と言われます。マネージャーに話しかけると、店内の誰かに直接案内されます。
反応:Dwalls90

Dwalls90

寄稿者
オリジナルポスター
2009年2月5日
  • 2020年10月8日
ケネディ氏は次のように述べています。エクスプレス交換品を注文できますか?彼らはあなたに交換用の電話を送り、あなたのカードを保留にし、あなたは壊れた電話を送りますか?
Pipper99は言った:私はこれをしました、そしてそれは非常にうまくいきました。彼らは私に非常に早く交代しました。

この提案をありがとう。エクスプレス交換は通常99ドルの完全なデバイス交換のために予約されていますが、昨夜シニアアドバイザーと話したところ、Appleは現在29ドルのスクリーン交換のみのエクスプレス交換を尊重していると言われました(おそらくCOVIDのため)。私のデバイスはもう途中だったかもしれないので、昨日の朝にこれを知っていたらよかったのに。

StageMommaのコメント:店に電話すると、自動音声で「今日はどうすればいいですか」と言われます。マネージャーに話しかけると、店内の誰かに直接案内されます。

ああ、すごい、地元の店の代表者に強制的に通す方法があったに違いないと思いました。この時点で本日開店直前に店に行く予定ですが、今後の参考のために地元の店でうまくいくかどうかを確認するために、今日遅くに試してみるかもしれません。
反応:Pipper99

Dwalls90

寄稿者
オリジナルポスター
2009年2月5日
  • 2020年10月8日
開店直後に現れてから30分以内にウォークインの予約をとることができました。
反応:StageMommaとPipper99

Pipper99

2010年8月14日
テキサス州フォートワース
  • 2020年10月8日
StageMommaのコメント:店に電話すると、自動音声で「今日はどうすればいいですか」と言われます。マネージャーに話しかけると、店内の誰かに直接案内されます。

どうもありがとうございました!!!