cbogaert
オリジナルポスター- 2007年12月1日
- 2013年1月4日
Mac AppStoreから購入したアプリに問題があります。
OS Xを再起動した後、アプリストアで購入したアプリを使用するためにAppleIDパスワードを再入力する必要があることがよくあります。パスワードを1回だけ再入力する必要があり、すべてのアプリが機能する場合があります(次の再起動まで)が、多くの場合、開いたアプリストアアプリごとにこれを繰り返す必要があります。
たとえば、OSXを再起動した後にReederを初めて起動したときにこのダイアログが表示される場合があります。
ダイアログには私のAppleIDが記憶されていますが、スクリーンショットを撮る前に削除したことに注意してください(プライバシー保護のため)。
次のファイルを削除しようとしました:
〜/ Library / Caches / com.apple.appstore
〜/ Library / Caches / com.apple.storeagent
〜/ Library / Cookies / com.apple.appstore.plist
〜/ Library / Preferences / com.apple.appstore.plist
〜/ Library / Preferences / com.apple.storeagent.plist
しかし、これでは問題は解決しませんでした。すべてのアプリを再インストールしましたが、それも役に立ちませんでした。さらに、(別の理由で)OS Xのクリーンインストールを実行しましたが、Mac AppStoreアプリでこの問題が発生します。これは私のハードウェアまたはAppleIDに関連している可能性がありますか?
同様の問題を抱えている人や私を助けてくれる人はいますか?
ありがとう、
gnasher729
一時停止
- 2005年11月25日
- 2013年1月4日
App Storeアプリケーションを開き、[ストア]メニューの[アカウントを表示]をオンにします。それはあなたが期待することを言いますか?
また、ランダムなファイルを削除しても効果はありません。 NS
cbogaert
オリジナルポスター- 2007年12月1日
- 2013年1月4日
それらはランダムファイルではありません。 Mac App Storeで他の問題を削除して解決したという報告を読んだので、試してみました。 に
アルシュラ
- 2013年1月4日
- 米国ジョージア州
- 2013年1月4日
rm -rf〜 / Library / Preferences / com.apple.appstore.plist
rm -rf〜 / Library / Preferences / com.apple.storeagent.plist
rm -rf〜 / Library / Preferences / ByHost / *
これは私のために働いた。私は次のフォーラムからこれを入手しました:
https://discussions.apple.com/thread/2739085?start=0&tstart=0
これが役立つ場合は、返信を投稿してください。ありがとう。 NS
cbogaert
オリジナルポスター- 2007年12月1日
- 2013年1月4日
アルシュラ
- 2013年1月4日
- 米国ジョージア州
- 2013年1月4日
〜/ Library / Caches / com.apple.appstore
〜/ Library / Caches / com.apple.storeagent
〜/ Library / Cookies / com.apple.appstore.plist
あなたの元のリストにあったもの。これのどれも何も傷つけません。
どのバージョンのOSXを実行していますか?
----------
もう1つ、App Storeに再度ログインしたら、購入内容を確認してください。あなたはそれらを「受け入れる」必要があるかもしれません。アプリの右側にボタンとして表示されます。 NS
cbogaert
オリジナルポスター- 2007年12月1日
- 2013年1月4日
先週クリーンインストールを実行しても問題が解決しなかったため、これはどういうわけか私のApple IDまたはハードウェアに関連している可能性があります(以前は同じ問題がありました)。 に
アルシュラ
- 2013年1月4日
- 米国ジョージア州
- 2013年1月4日
rm〜 / Library / Preferences / com.apple.appstore.plist
rm -r〜 / Library / Saved Application State / com.apple.appstore.savedState
rm -r〜 / Library / Caches / com.apple.appstore
rm -r /private/var/folders/*/*/*/com.apple.appstore
Appleに連絡すると、ほとんどの場合、すでに試したアプリケーションを削除して再ダウンロードするように指示されます。
これがうまくいくことを願っています。これを試した後、アプリケーションごとに1回IDとパスワードの入力を求められるはずです。二度と尋ねるべきではありません。これがうまくいったかどうか教えてください。最終編集日:2013年1月4日 NS
cbogaert
オリジナルポスター- 2007年12月1日
- 2013年1月6日
アルシュラ
- 2013年1月4日
- 米国ジョージア州
- 2013年1月6日
http://www.apple.com/support/mac/app-store/contact/ に
khunjay1
- 2015年11月12日
- 2015年11月12日
アルシュラは言った:それを聞いて大変申し訳ありません。 AppleのMacAppStoreサポートを試してみてください。私は過去に彼らから非常に良いサービスを受けました。
http://www.apple.com/support/mac/app-store/contact/
おい。誰かが解決策を必要とするならば、あなたはここでそれを見つけることができます:
解決: https://support.apple.com/en-us/HT201609
(私はそれを書きませんでした、ただそれを見つけました)。
DeltaMac
- 2003年7月30日
- デラウェア
- 2015年11月12日
khunjay1は言った:ねえ。誰かが解決策を必要とするならば、あなたはここでそれを見つけることができます:それがAppleのサポートページだったときにあなたがそれを書かなかったことは明らかです。そして、どうやらあなたもそのページを読んだり、OPの元の問題と比較したりしていなかったようです。これはおそらくキーチェーンの問題ではありません。
解決: https://support.apple.com/en-us/HT201609
(私はそれを書きませんでした、ただそれを見つけました)。
まったく同じ問題ではなく、うまくいけば、ほぼ3年後、OPはそれを理解しました。
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