フォーラム

OSXに「サインインしてこのコンピュータでこのアプリケーションを使用する」と表示されます。 Apを開くときのダイアログ

NS

cbogaert

オリジナルポスター
2007年12月1日
  • 2013年1月4日
やあ、

Mac AppStoreから購入したアプリに問題があります。

OS Xを再起動した後、アプリストアで購入したアプリを使用するためにAppleIDパスワードを再入力する必要があることがよくあります。パスワードを1回だけ再入力する必要があり、すべてのアプリが機能する場合があります(次の再起動まで)が、多くの場合、開いたアプリストアアプリごとにこれを繰り返す必要があります。

たとえば、OSXを再起動した後にReederを初めて起動したときにこのダイアログが表示される場合があります。


ダイアログには私のAppleIDが記憶されていますが、スクリーンショットを撮る前に削除したことに注意してください(プライバシー保護のため)。

次のファイルを削除しようとしました:

〜/ Library / Caches / com.apple.appstore
〜/ Library / Caches / com.apple.storeagent
〜/ Library / Cookies / com.apple.appstore.plist
〜/ Library / Preferences / com.apple.appstore.plist
〜/ Library / Preferences / com.apple.storeagent.plist

しかし、これでは問題は解決しませんでした。すべてのアプリを再インストールしましたが、それも役に立ちませんでした。さらに、(別の理由で)OS Xのクリーンインストールを実行しましたが、Mac AppStoreアプリでこの問題が発生します。これは私のハードウェアまたはAppleIDに関連している可能性がありますか?

同様の問題を抱えている人や私を助けてくれる人はいますか?

ありがとう、

gnasher729

一時停止
2005年11月25日


  • 2013年1月4日
Macは、コンピュータのAppleIDがそれらのアプリのダウンロードに使用されたAppleIDではないと考えているようです。これは、別のMacからアプリをコピーした場合に予想される動作です。

App Storeアプリケーションを開き、[ストア]メニューの[アカウントを表示]をオンにします。それはあなたが期待することを言いますか?

また、ランダムなファイルを削除しても効果はありません。 NS

cbogaert

オリジナルポスター
2007年12月1日
  • 2013年1月4日
別のAppleIDを使用したことがなく、「アカウントの表示」には、これらのアプリのダウンロードに使用したアカウントが表示されます。

それらはランダムファイルではありません。 Mac App Storeで他の問題を削除して解決したという報告を読んだので、試してみました。

アルシュラ

2013年1月4日
米国ジョージア州
  • 2013年1月4日
次のことを試してください。

rm -rf〜 / Library / Preferences / com.apple.appstore.plist
rm -rf〜 / Library / Preferences / com.apple.storeagent.plist
rm -rf〜 / Library / Preferences / ByHost / *

これは私のために働いた。私は次のフォーラムからこれを入手しました:

https://discussions.apple.com/thread/2739085?start=0&tstart=0

これが役立つ場合は、返信を投稿してください。ありがとう。 NS

cbogaert

オリジナルポスター
2007年12月1日
  • 2013年1月4日
試しましたが、再起動後にAppStoreアプリを起動するにはAppleIDパスワードを入力する必要があります...

アルシュラ

2013年1月4日
米国ジョージア州
  • 2013年1月4日
App StoreとiTunesからログアウトして閉じてから、上記の手順を再試行してください。ファイルの削除を含めることもできます。

〜/ Library / Caches / com.apple.appstore
〜/ Library / Caches / com.apple.storeagent
〜/ Library / Cookies / com.apple.appstore.plist

あなたの元のリストにあったもの。これのどれも何も傷つけません。

どのバージョンのOSXを実行していますか?

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もう1つ、App Storeに再度ログインしたら、購入内容を確認してください。あなたはそれらを「受け入れる」必要があるかもしれません。アプリの右側にボタンとして表示されます。 NS

cbogaert

オリジナルポスター
2007年12月1日
  • 2013年1月4日
それもうまくいきませんでした。 OS X10.8.2を実行しています。

先週クリーンインストールを実行しても問題が解決しなかったため、これはどういうわけか私のApple IDまたはハードウェアに関連している可能性があります(以前は同じ問題がありました)。

アルシュラ

2013年1月4日
米国ジョージア州
  • 2013年1月4日
それがあなたのハードウェアまたはAppleIDであるとは思えません。残念ながら、これは私が試すことができる最後のことです。 AppStoreとiTunesからログアウトすることを忘れないでください。それで:

rm〜 / Library / Preferences / com.apple.appstore.plist
rm -r〜 / Library / Saved Application State / com.apple.appstore.savedState
rm -r〜 / Library / Caches / com.apple.appstore
rm -r /private/var/folders/*/*/*/com.apple.appstore

Appleに連絡すると、ほとんどの場合、すでに試したアプリケーションを削除して再ダウンロードするように指示されます。

これがうまくいくことを願っています。これを試した後、アプリケーションごとに1回IDとパスワードの入力を求められるはずです。二度と尋ねるべきではありません。これがうまくいったかどうか教えてください。最終編集日:2013年1月4日 NS

cbogaert

オリジナルポスター
2007年12月1日
  • 2013年1月6日
助けてくれてありがとう、でもそれもうまくいきませんでした。

アルシュラ

2013年1月4日
米国ジョージア州
  • 2013年1月6日
ご不便をおかけして申し訳ございません。 AppleのMacAppStoreサポートを試してみてください。私は過去に彼らから非常に良いサービスを受けました。

http://www.apple.com/support/mac/app-store/contact/

khunjay1

2015年11月12日
  • 2015年11月12日
アルシュラは言った:それを聞いて大変申し訳ありません。 AppleのMacAppStoreサポートを試してみてください。私は過去に彼らから非常に良いサービスを受けました。

http://www.apple.com/support/mac/app-store/contact/

おい。誰かが解決策を必要とするならば、あなたはここでそれを見つけることができます:

解決: https://support.apple.com/en-us/HT201609

(私はそれを書きませんでした、ただそれを見つけました)。

DeltaMac

2003年7月30日
デラウェア
  • 2015年11月12日
khunjay1は言った:ねえ。誰かが解決策を必要とするならば、あなたはここでそれを見つけることができます:

解決: https://support.apple.com/en-us/HT201609

(私はそれを書きませんでした、ただそれを見つけました)。
それがAppleのサポートページだったときにあなたがそれを書かなかったことは明らかです。そして、どうやらあなたもそのページを読んだり、OPの元の問題と比較したりしていなかったようです。これはおそらくキーチェーンの問題ではありません。
まったく同じ問題ではなく、うまくいけば、ほぼ3年後、OPはそれを理解しました。