アロパー
オリジナルポスター- 2015年11月23日
- カリフォルニア州ロックリン。
- 2021年9月11日
しばらくの間すべてがオフになってから後で戻ってきてください...そして、電源ボタンを使用するか、ホームボタンを押すだけで、Apple TVがオンになります...しかし、テレビとサウンドバーはオフのままです。テレビのリモコンを使用して電源を入れ、テレビとサウンドバーをオンにしますが、リモコンで機能するのは方向パッドだけです。リモートを機能させるには、完全に再起動する必要があります...そのため、リモートを機能させるために、この再起動のループで立ち往生しています。
私はすべてを検索し、3つの異なるHDMIケーブルのセットを試し、Airplayをオフにし、Apple TVをリセットし、TVとサウンドバーをリセットし、すべてのプラグを抜いてすべてのARCCECを完全にリセットするまですべてを試しました。いいえ...リモコンを機能させたい場合は、リモコンでApple TVの電源を入れ、テレビのリモコンを使用してテレビとサウンドバーの電源を入れてから、AppleTVで再起動する必要があります...リモコンを動作させるため。
これが奇妙なことです...私は最新のものを入手した後、別の部屋に移動した最後の世代のAppleTVを持っています。必死になって、私は古いリモコンを新しいApple TVとペアリングし、...すべてが毎回機能します。古いリモコンのホームボタンを押すと、すべてがオンになり、すべてのリモコンのボタンが音量やホームなどのように機能します。古いリモコンはカスタムIRコマンドなどを学習していません...これは単なるストック設定です...テストでは、別の部屋に行き、[ホーム]をクリックすると、すべてがオンになります...したがって、これはIRの問題ではありません。新しいリモコンをペアリングすると...そのセッションで機能します。すべての電源を切ります...戻ってきて、新しいリモコンはAppleTVの電源を入れるだけです...
それで、当分の間、私は新しいApple TVで古いリモコンを使用しています...新しいリモコンはちょうど悪いかもしれないと思うので、友達の新しいリモコンを借りて、それがボード、または多分問題は私のリモートです...他の誰かがこのような新しいリモートの問題に遭遇しますか？
triumph71
- 2014年11月16日
- 2021年9月11日
私は以前のAppleTVに、私がいつも嫌っていた古いSiriリモコンを持っていました。その後、新しいSiriリモコンにアップグレードしましたが、しばらくの間は素晴らしかったです。タッチコントロールがまだひどいので、「クリックのみ」に切り替えました。私は数週間人生を愛していましたが、突然、新しいSirリモコンは、ARCとLG OLEDTVに接続されたNakamichiShockwafeサウンドバーを介して電源を入れることができなくなりました。実は、古いAppleTVがフリッツに乗っているのではないかと思ったので、新しいリモコン付きの新しいAppleTV4kを購入しました。ただし、以前とまったく同じ問題が発生しました。また、新しいリモコンで問題なく動作していたときのバッテリー寿命が大幅に低下していることにも気づきました（わずか数日で25％低下）。
@aloperとまったく同じものが表示されます。 AppleTVを再起動すると、しばらくの間動作し、すべてがオフになり、オンになります。一晩（または1、2時間）オフにするとすぐに、通常、リモコンで再びオンにすることができなくなります。繰り返しになりますが、再起動するか、電源コードを引っ張ると、通常は修正されますが、これを毎日行うのは非常に面倒です。
新しいAppleTV 4kでは、新しいリモコンのペアリングを解除し、以前のApple TVの古い黒いリモコンをペアリングしました。これで、毎回サウンドバーの電源を入れることができます。私がひどい古いリモコンで立ち往生していることを除いて、すべてが再びうまく機能します。
私は特にインターネットとこれらのフォーラムを精査しましたが、それは新しいリモコンに直接関連しているようで、おそらくリモコンの最後のファームウェアアップデートがプッシュされたときも、私が見た問題のようには見えませんでした。この新しいファームウェアが、中道サウンドバーとの非互換性や切断などを引き起こしているように感じます。古いファームウェアに戻れるようにしたいと思いますが、これは完全に自動化されたシステムであるため、不可能だと確信しています。
もう1つ、私はベータ版のAppleTVファームウェアを試しましたが、それも役に立ちませんでした。
私はAppleのサポートに電話するのが怖い。それは、何の違いもないことを私が知っている、無限の一連の再起動とリセットになるからだ。他の誰かが同じ問題を抱えていることを今私は知っています、私は少なくとも私が奇妙なものを見ていないと安心しています、しかしそれは中道サウンドバーが最小公分母であるかもしれないように見えます。
アロパー
オリジナルポスター- 2015年11月23日
- カリフォルニア州ロックリン。
- 2021年9月12日
triumph71は言った：最後に私とまったく同じ問題を抱えている人！私は行って友人のSiriリモコンを借りましたが、それは完璧に機能しました…1日。毎回、すべてをオンにすることができました。数時間そのままにして戻ってくると、すべてが正常にオンになります。今朝、何も…リモコンで何もオンにせず、すべてを再び動作させるためにApple TVを再起動する必要があったところに戻ります…ほんの数分間オフになっても、
私は以前のAppleTVに、私がいつも嫌っていた古いSiriリモコンを持っていました。その後、新しいSiriリモコンにアップグレードしましたが、しばらくの間は素晴らしかったです。タッチコントロールがまだひどいので、「クリックのみ」に切り替えました。私は数週間人生を愛していましたが、突然、新しいSirリモコンは、ARCとLG OLEDTVに接続されたNakamichiShockwafeサウンドバーを介して電源を入れることができなくなりました。実は、古いAppleTVがフリッツに乗っているのではないかと思ったので、新しいリモコン付きの新しいAppleTV4kを購入しました。ただし、以前とまったく同じ問題が発生しました。また、新しいリモコンで問題なく動作していたときのバッテリー寿命が大幅に低下していることにも気づきました（わずか数日で25％低下）。
@aloperとまったく同じものが表示されます。 AppleTVを再起動すると、しばらくの間動作し、すべてがオフになり、オンになります。一晩（または1、2時間）オフにするとすぐに、通常、リモコンで再びオンにすることができなくなります。繰り返しになりますが、再起動するか、電源コードを引っ張ると、通常は修正されますが、これを毎日行うのは非常に面倒です。
新しいAppleTV 4kでは、新しいリモコンのペアリングを解除し、以前のApple TVの古い黒いリモコンをペアリングしました。これで、毎回サウンドバーの電源を入れることができます。私がひどい古いリモコンで立ち往生していることを除いて、すべてが再びうまく機能します。
私は特にインターネットとこれらのフォーラムを精査しましたが、それは新しいリモコンに直接関連しているようで、おそらくリモコンの最後のファームウェアアップデートがプッシュされたときも、私が見た問題のようには見えませんでした。この新しいファームウェアが、中道サウンドバーとの非互換性や切断などを引き起こしているように感じます。古いファームウェアに戻れるようにしたいと思いますが、これは完全に自動化されたシステムであるため、不可能だと確信しています。
もう1つ、私はベータ版のAppleTVファームウェアを試しましたが、それも役に立ちませんでした。
私はAppleのサポートに電話するのが怖い。それは、何の違いもないことを私が知っている、無限の一連の再起動とリセットになるからだ。他の誰かが同じ問題を抱えていることを今私は知っています、私は少なくとも私が奇妙なものを見ていないと安心しています、しかしそれは中道サウンドバーが最小公分母であるかもしれないように見えます。
リモコンが最新のファームウェアに更新されたにもかかわらず、一夜にして何が変わったのか…そして今、すべてが再び壊れています。ですから、ファームウェアが原因であるというあなたの理論は的を射ていると思います。とりあえず、テレビの組み込みアプリの使用に切り替えて、新しいファームウェアがリリースされるか、最新バージョンのテレビOSで何かが修正されるか、または単に返されるかどうかを確認します。待ってもアップデートで修正されない場合は、Apple TVをeBayに置いて、別のストリーミングソリューションを見つけます…最終編集日：2021年9月12日 NS
mhmercer
- 2019年7月19日
- 2021年9月12日
Nakamichi Shockwafe Pro 7.1ユーザーズマニュアル（12ページ）によると：
'1。 HDMIケーブルの一方の端をテレビの背面にあるHDMI（ARC）ポートに接続します。
2.もう一方の端をHDMI出力[1]（ARCからTV）ポートに接続してNakimichiサウンドバーに接続します。
言い換えれば、テレビはATVとサウンドバーの間のHDMI「ハブ」です。
ところで：eARCとARCは、オフ/オンを制御したり、チャンネルを変更したり、サウンドをミュートしたりしません。 ATVとTVのCECがそれを行います。
w5jck
に
- 2013年11月9日
- 2021年9月12日
aloperは言った：... Apple TVはサウンドバーに接続されており、サウンドバーは私のテレビのARCHDMIポートに接続されています。 CECがオンになっている、テレビで、サウンドバーとコントロールデバイスがオンになっている、AppleTVレモ問題は、正しく接続していないことです。
- ATV4Kをに接続します テレビ 通常のHDMIポート経由。
- フック テレビ 適切なケーブルを使用して、これらのデバイス（TVおよびサウンドバー）のHDMICECポートを介してサウンドバーに接続します。
w5jck
に
- 2013年11月9日
- 2021年9月12日
あなたは基本的にテレビやBlu-Rayプレーヤーなどの他のデバイスを制御するためにサウンドバーを使用していました。数年前に昔々それが私たちがしたことでした。しかし、新しいテレビやサウンドバー、ストリーミングデバイスには通常HDMI CEC機能があり、サウンドバーを使用して他のすべてを制御する必要がなくなりました。サウンドバーはテレビに接続するだけで、テレビまたはテレビに接続されている別のデバイスがサウンドバーを制御します。 に
アロパー
オリジナルポスター- 2015年11月23日
- カリフォルニア州ロックリン。
- 2021年9月12日
w5jckのコメント：OP、サウンドバーをテレビのHDMICECポートに接続することを繰り返します。これが理由の1つです。 CECは、テレビがサウンドバーのオン/オフスイッチとオーディオレベルを自動的に制御できるように設計されています。テレビとサウンドバーを正しく接続すると、他のデバイスをテレビに接続できます。これらのデバイスにCEC機能がある場合は、テレビのオン/オフスイッチとオーディオレベルを自分のリモコンで制御できます。その結果、テレビがサウンドバーのオン/オフスイッチとオーディオレベルを制御し、ATV 4K、Fire TV、またはその他のCEC対応デバイスをセットアップしてテレビを制御できます（したがって、提携を通じてサウンドバーを制御できます）。オン/オフスイッチとオーディオレベル。 ATV4KとFireTV Cubeの両方の第2世代をセットアップして、リモートを使用してCEC経由でSonyBraviaとサウンドバーを制御しています。どちらもテレビの通常のHDMIポートに接続されています。私のサウンドバーだけがテレビのHDMICECポートに接続されています。皮肉なことに、私が最初に中道のサウンドバーを手に入れ、それを古いApple TVで使用したとき、私はApple TVをテレビに直接接続し、サウンドバーをARC経由で接続してみました。私はリップシンクの問題を抱えていて、ナカミチに連絡しました。技術者は、それをそのように接続することが、古い非4K AppleTVに推奨されていたと言いました。しかし、4kバージョンでは、Apple TVをサウンドバーに接続し、サウンドバーをテレビにARC経由で接続することをお勧めします...私は彼らのオンラインセットアップツールを調べました...そこで、どのテレビ、サウンドバー、そして何を教えますかお持ちのデバイス...スクリーンショットを参照...
あなたは基本的にテレビやBlu-Rayプレーヤーなどの他のデバイスを制御するためにサウンドバーを使用していました。数年前に昔々それが私たちがしたことでした。しかし、新しいテレビやサウンドバー、ストリーミングデバイスには通常HDMI CEC機能があり、サウンドバーを使用して他のすべてを制御する必要がなくなりました。サウンドバーはテレビに接続するだけで、テレビまたはテレビに接続されている別のデバイスがサウンドバーを制御します。
しかし、いくつかのことが...私の古いApple TVと古いリモコンは、私が持っている方法で完全に接続されて機能しました。古いAppleリモコンはオン/オフを切り替え、すべてを正常に制御します。私が新しいAppleTVを手に入れた最初の日、私は新しいリモコンに問題がなかったことを覚えている。翌日、文字通り動作を停止しました。古いリモコンを新しいAppleTVとペアリングすると、問題なく動作します...すべてが動作します。私は昨日、友人の新しいAppleリモコンから借りました。幸いなことに、彼らが引っ越してきた間、2か月ほど箱に入れられていました。昨日は一日中問題なく動作しました...すべてがオフ/オンなどでした。今朝は...何もありません。 Apple TVの電源を入れることはできますが、他に何も起動しません。私がチェックしたための唯一の変更は、昨夜のファームウェアアップデートでした。だから私は新しいAPTVで古いリモコンを使うことに戻った…。
添付ファイル
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スクリーンショット2021-09-12122253.png'file-meta '> 148.1 KB・ビュー：58
w5jck
に
- 2013年11月9日
- 2021年9月12日
CECが利用可能な場合、ARCの使用は古くなっています。私の古い2008年のSonyBravia HDTVは、サウンドバーを使用してTVや他のすべてのデバイスを制御するシステムのようにセットアップする必要がありました。それはPITAであり、複数のリモート、またはプログラムするPITAである非常に優れたプログラム可能なリモートが必要でした。 2020年のSonyBravia 4K TVにアップデートしたとき、それはCEC対応であり、3つのデバイスすべてとサウンドバーがCEC対応であったため、すべてのデバイスとサウンドバーでセットアップするのに約15分かかりました。
テレビがCEC対応で、ATV 4Kを直接接続している場合、ATV4Kのリモコンはテレビのオン/オフを切り替えます。ただし、ATV 4Kをサウンドバーに直接接続すると、それが発生しなくなります。 Appleがこのように設計した理由はわかりませんが、新しいリモコンは、サウンドバーに直接接続したときにサウンドバーのオン/オフを制御できないようです。 Appleは明らかに、テレビでのみ動作し、そのテレビに直接接続されている場合にのみ動作するように設計しました。そのように接続した人は、テレビとサウンドバーの間でCECを使うだろうと彼らは思っていたと思います。 Appleがファームウェアをアップデートしてサウンドバーと直接連動することを願っていますが、そうするのを待つつもりはありません。 に
アロパー
オリジナルポスター- 2015年11月23日
- カリフォルニア州ロックリン。
- 2021年9月12日
w5jckは言った：それはちょうど奇妙なサウンドバーのデザインかもしれません。他の誰かが上で述べたように、ARCとCECは同じものではないので、サウンドバーはCECに対応していない可能性があります。これが良い定義です。CECは、テレビのリモコンを介して、互換性のあるAVレシーバーまたはサウンドバーのオン/オフと音量を制御できるようにします。 ARCまたはオーディオリターンチャンネルは、AVRまたはサウンドバーから接続されたHDMIケーブルを介してサウンドを送り返します。 ARCは基本的に、デジタルオーディオケーブルを介してサウンドバーをテレビに接続する必要をなくしましたが、やりたいことを実行する機能を提供していません。サウンドバーにはARCがありますが、CECはありません。 CECが正しく設定されている場合、TVをオン/オフにすると、接続されているすべてのデバイスもオン/オフになり、TVおよび接続されているすべてのデバイスのリモートがこれらすべてのデバイスのオーディオレベルを制御できるようになります。奇妙なことに、Apple自身がApple TVをサウンドバーに接続し、次にサウンドバーをARC経由でTVに接続することを推奨しています...
CECが利用可能な場合、ARCの使用は古くなっています。私の古い2008年のSonyBravia HDTVは、サウンドバーを使用してTVや他のすべてのデバイスを制御するシステムのようにセットアップする必要がありました。それはPITAであり、複数のリモート、またはプログラムするPITAである非常に優れたプログラム可能なリモートが必要でした。 2020年のSonyBravia 4K TVにアップデートしたとき、それはCEC対応であり、3つのデバイスすべてとサウンドバーがCEC対応であったため、すべてのデバイスとサウンドバーでセットアップするのに約15分かかりました。
テレビがCEC対応で、ATV 4Kを直接接続している場合、ATV4Kのリモコンはテレビのオン/オフを切り替えます。ただし、ATV 4Kをサウンドバーに直接接続すると、それが発生しなくなります。 Appleがこのように設計した理由はわかりませんが、新しいリモコンは、サウンドバーに直接接続したときにサウンドバーのオン/オフを制御できないようです。 Appleは明らかに、テレビでのみ動作し、そのテレビに直接接続されている場合にのみ動作するように設計しました。そのように接続した人は、テレビとサウンドバーの間でCECを使うだろうと彼らは思っていたと思います。 Appleがファームウェアをアップデートしてサウンドバーと直接連動することを願っていますが、そうするのを待つつもりはありません。
ドルビーアトモスでオーディオを再生するか、AppleTVでサラウンドサウンドを再生します
Apple TVは、ホームエンターテインメントシステムがサポートする最高のサウンド体験を提供するように設計されています。 Apple TVでサポートされているオーディオ形式と、最高品質のサウンドを再生するために使用できるセットアップについて説明します。 support.apple.comw5jck
に
- 2013年11月9日
- 2021年9月12日
jklemm7474
- 2021年9月13日
- 2021年9月13日
アロパー
オリジナルポスター- 2015年11月23日
- カリフォルニア州ロックリン。
- 2021年9月14日
jklemm7474によると：リモート機能で同じ問題が発生していますが、私の場合はApple TV 4K> Yamaha RX-V685> SamsungQ70シリーズTVで発生しています。リモコンから全機能を利用できるのは、AppleTVのプラグを抜いて再起動したときだけです。リモートファームウェアアップデートの直後に物事が横ばいになったようです。私はAppleSupportの問題をログに記録するところまで行ったので、彼らは新しいリモコンを送りました。新しいリモートは箱から出して正常に機能し、リモートへのファームウェアの更新後（リモート情報画面で確認）、同じ問題が発生しました。古いリモコンにアクセスできる場合は、試してみることをお勧めします。私の状況では、すべてをオン/オフして制御することは完全に機能します...新しいリモコンは機能しません...。
triumph71
- 2014年11月16日
- 2021年9月21日
また、古い設定では、これを前後に無信号にし、信号を送り、起動時にテレビとサウンドバーの間で物事が落ち着くまで踊ります。通常は2回ですが、想像できるように3〜4回も面倒でした。 Apple TVがHDMI3を介してTVに接続されている場合、起動時に歌や踊りは行われず、1回だけ行われます。 の
walvero
- 2008年11月12日
- 2021年9月27日
LG C8
ナカミチ9.2.4ファームウェア35のサウンドバー（4月ベータ版）
みんなが投稿したのと同じことが私にも起こりました。すべてが正常に機能し、Siriリモートファームウェアのアップグレード後に突然機能しました。テレビとナカは、Siriリモートではもうオンになりません。 ATVをオフにしてすぐにオンにすると、TVとNakaの電源が入りますが、ATVがしばらくスリープ状態になると、TVとNakaがオンにならず、3つのリモートすべてを使用する必要があります。
HDMIケーブルとポートを切り替えてみましたが、何も機能しませんでした。 ATVとNakaをリセットしましたが、うまくいきませんでした。あるユーザーが言ったように、ATVをテレビに直接接続しようとしましたが、それも機能せず、ひどいリップシンクの問題もありました。リモコンが正常に機能するように、電源を入れたらすぐにATVを再起動する必要がないので、迷っています。ファームウェアアップデートの何かがCEC機能を間違いなく台無しにしたため、何ヶ月も前にすべてが正常に機能していました。また、Apple subredditをオンラインで見ると、ファームウェアの更新後にSiriリモートが遅れていることに多くの人が不満を言っています。私はどういうわけかAppleにこの問題について知らせる必要があります。なぜなら、私は彼らがそれをまったく認識していないからです。 に
アロパー
オリジナルポスター- 2015年11月23日
- カリフォルニア州ロックリン。
- 2021年9月30日
walveroは言った：ああ、すごい、私はついに同じ問題を抱えている他の人々を見つけました！
LG C8
ナカミチ9.2.4ファームウェア35のサウンドバー（4月ベータ版）
みんなが投稿したのと同じことが私にも起こりました。すべてが正常に機能し、Siriリモートファームウェアのアップグレード後に突然機能しました。テレビとナカは、Siriリモートではもうオンになりません。 ATVをオフにしてすぐにオンにすると、TVとNakaの電源が入りますが、ATVがしばらくスリープ状態になると、TVとNakaがオンにならず、3つのリモートすべてを使用する必要があります。
HDMIケーブルとポートを切り替えてみましたが、何も機能しませんでした。 ATVとNakaをリセットしましたが、うまくいきませんでした。あるユーザーが言ったように、ATVをテレビに直接接続しようとしましたが、それも機能せず、ひどいリップシンクの問題もありました。リモコンが正常に機能するように、電源を入れたらすぐにATVを再起動する必要がないので、迷っています。ファームウェアアップデートの何かがCEC機能を間違いなく台無しにしたため、何ヶ月も前にすべてが正常に機能していました。また、Apple subredditをオンラインで見ると、ファームウェアの更新後にSiriリモートが遅れていることに多くの人が不満を言っています。私はどういうわけかAppleにこの問題について知らせる必要があります。なぜなら、私は彼らがそれをまったく認識していないからです。
私の場合はナカが問題だったと思います…しばらくの間VizioElevateに注目していましたが、ナカミチがeArcで真のAtmosサウンドバーをリリースするかどうかを待っていましたが、2022年になると思われます。それで、私の地元のベストバイがセールを行っていたので、私はエレベートを手に入れました。 Apple TVは、Elevateおよび私のSamsungTVとの組み合わせで完全に機能するようになりました。 Appleリモコンを使用してすべての電源をオン/オフします… の
walvero
- 2008年11月12日
- 2021年10月3日
アローパー氏：私の場合はナカが問題だったと思います…しばらくの間Vizio Elevateに注目していましたが、ナカミチがeArcで真のAtmosサウンドバーをリリースするかどうかを待っていましたが、そのための2022。それで、私の地元のベストバイがセールを行っていたので、私はエレベートを手に入れました。 Apple TVは、Elevateおよび私のSamsungTVとの組み合わせで完全に機能するようになりました。 Appleリモコンを使用してすべての電源をオン/オフします…それを知っておくのは良いことです。 ATVとナカの間のコミュニケーションには、ATVを起こしたときのBluetooth / Wi-Fiに関する何かがあったように感じます。 ATV subredditで他の人が言っていることから、ファームウェアの更新後に数人の人がリモートを遅らせており、ATVはすべてが完全に機能するために再起動する必要があります。彼らはそれが適切に目覚めないリモコンのBluetooth / Wi-Fiと関係があると考えているようです。
そこで、テストを行い、ATVにIR経由で音量を上げるためにNakamichiリモコンを学習させ、その設定を「HDMI経由で自動」ではなく「IR経由でNaka」に設定しました。これで、Siriリモコンの電源ボタンを押すたびに、Nakamichとテレビの電源がオンになります。今のところこれは私の回避策ですが、もちろんIRなので、音量を上げるにはSiriのリモコンをNakaの方に向ける必要がありますが、そのためにはかなり大きな半径があります。 Siriのリモコンを横向きにすることもできますが、それでもナカの音量が上がります。 NS
Socko1
- 2021年10月19日
- 2021年10月19日
Socko1
- 2021年10月19日
- 2021年10月19日
w5jckは言った：問題はあなたがそれを間違って接続したことです。NS
次に、 テレビ HDMICECを介してサウンドバーを制御します。このようにして、ATV 4Kリモコンはテレビを適切に制御し、テレビはHDMICECを介してサウンドバーを制御します。つまり、ATV 4Kリモコンを使用して音量を変更したり、テレビの電源をオン/オフしたりすると、テレビはサウンドバーの音量を変更し、必要に応じてサウンドバーとそれ自体をオン/オフします。
- ATV4Kをに接続します テレビ 通常のHDMIポート経由。
- フック テレビ 適切なケーブルを使用して、これらのデバイス（TVおよびサウンドバー）のHDMICECポートを介してサウンドバーに接続します。
Socko1
- 2021年10月19日
- 2021年10月19日
triumph71によると：新しいApple TV 4kでは、新しいリモコンのペアリングを解除し、以前のApple TVの古い黒のリモコンをペアリングしました。これで、毎回サウンドバーの電源を入れることができます。私がひどい古いリモコンで立ち往生していることを除いて、すべてが再びうまく機能します。NS
Socko1
- 2021年10月19日
- 2021年10月19日
…。
ナカミチにお問い合わせいただきありがとうございます！
私たちも前回のAppleTVソフトウェアのアップデートで問題が発生しているため、この調査に取り組んでいます。 AppleTVの動作は次のとおりです。
1.すぐに接続した直後にSiriリモコンでAppleTVの電源を入れると、デバイスの電源がオンになってからサウンドバー/ TVがCECコマンドを受信してウェイクアップするまでに2秒の遅延が発生します。
2. Apple TVをディープスリープモード（約2分後）にできるようにすると、CEC信号がTV /サウンドバーに到達するまでに約1分の遅延が発生します。
3. Apple TVがスタンバイ状態で待機する時間を長くすると、次のいずれかになります。
a）テレビ/サウンドバーがサウンドバーをスリープ解除するのに特に長い時間（3分以上）かかります。
b）送信したコマンドの数に関係なく、TV /サウンドバーがAppleTVでウェイクアップせず、電源ボタンを押したままにしたときにAppleTVの電源が切れません。
最後の状況では、AppleTVが「フリーズ」することがわかりました。実際には、Apple TVの入力を手動で選択すると、リモコンにバグが発生する可能性があります。方向/タッチパッド以外のフェイスボタンは操作できません。これにより、デバイスがCECコマンドを送受信できなくなります。サウンドバーからプラグを抜いてテレビに直接接続した場合でも、これは発生していました。 HDMIから完全にプラグを抜いても、AppleTVはそれ自身のリモートでシャットダウンしませんでした。
MacRumorsフォーラムからのヒントとともに、私たちの側でいくつかの調査を行った結果、これはSiriリモートのコマンドプログラミングのバグに関連している可能性が高いことがわかりました。 2021年のAppleTV 4Kを第1世代のリモコンでテストしたところ、これらの問題は存在しないことがわかりました。また、テレビはCEC（リモコンの方向パッドを使用するLG C9を使用）を介してApple TVを制御し、サウンドバーをリセットしたり、接続を解決したりできることもわかりました。
第1世代のリモコンをお持ちの方は、Apple TVとペアリングして、パフォーマンスの違いを確認してください。他のブランドの受信機でいくつかの調査を行ったところ、さまざまな結果が見つかりました。場合によっては（Samsung N850のように）、Apple TVは他のデバイスに接続すると、TVとのハンドシェイクを中断するため、ShockwafeサウンドバーがこのようなCECのメルトダウンを防ぐためのコマンドを拒否している可能性があります。このパフォーマンスについてはまだ調査中ですが、中断は1つのデバイスでのみ発生し、1つのリモコンでのみ発生するため、サウンドバー/レシーバーがこのパフォーマンスに影響を与える理由/方法はわかりません。
第1世代のリモコンがない場合は、いくつかのオプションがあります。
1.リモコンがフリーズしても、方向/タッチパッドを使用できます。テレビのリモコンで入力を手動で選択します。設定に移動してAppleTVを再起動します。これにより、通常、接続が更新され、適切に制御できるようになります。
2. Apple TVが制御を取り戻すまで、約5〜10分待ちます。この時間が経過すると、デバイスはコマンドを再度許可する必要があります/「フリーズ解除」。この時間が経過すると、Apple TV4Kは意図したとおりに動作し始めます。
Apple TVはHDMIからプラグを抜いたときにこの状態のままなので（電源ボタンで電源を切ることはできません）、これはAppleがソフトウェアを介してパッチを適用する必要がある可能性があります。今年の8月より前にリリースされたリモートファームウェアの最初のバージョンが正常に機能したことを思い出します。したがって、これはAppleがパッチを適用する必要があるものだと思います。
私たちはAppleと協力して解決策を見つけています。とりあえず、Siriのリモートバグにパッチが適用されるまで、古いリモコン、IRコントロールを使用するか、Apple TVをテレビに接続してください（ARCパススルー用）。他のデバイス（またはテレビ）でCECの問題が発生した場合は、お知らせください。お客様のエクスペリエンスを向上させるために提供できるサービスを調査させていただきます。
よろしく、
ショーン
triumph71
- 2014年11月16日
- 2021年10月21日
Apple TV-> Nakamichi-> LG C9 OLEDのセットアップに戻りたいと思います。これは、AppleとNakamichiが推奨しており、Atmos Audioを提供し、古いリモートで正常に動作します。ナカミチ/アップルがこの問題をできるだけ早く解決できることを願っています！
triumph71
- 2014年11月16日
- 2021年10月21日
Socko1
- 2021年10月19日
- 2021年10月21日
triumph71は言った：FWIW私はApple TV 4k-> LG C9OLED->中道サウンドバー構成に行きました。これは、新しいリモコンで毎回機能しますが、ドルビーアトモスのサポートが失われたことは間違いありません。サウンドバーは、アトモスのタイトルを再生すると「ドルビーオーディオ」と報告するだけです。そもそもATMOSがNakamichiSoundbarを購入した主な理由でしたが、古いAppleリモコンには耐えられないので、新しいリモコンの機能が私にとってより重要であり、この構成に固執しました。サウンド同期の問題なしにこれを機能させるには、テレビのHDMIオーディオを「パススルー」に設定する必要がありました。NS
Apple TV-> Nakamichi-> LG C9 OLEDのセットアップに戻りたいと思います。これは、AppleとNakamichiが推奨しており、Atmos Audioを提供し、古いリモートで正常に動作します。ナカミチ/アップルがこの問題をできるだけ早く解決できることを願っています！
goodtwin315
- 2010年6月21日
- 2021年10月22日
aloperは言った：それで、私はSiriリモコン付きの新しいApple TV 4Kを購入したばかりで、テレビとサウンドバーをオンにすることを拒否しました。私はSamsungRu8000（2019）とNachamichiサウンドバーを持っています。 Apple TVはサウンドバーに接続されており、サウンドバーはテレビのARCHDMIポートに接続されています。 CECがオンになっている、テレビで、サウンドバーとコントロールデバイスがオンになっている、AppleTVのリモート設定。電源ボタンまたはホームボタンを押すと、Apple TVの電源はオンになりますが、それ以外は何も表示されません。次に、テレビのリモコンを使用してテレビの電源を入れると、テレビが起動してサウンドバーの電源がオンになりますが、... siriのリモコンパッドを使用すると画面を移動できますが、音量、ホーム、戻るボタンが機能しません。この時点で、Apple TV、ブームを再起動すると、リモコンはうまく機能します。ホーム、音量ボタンが再び機能し始めます。 Apple TVの電源を切ると、TVとサウンドバーの電源が切れます。私も同じ問題を抱えており、私も一人ではないことを嬉しく思います
しばらくの間すべてがオフになってから後で戻ってきてください...そして、電源ボタンを使用するか、ホームボタンを押すだけで、Apple TVがオンになります...しかし、テレビとサウンドバーはオフのままです。テレビのリモコンを使用して電源を入れ、テレビとサウンドバーをオンにしますが、リモコンで機能するのは方向パッドだけです。リモートを機能させるには、完全に再起動する必要があります...そのため、リモートを機能させるために、この再起動のループで立ち往生しています。
私はすべてを検索し、3つの異なるHDMIケーブルのセットを試し、Airplayをオフにし、Apple TVをリセットし、TVとサウンドバーをリセットし、すべてのプラグを抜いてすべてのARCCECを完全にリセットするまですべてを試しました。いいえ...リモコンを機能させたい場合は、リモコンでApple TVの電源を入れ、テレビのリモコンを使用してテレビとサウンドバーの電源を入れてから、AppleTVで再起動する必要があります...リモコンを動作させるため。
これが奇妙なことです...私は最新のものを入手した後、別の部屋に移動した最後の世代のAppleTVを持っています。必死になって、私は古いリモコンを新しいApple TVとペアリングし、...すべてが毎回機能します。古いリモコンのホームボタンを押すと、すべてがオンになり、すべてのリモコンボタンが音量やホームなどのように機能します。古いリモコンはカスタムIRコマンドなどを学習していません...これはストック設定だけです...テストでは、別の部屋に行き、[ホーム]をクリックすると、すべてがオンになります...したがって、これはIRの問題ではありません。新しいリモコンをペアリングすると...そのセッションで機能します。すべての電源を切ります...戻ってきて、新しいリモコンはAppleTVの電源を入れるだけです...
それで、当分の間、私は新しいApple TVで古いリモコンを使用しています...新しいリモコンはちょうど悪いかもしれないと思うので、友達の新しいリモコンを借りて、それがボード、または多分問題は私のリモートです...他の誰かがこのような新しいリモートの問題に遭遇しますか？
davidro
- 2021年9月30日
- 2021年11月7日
jklemm7474によると：リモート機能で同じ問題が発生していますが、私の場合はApple TV 4K> Yamaha RX-V685> SamsungQ70シリーズTVで発生しています。リモコンから全機能を利用できるのは、AppleTVのプラグを抜いて再起動したときだけです。リモートファームウェアアップデートの直後に物事が横ばいになったようです。私はAppleSupportの問題をログに記録するところまで行ったので、彼らは新しいリモコンを送りました。新しいリモートは箱から出して正常に機能し、リモートへのファームウェアの更新後（リモート情報画面で確認）、同じ問題が発生しました。これが私の話です：
私はjklem7m474とまったく同じセットアップ（ATV4K、RX-V685、Q70）を持っており、AppleTVリモコンを使用してすべてのコンポーネントの電源をオンにすることを他の人が報告したのと同じ問題があります。シルバーのSiriリモコンは、すべての電源をオフにするために正常に機能します。ただし、30分以上待った後、リモコンを使用してATVの電源をオンにしても、受信機またはTVの電源はオンになりません。実際、Apple TVは、手動で受信機とテレビの電源を入れるか、場合によっては2つのボタンの組み合わせを使用してATVをリセットする必要があるまで、リモコンではまったく機能しないようです（コマンドに対する応答が点滅しません）。リモート。
新しいHDMIケーブルを試しました...役に立ちませんでした。受信機の複数の設定を変更しました...それでも良くありません。 AppleにATV4Kを別のATV4Kに交換してもらいました。別のATV4Kには古いtvOS（14.8）が搭載されていました...変更はありません。また、先週リリースされたtvOS15.1.1にアップデートするのにも役立ちませんでした。 Appleは私にSamsungTVを工場出荷時の設定にリセットさせてもらったが、それも役に立たなかった。
次に、新しいATV4KをAmazonの古い再生ATV4K（2017）と交換しました。最初はずっとうまく機能しているように見えました。古い箱に違いないと思って、古いATV4Kで使用する新しいAppleTVリモコンを購入しましたが、電源オンの問題が再発しました。
次に、古いSiri Remote（MENUボタンの周りに白いリングが付いたすべて黒）に戻ってみました。新しいリモコンの電源ボタンがないため、「テレビ」ボタンを押したままにしてコントロールセンターを表示し、タッチパッドを使用して「スリープ」をクリックする必要があります。次に、受信機とテレビの電源がオフになります。
現在、古いリモコンを使用してATV4K（2017）をスリープから復帰させると（[テレビ]ボタンを使用）、すべてのコンポーネントが常にオンになります。やったー！唯一の不幸な点は、リモコンにミュートボタンがないことですが、iPhoneを使用してATVを制御している場合、この機能は機能します。
読んでくれてありがとう、これが他の誰かに役立つことを願っています。
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