フォーラム

MacBookProMid-2019がUSB-C経由で充電されない

JMLFilm

オリジナルポスター
2019年7月18日
天使たち
  • 2019年7月18日
こんにちは。新しいMacBookPro Mid-2019、デュアル8コア2.4Ghzを入手しました。何をしても、Macに付属の電源以外の方法でバッテリーを充電することはできません。ウェブ上で反対の情報。

新しいOWCThunderbolt 3ドックを入手しました。USB-Cケーブルを差し込むと認識されますが、バッテリーアイコンは黒のままで、ホバーすると「バッテリーが充電されていません」「電源:電源アダプター」と表示されます。ドック用のソフトウェアをインストールしましたが、まだサイコロがありません。

さらに、USB-C-USB-3アダプターケーブルで充電して壁(またはその他の電源付きUSB-3デバイス)に接続することができなかったようです。そうすると、同じメッセージが表示されます-「バッテリーが充電されていません」。

私はドックのせいにしようとしていましたが、これが複数の充電方法で一貫していることを考えると、ラップトップに何か問題があるのではないかと心配し始めています。

私はすべての異なるポート、12の異なるケーブルとアダプター、および異なる建物の異なる壁のソケットを試しましたが、結果は同じです。

また、シャットダウン時にCNTL-SHIFT-OPTION + POWERを押しながらバッテリーをリセットしようとしましたが、どのキーでも起動するように見えるため、このマシンでそのように動作するかどうかさえわかりません。すべてのソフトウェアを更新しました。 。

どんな助けでも大歓迎です!これは、1本のケーブルで接続して充電できるはずだと知ってイライラしますが、私はまだ2本を扱っています!

ご協力いただきありがとうございます!
ジョシュ

chscag

寄稿者
2008年2月17日


テキサス州フォートワース
  • 2019年7月18日
Appleに連絡して尋ねてください。無料の電話サポートがありますので、使ってみませんか?または、Apple Storeの近くにいる場合は(LAエリアにはたくさんあるはずです)、それを取り入れて、天才に見てもらいましょう。 NS

ジェリック

寄稿者
2011年11月3日
SFベイエリア
  • 2019年7月18日
JMLFilmのコメント:こんにちは。新しいMacBook Pro Mid-2019、デュアル8コア2.4Ghzを入手しました。何をしても、Macの電源以外の方法でバッテリーを充電することはできません。と、ウェブ上の反対の情報にもかかわらず。

新しいOWCThunderbolt 3ドックを入手しました。USB-Cケーブルを差し込むと認識されますが、バッテリーアイコンは黒のままで、ホバーすると「バッテリーが充電されていません」「電源:電源アダプター」と表示されます。ドック用のソフトウェアをインストールしましたが、まだサイコロがありません。

さらに、USB-C-USB-3アダプターケーブルで充電して壁(またはその他の電源付きUSB-3デバイス)に接続することができなかったようです。そうすると、同じメッセージが表示されます-「バッテリーが充電されていません」。

私はドックのせいにしようとしていましたが、これが複数の充電方法で一貫していることを考えると、ラップトップに何か問題があるのではないかと心配し始めています。

私はすべての異なるポート、12の異なるケーブルとアダプター、および異なる建物の異なる壁のソケットを試しましたが、結果は同じです。

また、シャットダウン時にCNTL-SHIFT-OPTION + POWERを押しながらバッテリーをリセットしようとしましたが、どのキーでも起動するように見えるため、このマシンでそのように動作するかどうかさえわかりません。すべてのソフトウェアを更新しました。 。

どんな助けでも大歓迎です!これは、1本のケーブルで接続して充電できるはずだと知ってイライラしますが、私はまだ2本を扱っています!

ご協力いただきありがとうございます!
ジョシュ

ドックにMacBook充電器に付属のAppleUSB-cケーブルを使用し、他のケーブルがMacBookまたはドックに接続されていないことを確認するとどうなりますか?

USB-Cケーブルを介したUSB-A充電器には、MacBookを充電するのに十分な電流または電圧がないか、PD Negotiatoonを提供している可能性があります(以下を参照)。最低30Wを出力するUSB​​-C充電器が必要です。60Wまたは97Wの方が優れています。

問題は、USB-C充電器やMacBookのようなデバイスが、Power Delivery(PD)と呼ばれるプロトコルを使用して、デバイスが必要とする電流と電圧と充電器が提供できる電圧をネゴシエートすることです。これらが一致しない場合、ケーブルは接続してデータを渡しますが、電力が渡されないため、MacBookは充電されません。最終編集日:2019年7月18日
反応:robvas

chrfr

2009年7月11日
  • 2019年7月18日
JMLFilmによると:新しいOWC Thunderbolt 3ドックを入手しました。USB-Cケーブルを差し込むと認識されますが、バッテリーアイコンは黒のままで、ホバリングすると「バッテリーが充電されていません」と表示されます。電源:電源アダプター'。ドック用のソフトウェアをインストールしましたが、まだサイコロがありません。
ドックに付属しているThunderboltケーブルを使用していますか?

JMLFilm

オリジナルポスター
2019年7月18日
天使たち
  • 2019年7月18日
chscagは言った:Appleに連絡して尋ねなさい。無料の電話サポートがありますので、使ってみませんか?または、Apple Storeの近くにいる場合は(LAエリアにはたくさんあるはずです)、それを取り入れて天才に見てもらいましょう。
返信してくれてありがとう!
私は新しいMacで無料のAppleサポートを受けたことを完全に忘れていたので、電話をかけました-そしてそれは絶対に役に立たなかった。彼らがしたのは、私が接続しているのがサードパーティのデバイスであるかどうかを尋ねるだけでした。その後、彼らは私がすでに行ったことに関するいくつかの記事を送ってくれました。私は明らかに、これら2人のどちらよりも多くの技術経験を持っています。はぁ。
次のレベルはAppleストアですが、これが簡単な解決策になることを望んでいました...物事はめったにないようです!
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jerryk氏:ドックにMacBook充電器に付属のApple USB-cケーブルを使用し、MacBookまたはドックに他のケーブルが接続されていないことを確認するとどうなりますか?

USB-Cケーブルを介したUSB-A充電器には、MacBookを充電するのに十分な電流または電圧がないか、PD Negotiatoonを提供している可能性があります(以下を参照)。最低30Wを出力するUSB​​-C充電器が必要です。60Wまたは97Wの方が優れています。

問題は、USB-C充電器やMacBookのようなデバイスが、Power Delivery(PD)と呼ばれるプロトコルを使用して、デバイスが必要とする電流と電圧と充電器が提供できる電圧をネゴシエートすることです。これらが一致しない場合、ケーブルは接続してデータを渡しますが、電力が渡されないため、MacBookは充電されません。

これは素晴らしい情報です-どうもありがとうございました!!
他のケーブルを接続せずにMacをThunderboltに接続しようとしましたが、クリアバッテリーで充電サインが表示されますが、充電の見積もりには「10時間以上」と表示されており、95%にすぎません。何かが適切に機能していないようです...このように接続したままにして、少なくとも正のバッテリーフローであり、取り込んでいるよりも多くのバッテリーを使用していないかどうかを確認します。ワット数を知ってうれしいです-私はそれを探します!!

****更新****ええ、計算されたように、それはそれが望むものを取得していません。消耗が遅く、バッテリーの状態は残り10時間以上の充電とバッテリー満杯の間で異なりますが、95%から93%になり、92%に下がっただけなので、必要なものが得られません。この主力バッテリーは、このドックが喉の渇きを癒すにはカンフーが多すぎる可能性があります。リターンのように見えます。そして、私は2本のケーブルを差し込んだ状態で生活しなければならないかもしれません。

他のアイデアも歓迎します-あなたの考えに感謝します!!




[doublepost = 1563486433] [/ doublepost]
chrfrによると:ドックに付属しているThunderboltケーブルを使用していますか?
ええ、私はさまざまなメーカーと長さのさまざまなケーブルを使用しました...最終編集日:2019年7月18日 NS

ジェリック

寄稿者
2011年11月3日
SFベイエリア
  • 2019年7月18日
JMLFilmは言った:これは素晴らしい情報です-どうもありがとうございました!!
他のケーブルを接続せずにMacをThunderboltに接続しようとしましたが、クリアバッテリーで充電サインが表示されますが、充電の見積もりには「10時間以上」と表示されており、95%にすぎません。何かが適切に機能していないようです...このように接続したままにして、少なくとも正のバッテリーフローであり、取り込んでいるよりも多くのバッテリーを使用していないかどうかを確認します。ワット数を知ってうれしいです-私はそれを探します!!

うん、それはよく聞こえない。この10時間の数字を読んだとき、MacBookで多くのことをしているところはどこですか?

余談ですが、MacBookの充電に使用するすべてのケーブルの両端にUSB-Cが付いていることを常に確認してください。それはあなたにある程度の保証を与えますが、彼らがPDネゴシエーションを実行し、MacBookにいくらかの力を提供するという保証ではありません。

NoBoMac

モデレータ
スタッフ
2014年7月1日
  • 2019年7月18日
あなたはあなたが持っているOWCドックのどのモデルについて言及しませんでしたか?たとえば、2017年モデルは60ワットしか提供しないので、問題が発生します。

https://www.macrumors.com/review/owc-thunderbolt-3-dock/

充電機能

Thunderbolt 3 / USB-C規格を使用したドックを使用すると、データに使用したのと同じケーブルを介してMacBookProに電力を供給できます。 最大60ワットのみをサポート 。 13インチのMacBookProにはこれで十分ですが、15インチのモデルでは最大85ワットを消費できます。

新しいバージョンは、新しいMPBが必要とする85wを提供することになっています。最終編集日:2019年7月18日

JMLFilm

オリジナルポスター
2019年7月18日
天使たち
  • 2019年7月18日
NoBoMacは言った:あなたはあなたが持っているOWCドックのどのモデルについて言及しなかったのですか?たとえば、2017年モデルは60ワットしか提供しないので、問題が発生します。

https://www.macrumors.com/review/owc-thunderbolt-3-dock/

新しいバージョンは、新しいMPBが必要とする85wを提供することになっています。

考えてくれてありがとう!これは最大85wをサポートする新しいバージョンです...
それは不安定なドックでしょうか?

NoBoMac

モデレータ
スタッフ
2014年7月1日
  • 2019年7月18日
はい、マシンに付属の充電器とケーブルが機能するため、ドックまたはケーブルが不良である可能性があります。

追加:Amazonレビューのクイックスキャンは、OPユニットと同じ症状のある投稿を含め、多くの人々が不安定なユニット(たとえば、ポートが機能していない、緩んでいる)を取得していることを示しています。また、少なくとも1つのレビューでケーブルが不安定になりました。最終編集日:2019年7月18日

JMLFilm

オリジナルポスター
2019年7月18日
天使たち
  • 2019年7月18日
NoBoMacは言った:はい、マシンに付属の充電器とケーブルが機能するので、ドックまたはケーブルが悪い可能性があります。

追加:Amazonレビューのクイックスキャンは、OPユニットと同じ症状のある投稿を含め、多くの人々が不安定なユニット(たとえば、ポートが機能していない、緩んでいる)を取得していることを示しています。また、少なくとも1つのレビューでケーブルが不安定になりました。
私はAppleが同梱しているケーブルを使用していますが、おそらくそれは不安定なポートです。交換してみて、それでいいのかと思いますので、よろしくお願いします!! NS

ジェリック

寄稿者
2011年11月3日
SFベイエリア
  • 2019年7月18日
JMLFilmは言った:私はAppleがそれと一緒に送ったケーブルを使っている、しかし多分それは不安定なポートだろう。交換してみて、それでいいのかと思いますので、よろしくお願いします!!


不安定なポートとは、ドックの1つを意味すると思います。しかし、念のために、MacBookのすべてのポートを試しても同じ結果が得られましたか?

JMLFilm

オリジナルポスター
2019年7月18日
天使たち
  • 2019年7月18日
ジェリックは言った:不安定な港とは、あなたがドックの1つを意味していると思います。しかし、念のために、MacBookのすべてのポートを試しても同じ結果が得られましたか?
ええ、異なるケーブルですべてのポートを試しました。サイコロはありません。
すべてのアドバイスをありがとう! NS

ジェリック

寄稿者
2011年11月3日
SFベイエリア
  • 2019年7月18日
JMLFilmは言った:ええ、異なるケーブルですべてのポートを試しました。サイコロはありません。
すべてのアドバイスをありがとう!

Ok。あなたのドック交換が問題を解決することを願っています。

yichungchen84

2020年7月5日
  • 2020年7月5日
私は同様の問題を抱えています、私のものは2020年のvivaドッキングです

問題は、Macがドッキングを電源ではなくビデオインターフェイスとして認識することです。

nvramとsmcのリセットを含むいくつかの手順を試しましたが、運がありませんでした。

ランダムなパワーチャイムがいつも聞こえます。 (そして私はそれを無効にしたくない)


解決策は次のとおりです。

省電力->決して
寝ないようにする
ディスクをスリープ状態にしないでください
Wi-Fiでウェイク
パワーナップなし

上記の手順はおそらく必要ありません

その後...

愚かな「画面時間」をオフにする
いくつかのスヌーピング機能があるので、電源を入れて放します。ただし、ドッキングシステムはそれを混乱させます。画面なのか電源なのかわからない。これにより問題が発生します。私のは今良いです。これでうまくいくかどうか教えてください。 NS

DanMcNeece

2020年7月30日
  • 2020年7月30日
新品のMacbookPro 2019を入手しましたが、同じ問題が発生します。私のMac電源アダプタは正常に動作しますが、私が長年使用しているOWC Thunderbolt3ドッキングステーションは私のラップトップを充電していません。 NS

DanMcNeece

2020年7月30日
  • 2020年7月30日
わかりました。問題が見つかりました... usb-cラップトップケーブルを正しいポートのポートではなく、ポートに接続しました。現在、正常に充電されています。