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MacBookProがスピニングホイールでAppleロゴに引っかかっている

NS

bmy

オリジナルポスター
2011年5月20日
  • 2013年1月2日
最近、アプリストアからiTunesの新しいバージョンに更新しようとしました(再起動が必要な更新)。部屋を出て、戻ったときにディスプレイがスリープ状態で、スリープインジケーターがオンになりましたが、何もできませんでした。コンピュータをスリープ解除します。最後に私はあきらめて、コントロール、オプション、コマンド、電源ボタンを同時に押してMacBookを強制的にシャットダウンしなければなりませんでした。
コンピューターをオンにしようとすると、スピニングホイールに引っかかって、状態が変わりませんでした。私は再びシャットダウンを強制し、解決策をインターネットで探しました。結局、私は次のすべてのことをしました:
1)コンピュータの電源を入れながらオプションを押してリカバリツールを開き、ディスクユーティリティを使用してハードディスクの検証と修復を試み、osxを再ダウンロードしてインストールしました。
2)起動中にShiftキーを押してセーフモードで起動し、次のことを試しました-アプリストアで利用可能なすべての更新を再更新します(そのうちの1つは再起動が必要です)が、ダウンロードが完了して再起動するように求められた後、再起動を押してからアプリストアは応答を停止し、アプリストアからos xを再ダウンロードしてインストールし、ダウンロードフォルダのすべてのコンテンツを削除し、最近サードパーティのアプリケーションをインストールしました。ウイルスが見つからなかったアプリストアの「Iantivirus」を使用してウイルスをチェックしました。
3)ディスクユーティリティを再度入力し、アクセス許可を確認して修復しようとしました。
私は他に何を試みるべきかわからないので、あなたの助けに心から感謝します。
*
追伸:私は2012年半ばのmacbookproでosx Mountain lion10.8.2を実行しています
追伸:セーフモードでMacBookをシャットダウンしようとすると、ファインダーが応答しなくなり、オフにするのは強制的にシャットダウンすることだけです。

デュエルボ

2011年2月5日


  • 2013年1月2日
  1. SMCをリセットします。手順: https://support.apple.com/kb/HT3964 それでも問題が解決しない場合は、...
  2. PRAMをリセットします。手順: https://support.apple.com/kb/PH4405 それでも問題が解決しない場合は、...
  3. Appleハードウェアテスト(拡張)を実行します。一晩で終了するためにそれを残します。手順: https://support.apple.com/kb/ht1509 これで問題が見つかった場合は、Apple Storeに持って行って調べてもらい、AHTの結果を伝えてください。問題が見つからない場合でも、Apple Storeに持って行って調べてもらい、トラブルシューティングのために何をしたかを伝えます。
NS

bmy

オリジナルポスター
2011年5月20日
  • 2013年1月2日
お手伝いありがとうございます
すでにプラムをリセットしようとしたことを書くのを忘れました。あなたの返事の後、私もsmcをリセットしようとしましたが、リセットの兆候がまったくなかったか、リセットが役に立たなかったため、リセットできませんでした(おそらく私は何かを正しくしませんでした)。
現在、私はアップルのハードウェアテストを実行しており、役立つ結果を期待しています
また、私はアップルストアがないイスラエルに住んでいるので、他に何ができますか(「idigital」と呼ばれるアップルのようなストアがありますが、彼らが私を助けることができるかどうかはわかりません

NewishMacGuy

2007年8月2日
  • 2013年1月2日
HDDが故障し始める24時間以内に同様の症状がありました。確かに、それが起こったとき、私のラップトップはあなたのものよりはるかに古いものでしたが、HDDの故障はいつでも起こる可能性があります。バックアップされていることを確認してください。


___ NS

bmy

オリジナルポスター
2011年5月20日
  • 2013年1月4日
皆さんの助けに感謝します。
結局、USBフラッシュドライブからOS Xをクリーンインストールしようとしましたが、それで問題は解決しました。