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MacBook Pro / Airキーボードの問題(繰り返し、スタック、応答しない)

Appleは2015年と2016年に、MacBookとMacBook Proに更新されたキーボードを導入し、各キーの下にホームスイッチを備えた新しいバタフライキーを発表しました。





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13インチmacbookprokeyboard
残念ながら、Appleのバタフライキーボードは非常に物議を醸しており、同社の1つとして呼び出されています 最悪の設計上の決定 クラムや熱の問題などの小さな粒子による失敗の傾向があるためです。 MacBook Pro、MacBook、およびのすべてのバタフライキーボード MacBook Air 2016年から2019年(MacBookの場合は2015年)に導入されたモデルには、障害に対して脆弱な可能性のあるバタフライキーがあります。

Appleは2019年にバタフライキーボードの段階的廃止を開始し、2020年5月の時点で、新しい‌ MacBook Air‌では使用されなくなりました。およびMacBookProモデル。ただし、古いマシンでは、新しいシザースイッチメカニズムで更新できないため、引き続き問題が発生します。





どうしたの?

バタフライキーは、従来のキーボードで使用されているシザーメカニズムとは異なるバタフライメカニズムを使用しています。キーの下のコンポーネントが蝶の羽に似ており、はさみのように重なるのではなく、中央にヒンジがあるため、これは蝶のメカニズムと呼ばれます。

Appleはバタフライメカニズムに切り替えて、より薄いキーボードを作成しました。これは、押すと各キーの動きが少なくなり、必要なスペースが少なくなるためです。キーボードは、各キーを押したときに満足のいく移動量と安定性を提供しますが、残念ながら、薄いバタフライメカニズムがパン粉、ほこり、その他の粒子で詰まり、キーが正しく押されなかったり、キーストロークをスキップしたりする可能性があります、または文字を繰り返すキー。

はさみvs蝶
キーボードの故障はAppleのノートブックにあります。キーボードを交換するには、コンピュータの上部アセンブリ全体を交換する必要があるためです。これは安価な修理ではありません。

どのMacが影響を受けますか?

2015 MacBookはバタフライキーボードを搭載した最初のマシンであったため、すべてのMacBookモデルでキーボードの問題が発生する可能性があります。 2016、2017、2018および15インチMacBook Proのすべてのモデルは、Appleがさまざまなモデルのキーボードに世代交代を行ったにもかかわらず、障害に対して脆弱です。これについては、以下で詳しく説明します。 2019モデルがコンポーネントの更新のために脆弱であるかどうかは、まだ明らかではありません。

Appleの2018‌ MacBook Air‌ MacBook Proと同じバタフライキーボードを使用しています。これは、Redditや 永遠の フォーラム。

macbookprolineup
注:すべてのMacBook、MacBook Pro、および‌ MacBook Air‌所有者はバタフライキーボードで問題を経験しました。これは、ほこり、パン粉、および小さな粒子の露出に関連していると思われる問題であり、MacBook、MacBook Pro、および‌ MacBook Air‌の一部に影響を与える熱の問題に関する苦情があります。所有者。

Appleによると、Macユーザーの「ごく一部」だけがバタフライキーボードの問題を経験していますが、逸話的な主張と問題の高い可視性により、ほとんどのバタフライキーボードが機能しないという一般の認識が生まれています。一部の人々は素晴らしいキーボードを持っているので、これは真実ではありませんが、最近のMacノートブックのキーボードには問題が発生する可能性があります。

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Appleは何をしましたか?

Appleは2018年6月に、バタフライキーを搭載したMacBookおよびMacBook Proモデルのキーボード修理プログラムを開始し、2019年5月にプログラムを開始しました。 拡張されました すべてのMacBook、MacBook Pro、および‌ MacBook Air‌を網羅する新しい2019モデルを含む、バタフライキーボードを搭載したマシン。

  • MacBook(Retina、12インチ、2015年初頭)
  • MacBook(Retina、12インチ、2016年初頭)
  • MacBook(Retina、12インチ、2017年)
  • ‌ MacBook Air‌ (Retina、13インチ、2018)
  • MacBook Pro(13インチ、2016年、2つのThunderbolt 3ポート)
  • MacBook Pro(13インチ、2017、2つのThunderbolt 3ポート)
  • MacBook Pro(13インチ、2016年、4つのThunderbolt 3ポート)
  • MacBook Pro(13インチ、2017年、4つのThunderbolt 3ポート)
  • MacBook Pro(15インチ、2016年)
  • MacBook Pro(15インチ、2017年)
  • MacBook Pro(13インチ、2018、4つのThunderbolt 3ポート)
  • MacBook Pro(15インチ、2018)
  • MacBook Pro(13インチ、2019、4つのThunderbolt 3ポート)
  • MacBook Pro(15インチ、2019)

キーボードの問題が発生している対象となる2015〜2019のマシンをお持ちのお客様は、アップルの小売店またはアップル正規サービスプロバイダーにアクセスして、無料で修理を受けることができます。修理プログラムは、開始前に、MacBookおよびMacBook Proモデルを修理するために、500ドル以上の料金を支払わなければならなかったため、非常に大きな取引です。

すべてのMacBook、MacBook Pro、および‌ MacBook Air‌モデルは購入日から4年間カバーされるため、2019年のマシンは2023年までカバーされます。

2018 MacBookProおよびMacBookAirモデルはどうですか?

2018年にAppleは‌ MacBook Air‌をデビューさせました更新された第3世代のバタフライキーボードを使用するMacBookProモデル。第3世代のバタフライキーボードは、各キーの後ろに薄いシリコンバリアがあり、キーへのほこりの侵入を防ぐための侵入防止対策として設置されています。

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ifixitbutterflykeyboardteardown iFixitを介した第3世代MacBookProキーボードのシリコンバリア
第3世代のバタフライキーボードの発売後、故障を減らすことが期待されていましたが、最近の報告として ウォールストリートジャーナル 指摘されたように、2018 MacBookProはまだキーボードの問題が発生しやすいです。 Appleは声明の中で謝罪したが、特定の修理オプションや将来のキーボード計画については概説しなかった。

少数のユーザーが第3世代のバタフライキーボードで問題を抱えていることを認識しており、申し訳ありません。 Macノートブックの顧客の大多数は、新しいキーボードで前向きな経験をしています。

更新されたバタフライキーボードを備えた2018マシンが故障する頻度は低くなる可能性がありますが、2018 MacBook Proと‌ MacBook Air‌所有者はまだ問題を報告しています、それは購入をする前に知っておくべきことです。

2019 MacBook Proモデルはどうですか?

Appleは2019年5月に、第3世代のバタフライキーボードに追加の改良を加えた新しいMacBookProモデルを発表しました。 2019 MacBook Proには、ユーザーが目にしたキーボードの故障を大幅に削減するとAppleが主張する新しい素材で構築されたキーボードがあります。

Appleは、更新されたバタフライキーボードの重要な変更に関する具体的な詳細を提供していません。によると iFixitの分解 、Appleはキーボードスイッチを覆うメンブレンに変更を加えました。

2019 macbookproキースイッチ 各画像の左側に2018MacBook Proパーツ、右側に2019 MacBookProパーツ
新しいメンブレンは、手触りがよりクリアで滑らかで、ポリアセチレンで作られているように見えます。また、各キースイッチの金属ドームに微妙な変更が加えられており、おそらく耐久性、跳ね返り、またはその他の問題の問題を軽減するように設計されています。

画面レコードをどのように設定しますか

Appleによると、2018 MacBook Proと‌ MacBook Air‌キーボード障害が発生したマシンは、この新しいアップグレードされた第3世代バタフライキーボードでアップグレードできます。第3世代のバタフライキーボードを使用しない古いマシンは、2019テクノロジーで更新できませんが、この新しいテクノロジーでさえ、場合によっては失敗する傾向があります。

バタフライキーボードが故障した場合はどうすればよいですか?

お使いのMacBook、‌ MacBook Air&zwnj ;、またはMacBook Proに関係なく、修理オプションについては、アップルのサポートに問い合わせるか、アップルの小売店にアクセスしてください。すべてのバタフライキーボードがカバーされたので、影響を受けるマシンを使用しているお客様は、問題なく修正を取得できます。

Appleは 優先順位付け MacBookおよびMacBookProのキーボードの修理と、Appleの小売店のスタッフは、機械を修理施設に送るのではなく、店頭で修理を行う必要があります。これには数日かかります。 Appleは現在、翌日のターンアラウンドタイムの​​MacBookおよびMacBook Proキーボードの交換品を提供することを目指しています。これにより、修理の不便さが改善されるはずです。

場合によっては、キーの下に大きなパン粉が入ると、キーが所定の位置にロックされているように感じられます。キーを小刻みに動かしてパン粉を壊し、再び機能させることができる場合があります。Appleはまた、 圧縮空気でキーボードを掃除する

バタフライキーボードはもうありませんか?

16インチMacBookPro、新しい13インチMacBook Pro、および更新された13インチ‌ MacBook Air‌の発売により、Appleはノートブックのラインナップからバタフライキーボードを効果的に排除しました。 2020年5月の時点で、バタフライキーメカニズムを備えたMacBookは製造されていません。アップルの最新のマシンはすべて、キーボード用のより新しく、より耐久性のあるシザースイッチメカニズムを備えています。これはアップルが「マジックキーボード」と呼んでいます。

Magic Keyboardのシザー機構は、1mmのキーストロークと安定したキーフィールに加えて、より応答性の高いキーを押すためにより多くの位置エネルギーを蓄えるように設計されたアップル製のラバードームを提供します。 Appleによれば、Magic Keyboardは、快適で満足のいく、静かなタイピング体験を提供します。デザイン的には、キーボードはバタフライキーボードのオプションに似ていますが、タッチバーの仮想キーの代わりに物理的なエスケープキーがあり、TouchIDボタンも別のボタンです。

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