フォーラム

M1 MacBookProが再起動後に黒い画面でスタックする

NS

ハンギネーター

オリジナルポスター
2020年12月3日
オタワ、オンタリオ、カナダ
  • 2020年12月28日
こんにちは、

MBPを再起動すると、再起動後(ログイン画面の前)に黒い画面が表示され、無期限に表示されたままになります。マウスカーソルが見えますが、それだけです。

MBPはUSB-C経由でDellモニターに接続されており、DellモニターもMBPを充電します。

モニターに接続しておらず、ラップトップのようにMBPを使用している場合、再起動は完全に正常に機能し、黒い画面で動かなくなることはありません。

私の問題は非常に奇妙で、他の誰かが同じことを経験したことがあるのか​​、それとも何が悪いのかを知っているのだろうかと疑問に思っているようです。

仕様は次のとおりです。
13フィートMBP
M1チップ
16GB RAM
512GB SSD

ありがとう! NS

Lethen

2020年12月21日
  • 2020年12月29日
まったく同じではありませんが、とにかく.. MBPM1をDellU2515Hモニターが接続されたDellWD15 USB-Cハブに接続すると、Dellモニターは黒になり、他のすべては機能します。MBP自体、USBキーボード/マウスで画面が表示されます。これらは(黒の)Dellモニターに接続されており、イーサネットが機能し、MBPが充電されています。 Dell U2515Hは、Macのディスプレイ設定で認識されます。画像は表示されません。

ハブの電源を切り替えると、Dellモニターを含むすべてが機能します。この状況でMBPを再起動しようとしたことはありません。

仕事でデルのラップトップを使用しているときに、このハブで問題が発生したことはありません。

AppleはM1のUSB-C接続に問題があるようです。また、USB-Cハブに接続されている可能性のあるブリックM1の報告もあります。
反応:ハンギネーター NS

ハンギネーター

オリジナルポスター
2020年12月3日
オタワ、オンタリオ、カナダ
  • 2020年12月29日
お返事ありがとうございます-これらは、Appleが新しいM1チップで解決する必要のある「小さな」バグの一部だと思います。
反応:Lethen

sushrut_k

2020年12月30日
  • 2020年12月30日
私はまったく同じ問題に直面しています。 MBPが黒い画面で動かなくなってしまいます(マウスポインタしか見えません)。この段階での唯一の解決策は、電源ボタンを使用してシャットダウンして再起動することだと思われます。シャットダウン後にラップトップをスリーブに挿入しようとすると、これにぶつかります。私がそうしていると、ラップトップが自動的に再起動し、ポインターだけが表示された状態でこの黒い画面でスタックすることがあります。
反応:ハンギネーター NS

ハンギネーター

オリジナルポスター
2020年12月3日
オタワ、オンタリオ、カナダ
  • 2020年12月30日
sushrut_kは言った:私はまったく同じ問題に直面しています。 MBPが黒い画面で動かなくなってしまいます(マウスポインタしか見えません)。この段階での唯一の解決策は、電源ボタンを使用してシャットダウンして再起動することだと思われます。シャットダウン後にラップトップをスリーブに挿入しようとすると、これにぶつかります。私がそうしていると、ラップトップが自動的に再起動し、ポインターだけが表示された状態でこの黒い画面でスタックすることがあります。 クリックして展開...
これは私が抱えている正確な問題です。それが私のコンピュータ/設定に何か問題がないことを知ってうれしいです。今...救済策が何であるかを知るために!
反応:sushrut_k NS

jdb8167

2008年11月17日
  • 2020年12月30日
hunginatorは言った:こんにちは、

MBPを再起動すると、再起動後(ログイン画面の前)に黒い画面が表示され、無期限に表示されたままになります。マウスカーソルが見えますが、それだけです。

MBPはUSB-C経由でDellモニターに接続されており、DellモニターもMBPを充電します。

モニターに接続しておらず、ラップトップのようにMBPを使用している場合、再起動は完全に正常に機能し、黒い画面で動かなくなることはありません。

私の問題は非常に奇妙で、他の誰かが同じことを経験したことがあるのか​​、それとも何が悪いのかを知っているのだろうかと疑問に思っているようです。

仕様は次のとおりです。
13フィートMBP
M1チップ
16GB RAM
512GB SSD

ありがとう! クリックして展開...
ノートブックをスリープ状態にしてみましたか?ふたを閉め、電源アダプタを30秒間抜いてから、ディスプレイを再度開きます。これにより、時々見られる同様の問題が修正されます。しかし、あなたの問題は私の問題よりも根強いようです。私にとって、それは10〜20回に1回発生します。

sushrut_k

2020年12月30日
  • 2020年12月30日
それは私にとってランダムです。それは4-5回に一度起こります。これはソフトウェアの問題だと思いますか、それともハードウェアの問題だと思いますか?また、シャットダウン後にラップトップがスリーブで再起動するのは、私にはかなり奇妙に思えます。ハードウェアの問題のようで、Appleに返品をリクエストしました。新しいラップトップを入手するにはさらに15日かかり、ラップトップを持っていないのは非常に不便なので、そうしたくありません。

sushrut_k

2020年12月30日
  • 2020年12月30日
https://www.reddit.com/r/macbook/comments/9o48xj
これは2年前から同じ問題のようです! NS

jdb8167

2008年11月17日
  • 2020年12月30日
sushrut_kは言った:それは私にとってランダムです。それは4-5回に一度起こります。これはソフトウェアの問題だと思いますか、それともハードウェアの問題だと思いますか?また、シャットダウン後にラップトップがスリーブで再起動するのは、私にはかなり奇妙に思えます。ハードウェアの問題のようで、Appleに返品をリクエストしました。新しいラップトップを入手するにはさらに15日かかり、ラップトップを持っていないのは非常に不便なので、そうしたくありません。 クリックして展開...
さまざまなブランドの外部モニターを検出する際のソフトウェアの問題のようです。さまざまなブランドのモニターで、USB-C to DisplayPortの問題とHDMIの問題に関する報告があります。それは私にはハードウェアの問題のようには見えませんが、ソフトウェアのように聞こえます。 Appleは、超ワイドモニターを修正する必要があることをすでに認識しており、これらの他の問題をすぐに認識してくれることを願っています。 NS

ハンギネーター

オリジナルポスター
2020年12月3日
オタワ、オンタリオ、カナダ
  • 2020年12月30日
jdb8167のコメント:ノートブックをスリープ状態にしてみましたか?ふたを閉め、電源アダプタを30秒間抜いてから、ディスプレイを再度開きます。これにより、時々見られる同様の問題が修正されます。しかし、あなたの問題は私の問題よりも根強いようです。私にとって、それは10〜20回に1回発生します。 クリックして展開...
いいえ、ほとんどの場合、USB-C経由で外部モニターを使用するだけなので、ラップトップの蓋は常に閉じています。 MacBookを再起動すると、上記のsushrut_kの投稿とまったく同じ状況と画面が表示されます。

その場合は、蓋を開けてon / off / touchIDボタンを数秒間押し続けてMacBookをシャットダウンする必要があります。次に、USB-CモニターをMacBookから取り外し、on / off / touchIDボタンでオンに戻します。 NS

blipmusic

2011年2月4日
  • 2021年5月10日
古いスレッドを復活させて申し訳ありませんが、M1MBPで同じ問題が発生しています。完全にシャットダウンすることはめったにありませんが、きれいにシャットダウンすることはめったにありません。ほとんどすべてのシャットダウン/再起動は、薄暗い黒い画面になり、機能するのは電源ボタンを押したままにして強制的にシャットダウンすることだけです。

外部モニターが取り付けられているかどうか(落雷、蓋が閉じていない)は関係ありません。

これまでのところ、問題は発生していません。 NS

jdb8167

2008年11月17日
  • 2021年5月10日
blipmusicは言った:古いスレッドを復活させて申し訳ありませんが、私はM1MBPで同じ問題を抱えています。完全にシャットダウンすることはめったにありませんが、きれいにシャットダウンすることはめったにありません。ほとんどすべてのシャットダウン/再起動は、薄暗い黒い画面になり、機能するのは電源ボタンを押したままにして強制的にシャットダウンすることだけです。

外部モニターが取り付けられているかどうか(落雷、蓋が閉じていない)は関係ありません。

これまでのところ、問題は発生していません。 クリックして展開...
ええ、私もまだそれを見ています。シャットダウンまたは再起動するとクラッシュし、黒い画面になります。唯一の解決策は、電源ボタンを10秒間押し続け、強制的にシャットダウンするのを待つことです。私はあまり頻繁にシャットダウンしませんが、SMART監視データによると、11月17日以降49回の安全でないシャットダウンがありました。それらのいくつかはM1 Big Surの初期バージョンでの以前のクラッシュでしたが、最近のものはすべて上の黒い画面からのものです再起動/シャットダウン。

現在、稼働時間は7日なので、次にシャットダウンしたときに再び発生するのではないかと思います。場合によっては、稼働時間が短くなると、正しくシャットダウンします。 SSDを完全にワイプして最初から再インストールする準備をしています。 11.4で修正されない限り、おそらく11.4で。 NS

blipmusic

2011年2月4日
  • 2021年5月11日
jdb8167は言った:ええ、私はまだそれを見ています。シャットダウンまたは再起動するとクラッシュし、黒い画面になります。唯一の解決策は、電源ボタンを10秒間押し続け、強制的にシャットダウンするのを待つことです。私はあまり頻繁にシャットダウンしませんが、SMART監視データによると、11月17日以降49回の安全でないシャットダウンがありました。それらのいくつかはM1 Big Surの初期バージョンでの以前のクラッシュでしたが、最近のものはすべて上の黒い画面からのものです再起動/シャットダウン。

現在、稼働時間は7日なので、次にシャットダウンしたときに再び発生するのではないかと思います。場合によっては、稼働時間が短くなると、正しくシャットダウンします。 SSDを完全にワイプして最初から再インストールする準備をしています。 11.4で修正されない限り、おそらく11.4で。 クリックして展開...
私は通常、数週間に向けて同様の稼働時間を持っています-私はめったに再起動しません。これがソフトウェアであり、ハードウェアに関連していないことを期待できます。

これはsmartmontoolsを使用していますか?また、11月17日または18日(MBPが到着した日)以降、16回の安全でない再起動がリストされています。 NS

jdb8167

2008年11月17日
  • 2021年5月12日
blipmusicは言った:私は通常数週間に向けて同様の稼働時間を持っています-私はめったに再起動しません。これがソフトウェアであり、ハードウェアに関連していないことを期待できます。

これはsmartmontoolsを使用していますか?また、11月17日または18日(MBPが到着した日)以降、16回の安全でない再起動がリストされています。 クリックして展開...
Smartmontoolsはこれを示しています。 SMARTデータを取得するための独自のバージョンを作成し、それを使用しています。同じ情報ですが。

8日間の稼働時間後にM1MacBook Airを再起動したところ、クラッシュしませんでした。したがって、11.3.1以降で修正される可能性があります。