フォーラム

Logitech 4K Pro Magnetic Webcam for Pro Display XDR

NS

Nomad110

オリジナルポスター
2012年6月16日
  • 2019年12月20日
やあみんな、

Pro DisplayXDR用のLogitech4K Pro Magnetic Webcamは、Chrome駆動のアプリやWebアプリでは機能しないことに注意してください。 FaceTimeアプリとQuickTimeアプリでは機能しますが、Chromeベースの会議サービスを2番目に使用したい場合は、ビデオ信号をプルしません(マイクは機能します)。 ChromeWebカメラテストサイトでビデオを表示できません。残念ながら、私たちの会社が使用しているサービスの1つである、LifeSizeはUIにChromeをベースにしているため、回避策が見つかるまで私はSOLです。誰かアイデアはありますか?

ありがとう

xraydoc

マックルーマーズ半神
2005年10月9日


192.168.1.1
  • 2019年12月20日
変。他のLogitechWebカメラがこれらの他のChromeベースのアプリで動作すると思いますか? NS

Nomad110

オリジナルポスター
2012年6月16日
  • 2019年12月20日
はい、標準の1080pユニットは機能します。ドライバーからのダウンサンプリングではなく、4Kバージョンと関係があると思います。 Logitechでチケットを開きました。
反応:xraydoc NS

Nomad110

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2012年6月16日
  • 2019年12月23日
これは修正ではありませんが、この問題に追加する情報があります。 Logitech 4K Magnetic Webcamは、Chromeをエンジンとして使用するオンラインWebカメラ(LifeSizeなど)では機能しません。回避策は、解像度を480pに設定することであり、4Kとはかけ離れていることがわかりました。これより高いものは、このWebカメラでは機能しません。これはwebcamtests.comにも当てはまります。

残念ながら、Logitechのサポートは、これを問題として受け入れることに関心がないことが証明されています。そして、Chromeのサポートはどこにもブラックホールです。

ですから、これが誰に役立つのか、誰に届くのかはわかりませんが、これが1%モニター専用に設計された1%デバイスであることを考えると、これが修正されることはあまり期待できません。したがって、購入者は注意してください。ビジネス電話会議ソリューションでサポートされているWebカメラが必要な場合は、実証済みのC920を使用したほうがよい場合があります。 NS

henrymyf

2015年12月2日
  • 2019年12月26日
Nomad110によると:これは修正ではありませんが、この問題について追加する情報があります。 Logitech 4K Magnetic Webcamは、Chromeをエンジンとして使用するオンラインWebカメラ(LifeSizeなど)では機能しません。回避策は、解像度を480pに設定することであり、4Kとはかけ離れていることがわかりました。これより高いものは、このWebカメラでは機能しません。これはwebcamtests.comにも当てはまります。

残念ながら、Logitechのサポートは、これを問題として受け入れることに関心がないことが証明されています。そして、Chromeのサポートはどこにもブラックホールです。

ですから、これが誰に役立つのか、誰に届くのかはわかりませんが、これが1%モニター専用に設計された1%デバイスであることを考えると、これが修正されることはあまり期待できません。したがって、購入者は注意してください。ビジネス電話会議ソリューションでサポートされているWebカメラが必要な場合は、実証済みのC920を使用したほうがよい場合があります。

私はで試しました https://webcamtests.com/ 、そしてLogi4Kは私のコンピューターで1080pで動作することが判明しました。

私の現在のセットアップは、30'ACD + '17 MBP 15 '+ Logi4Kです。 nano-texture Pro DisplayXDRが到着するのを待っています。 Logi4Kの磁石は30フィートのACDの上で機能/マウントできることがわかりましたが、その力は従来のiSightカメラ(添付の写真にも示されています)ほど強力ではありません。
メディアアイテムの表示 'data-single-image =' 1 '> NS

Nomad110

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2012年6月16日
  • 2019年12月26日
henrymyfは言った:私は https://webcamtests.com/ 、そしてLogi4Kは私のコンピューターで1080pで動作することが判明しました。

私の現在のセットアップは、30'ACD + '17 MBP 15 '+ Logi4Kです。 nano-texture Pro DisplayXDRが到着するのを待っています。 Logi4Kの磁石は30フィートのACDの上で機能/マウントできることがわかりましたが、その力は従来のiSightカメラ(添付の写真にも示されています)ほど強力ではありません。
添付ファイルを表示884817
使用しているOSを教えてください。また、それはChromeで正しいですか? NS

henrymyf

2015年12月2日
  • 2019年12月26日
Nomad110のコメント:使用しているOSを教えてください。また、それはChromeで正しいですか?
OSはmacOSMojave、10.14.6で、はい、私が使用していたのはChromeです。 NS

Nomad110

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2012年6月16日
  • 2019年12月26日
henrymyfによると:OSはmacOS Mojave、10.14.6で、はい、私が使用していたのはChromeです。

面白い。おそらく、問題はカタリナに関連しています。これは私が得る限りです:
メディアアイテムの表示 'data-single-image =' 1 '> NS

henrymyf

2015年12月2日
  • 2019年12月27日
Nomad110は言った:興味深い。おそらく、問題はカタリナに関連しています。これは私が得る限りです:
添付ファイルを表示884926
少なくともこの問題は最終的には解決できると思います。 NS

Nomad110

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2012年6月16日
  • 2019年12月29日
このウェブカメラはMojaveで機能することを付け加えておきます。これはカタリナのドライバーの問題だとほぼ確信しています。 NS

StraightMacin

2019年12月6日
イリノイ州シカゴ
  • 2019年12月30日
このカメラが4k以下のズームインで動作することを確認できます。

また、Firefoxを使用しているwebcamtestsWebサイトで私のために働いているようです。 Chromeを使用すると、上記と同じ「最大解像度の検出」画面で在庫を取得します。 NS

Nomad110

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2012年6月16日
  • 2019年12月30日
StraightMacinのコメント:このカメラが4K以下のズームで動作することを確認できます。

また、Firefoxを使用しているwebcamtestsWebサイトで私のために働いているようです。 Chromeを使用すると、上記と同じ「最大解像度の検出」画面で在庫を取得します。

したがって、FireFoxがテストを完了できることについては正しいですが、テスト結果を見ると、720pを超える解像度を達成できないことがわかります。だから実際には同じ問題ですが、FireFoxは720pより高いものをつかむことができずに立ち往生しないことについて賢明です。

これをMojaveでテストすると、Chromeまたは任意のブラウザーで完全な4Kを取得できることがわかります。


メディアアイテムの表示 'data-single-image =' 1 '>
反応:StraightMacin NS

Nomad110

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2012年6月16日
  • 2020年1月4日
誰かがこれについて何か更新がありますか?私はあきらめてBRIOを購入し、4KProマグネティックマウントに配置しようとしています。 NS

Nomad110

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2012年6月16日
  • 2020年1月6日
さて、これに更新を投稿するだけです...私はBRIO Logitech Webカメラを注文して受け取り、4K Pro Magneticマウントから磁気ベースを交換し、4K Pro MagneticWebカメラに付属の適切な短いUSBC-USBCケーブルを使用しました。宣伝されているBRIOは、すべてのChromeウェブアプリで動作します(webcamtests.comテスト、LifeSize、およびその他のビジネス会議アプリにフル解像度で合格します。

では、これはどういう意味ですか?これが修正されるまで、Pro Display XDRで最高のWebカメラエクスペリエンスを実現したい場合は、磁気マウントと短いXDR USBCケーブル用の4KPro Magnetic Webcamと、Catalina互換の4KBRIOを購入する必要があります。ハードウェア... 400ドル強の費用がかかります...はい...

ばかげたLogitechは、ハードウェアを販売する前にテストし、Appleは、5000ドルのモニター用のカスタムギアを製造してもらうときに、ハードウェアパートナーをより高い水準に保ちます。

メディアアイテムの表示 'data-single-image =' 1 '> NS

StraightMacin

2019年12月6日
イリノイ州シカゴ
  • 2020年1月6日
Mac Proで利用可能なすべてのグラフィックカードに接続したときに、USB2.0の速度しかないXDRのUSBポートに関係があるのでしょうか。 4kにはUSB3.0が必要だと思います...?

誰かがウェブカメラをMacPro /代わりに使用しているコンピュータのUSBCポートの1つに接続して、同じ問題が発生するかどうかを確認しましたか? NS

Nomad110

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2012年6月16日
  • 2020年1月6日
StraightMacinによると:Mac Proで利用可能なすべてのグラフィックカードに接続したときに、XDRのUSBポートがUSB2.0の速度しかないのではないかと思います。 4kにはUSB3.0が必要だと思います...?

誰かがウェブカメラをMacPro /代わりに使用しているコンピュータのUSBCポートの1つに接続して、同じ問題が発生するかどうかを確認しましたか?

はい、それを広範囲にテストしました。ディスプレイとは何の関係もありません。それはモハベで完全に機能することを忘れないでください...しかし、カタリナに行くとすぐに壊れます。
反応:デジタルデュード NS

StraightMacin

2019年12月6日
イリノイ州シカゴ
  • 2020年1月6日
ダン、それは残念だ。それは基本的にBRIOと同じカメラです...うまくいけば彼らはすぐに修正をリリースします。

raha613

2016年11月15日
  • 2020年4月2日
henrymyfは言った:私は https://webcamtests.com/ 、そしてLogi4Kは私のコンピューターで1080pで動作することが判明しました。

私の現在のセットアップは、30'ACD + '17 MBP 15 '+ Logi4Kです。 nano-texture Pro DisplayXDRが到着するのを待っています。 Logi4Kの磁石は30フィートのACDの上で機能/マウントできることがわかりましたが、その力は従来のiSightカメラ(添付の写真にも示されています)ほど強力ではありません。

AppleのWebサイトの仕様によると、これはMBP2018 +でのみ機能します。これが2017年で完全に機能することを確認できますか?

また、Chromeの互換性に関する更新はありますか?

PascalFCO

2020年4月2日
  • 2020年4月2日
カナダでLogitech4K Pro MagneticWebcamを受け取りました。

興味深いことに、シルバーカラーは別として、LG UltraFine4Kディスプレイと完全に一致します。磁石は、ディスプレイのプラスチックケースの下に届くほど強力で、カメラを所定の位置に保持することができます。短いUSB-Cケーブルは、モニターの背面にあるポートに届くのにちょうどいい長さです。

悪いニュースですが、このカメラがmacOS Catalina10.15.4のWebアプリケーションで動作しないことを確認できます。

FaceTimeとZoomは意図したとおりに機能します。 FaceTimeは最初のぼやけた概要を表示しますが、通話が開始されると解像度が変わります。

ChromeとSlackは機能しません。 SlackはWebラッパーを介してMacアプリケーションを開発していることが知られているため、情報は調査結果と相関しています。 NS

Nomad110

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2012年6月16日
  • 2020年4月2日
PAC_のコメント:カナダでLogitech 4K Pro MagneticWebcamを受け取ったところです。

興味深いことに、シルバーカラーは別として、LG UltraFine4Kディスプレイと完全に一致します。磁石は、ディスプレイのプラスチックケースの下に届くほど強力で、カメラを所定の位置に保持することができます。短いUSB-Cケーブルは、モニターの背面にあるポートに届くのにちょうどいい長さです。

悪いニュースですが、このカメラがmacOS Catalina10.15.4のWebアプリケーションで動作しないことを確認できます。

FaceTimeとZoomは意図したとおりに機能します。 FaceTimeは最初のぼやけた概要を表示しますが、通話が開始されると解像度が変わります。

ChromeとSlackは機能しません。 SlackはWebラッパーを介してMacアプリケーションを開発していることが知られているため、情報は調査結果と相関しています。


完全に残念です...しかし、共有してくれてありがとう。これをAppleフィードバックと共有してください。

PascalFCO

2020年4月2日
  • 2020年4月2日
VMwareFusionにmacOSMojave 10.14.6をインストールしたところ、4K Pro MagneticWebcamが意図したとおりに機能することを確認できました。

@ Nomad110 2019年12月にAppleで開いたチケットの更新はありますか? NS

Nomad110

オリジナルポスター
2012年6月16日
  • 2020年4月2日
PAC_によると:VMwareFusionにmacOSMojave 10.14.6をインストールしたところ、4K Pro MagneticWebcamが意図したとおりに機能することを確認できました。

@ Nomad110 2019年12月にAppleで開いたチケットの更新はありますか?

のぞき見ではありません...彼らは明らかに気にしません。数の仲間の力。

PascalFCO

2020年4月2日
  • 2020年4月2日
Appleにフィードバックが送信されました。

PascalFCO

2020年4月2日
  • 2020年4月2日
@ Nomad110 Logitech Camera SettingsでBRIOデバイスID情報を確認できますか?

PascalFCO

2020年4月2日
  • 2020年4月2日
システムログからの関連するエラーメッセージは次のとおりです。

CMIO_Unit_Convertor_VideoToolboxDecompressor.cpp:3374:decompressionOutputHandler [0x7fb83e031c00] DECODING ERROR -6680
CMIO_Unit_Convertor_VideoToolboxDecompressor.cpp:4033:decompressionOutputHandler [0x7fb83e031c00]リターンエラー-6680
CMIO_Unit_Convertor_VideoToolboxDecompressor.cpp:4236:doPixelTransfer ### Err -6680

カメラが標準のフレーム解凍呼び出しでタイムアウトしているようです。

これは間違いなくLogitechで修正する必要があり、ファームウェアの更新でうまくいく可能性があります。

私は先に進み、Logitechでチケットを開きました。最終編集日:2020年4月3日
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