過去数週間にわたって、ますます多くのAppleユーザーが、ユーザーがCDなどの他のソースからiCloudに曲をアップロードできるようにするAppleのサービスであるiTunesMatchで発生している問題をイライラして共有しています。
iTunes Matchは、正式には Apple Music サブスクリプションであり、＆zwnj; iCloud＆zwnj;として知られています。音楽図書館。 iTunes Matchを使用すると、ユーザーは曲をアップロードして、すべてのデバイスで利用できるようになります。 iTunes Matchは、iTunesライブラリ内で同じ曲が見つからない場合にのみ、ユーザーのクラウドに曲をアップロードします。 iTunes Matchは、＆zwnj; Apple Music＆zwnj;以外でも利用できます。年間24.99ドル。
過去数週間で、ますます多くのユーザーがTwitterを利用しています。 Appleサポートフォーラム 、 と Reddit サービスが本質的に機能しなくなったことに注意してください。ユーザーは、iTunesMatchが曲のアップロードまたは「iTunesStoreの曲とあなたの音楽を一致させる」という絶え間ないループで立ち往生していると報告しています。この問題はTwitter全体に広まり、ユーザーは「iTunesMatchBroken」ハッシュタグを作成しました。
ユーザーの不満の主な理由は、この問題に関するAppleの沈黙です。 TwitterのAppleサポートアカウントは、一部のユーザーレポートにのみ応答しています。 あいまいな応答とサポートチームにメッセージを送信するためのプロンプト 。プライベートな会話の中で、一部のユーザーはAppleサポートから、サービスに継続的な問題はなく、問題の性質が広まっているにもかかわらず、デバイスの問題であると言われました。
いくつかのレポートは、問題のトリガーとして最近のmacOS Big Sur11.5アップデートを指摘しています。ただし、macOSバージョン全体のユーザーも不快な体験を共有しています。
先週、Appleは、サービスがシャットダウンの過程にあるかどうかなど、状況に関するコメントへの回答を拒否しました。 Appleからの返信があれば、必ず 永遠の 読者は知っています。
アップデート： Appleは「」というタイトルのサポートドキュメントを更新しました iTunesMatchを購読する 'ユーザーへの新しい通知とともに、' iTunesMatchがMacまたはPCから音楽をアップロードするのに時間がかかる場合があります。これは、サービスで問題に直面しているすべてのiTunes Matchユーザーに対して、Appleが単に我慢することを勧めていることを意味しているようです。
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