イタリア消費者協会が計画的陳腐化のためにアップルに対して訴訟を起こす

イタリアの消費者団体Altroconsumoは本日、集団訴訟を開始したと発表しました[ PDF ]計画的陳腐化のためのアップルに対して（経由 ロイター ）。

Altroconsumoは、この慣行に「だまされた」イタリアの消費者に代わって6000万ユーロの損害賠償を求めており、訴訟は iPhone 6、＆zwnj; iPhone＆zwnj; 6 Plus、＆zwnj; iPhone＆zwnj; 6s、および＆zwnj; iPhone＆zwnj; 6sPlus。

「消費者がAppleiPhoneを購入するとき、彼らは持続可能な高品質の製品を期待しています。残念ながら、それはiPhone6シリーズで起こったことではありません。消費者は詐欺に遭っただけでなく、欲求不満や経済的危害に直面しなければなりませんでした。環境の観点からも、それはまったく無責任です」と、ユーロ消費者の政策および執行責任者であるエルス・ブルージュマンは述べています。 「この新しい訴訟は、ヨーロッパで計画的陳腐化と戦うための最新の訴訟です。私たちの質問は単純です。アメリカの消費者は報酬を受け取り、ヨーロッパの消費者は同じ公平さと敬意を持って扱われることを望んでいます。

これらの主張は、iOS 10.2.1の2017リリースにまでさかのぼります。これには、バッテリーを劣化させて古いiPhoneのパフォーマンスを抑制し、ピーク使用ポイントでのデバイスのシャットダウンを防ぐ機能が含まれていました。 Appleは、シャットダウンを回避するにはデバイスのパフォーマンスを縮小する必要があることを明確にしませんでした。これは、今日進行中の大規模な消費者の抗議とブローバックにつながりました。

イタリアは2018年に、「深刻な誤動作を引き起こし、パフォーマンスを大幅に低下させ、電話の代替を加速させた」アップデートを実装したことで、「不正な商慣行」に対してAppleに1,000万ユーロの罰金を科しました。

Appleは、計画的陳腐化の考えはばかげていると主張しており、iOS 10.2.1アップデートは、使用の中断を防ぐことでiPhoneを長持ちさせるように設計されている。大失敗に続いて、AppleはiOSにバッテリーヘルス機能を実装し、29ドルのバッテリー交換プログラムをデビューさせましたが、計画的陳腐化の主張に関連する複数の法的問題に直面しています。

以前のイタリアの訴訟と罰金は規制当局によって課されましたが、現在の訴訟は消費者に損害賠償を求めています。 Altroconsumoは、影響を受けるiPhoneのすべての所有者に平均60ユーロを求めています。

Appleはベルギーとスペインでも同様の訴訟に直面しており、近い将来、第4集団訴訟が開始される予定です。イタリアは現在、クラウドコンピューティングサービスに関する不適切な商慣行についてAppleを調査しています。 最近罰金を科されたApple 誤解を招くような耐水性の主張に対して1,000万ユーロ。