フォーラム

Mac OSXとBTHome Hub 5の問題?

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オリジナルポスター
2011年5月19日
  • 2013年12月19日
これをどこに投稿すればよいかわからないので、MacOSXセクションを選択しました。

最近、家庭でBT Home Hub 5に切り替えましたが、MacBook Pro(2012 Retina)との接続に問題があります。正しいパスワードでルーターに接続しようとするたびに、「無効なパスワード」エラーが何度も発生します。その後、突然接続されますが、再びドロップし、MacBookを起動すると問題が再発します。私はいくつかの調査を行い、ホームハブが自動的に切り替えることを意図しているのは競合する2.4GHzと5GHzのwifi周波数である可能性があることを学びました。 2つの周波数に異なるSSIDを割り当て、2.4GHzのものに完全に接続できます。ただし、5GHz接続に接続しようとすると、「無効なパスワード」が表示されます。また、私たちの家の他のデバイスでこの問題が発生したことはありません。

それで、これはMac OSXの問題ですか、それとも私のラップトップに欠陥がありますか?または、ルーターが何か問題を抱えていますか?私たちは2つの別々の接続を持って生きることができ、2.4GHzは問題ありませんが、ラップトップで5GHzの周波数に接続できるはずだと理解していました。 NS

ナショナリスト

2013年12月21日


  • 2013年12月21日
同じ問題

私はまったく同じ問題を抱えており、同じ方法で解決されているので、MacOSXで問題が発生している必要があります。 5

576316

オリジナルポスター
2011年5月19日
  • 2013年12月21日
nacilistoは言った:私はまったく同じ問題を抱えており、同じ方法で解決されているので、MacOSXで何かしなければなりません。

また、The Vergeについて尋ねたところ、ルーターではなく、現在のバージョンのMacOSXに関係しているとのことでした。うまくいけば、すぐに修正されるでしょう。それまでの間、2.4GHzで問題ありません。

Cookiesnfooty

2009年7月1日
ハロゲート
  • 2014年1月5日
ここではHomeHub5と5GHZに問題はありません。 NS

MickiB

2014年1月15日
  • 2014年1月15日
JarScottと同じ問題

JarScottを投稿していただきありがとうございます。 BTWi-Fiへの接続でもまったく同じ問題が発生しました。 5Ghzの名前を変更し、2.4GHzに接続することで解決しました。また、OS X 10.9.1にアップデートしました。これで問題が解決することを期待していましたが、解決しませんでした。 NS

holtymike

2014年2月15日
  • 2014年2月15日
WifiドロップアウトOSX&BTホームハブ5

私はまったく同じ問題を抱えています。2012年後半のiMac27 'と2012年半ばのMacBookAirを使用して、BTHH5でVirginMediaからBTInfinityに切り替えたところ、両方のMacがwifi接続を切断し、再接続しようとすると'無効なパスワードが表示されます。 ' メッセージ。

再接続する唯一の方法は、HH5をリセット/再起動することです。これは、YouViewボックスも再起動することを意味します。正直言って少し面倒です。

BTサポートへの電話を試みましたが、HH5を再起動し、今日Appleに別のサポート電話をかけるようにアドバイスされました。これには、MacのWifi設定の削除、以前に使用したすべてのWi-Fi設定のクリア、すべての再起動が含まれます。

同じ障害が約8時間後に発生しました。上記の投稿と同様に、家の中のすべてのiPhoneとiPadは影響を受けません。

私にとって最良の解決策は何ですか? BT Smart Setupを無効にして、2.4GHzおよび5GHz接続に設定されたチャネルを割り当てる必要がありますか?

ロバートデイビス

2011年7月28日
レクサム人民共和国
  • 2014年2月16日
holtymikeは言った:

私にとって最良の解決策は何ですか? BT Smart Setupを無効にして、2.4GHzおよび5GHz接続に設定されたチャネルを割り当てる必要がありますか?

それを試してみてください-それがうまくいくなら、素晴らしいです!

いずれにせよ、報告して人々に知らせてください

-ロブ

ejbs

2014年2月23日
セントオールバンズ
  • 2014年2月23日
2.4GHzと同期-無効

2.4GHzと5GHzの接続用にデュアルSSIDを作成しました。
そうしている間、BTHH5の5GHzタブの下で、2.4GHzとの同期をオフに切り替えることができることに気づきました。
私はこれを行いましたが、これまでのところ問題は二度と発生していません NS

2014年4月17日
  • 2014年4月17日
やあ、

私もこの問題を抱えていますが、SSIDを2.4GHzに設定することに関するアドバイスの手順を理解していません。誰かがこれをどのように正確に行うかを説明できるでしょうか?

どうもありがとう。

Y D K

2008年3月10日
  • 2014年5月2日
この人たちと一緒に頭を上げてくれてありがとう。

5にも接続できませんが、今のところ2.4で問題ありません。 NS

lucygbarnes

2014年5月21日
  • 2014年5月21日
ひや

「2.4GHzと5GHzの接続用にデュアルSSIDを作成するにはどうすればよいですか」。私はとても迷って同じ問題を抱えているからです。

どうもありがとう

ロバートデイビス

2011年7月28日
レクサム人民共和国
  • 2014年5月21日
lucygbarnesは言った:ヒヤ

「2.4GHzと5GHzの接続用にデュアルSSIDを作成するにはどうすればよいですか」。私はとても迷って同じ問題を抱えているからです。

どうもありがとう

ルーシー、ここでこれを見てください:

http://bt.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/44798/~/i-have-problems-connecting-5ghz-and-dual-band-devices-wirelessly-to-the-bt-home NS

lucygbarnes

2014年5月21日
  • 2014年5月21日
どうもありがとう NS

TracyPh

2014年9月30日
  • 2014年9月30日
別のフォーラムでこれを読んで、BT Hub5を4に戻す必要があるかもしれないと今考えています。以下の抜粋は、BT Home Hub5のブロードバンド問題に関するBTコミュニティフォーラムからのものです。

「私は、彼らが(彼らへの賛辞)と言ったときに私に電話をかけたBTと電話を切ったところです。

BT Home Hub5はブロードバンド接続では機能しないことがわかりました。

BTホームハブ4が必要だと言った。

つまり-BTホームハブ5-ファイバーのみ
BTホームハブ4-ブロードバンドのみ。 NS

mannyo1221

2011年9月21日
ブランドフォード、英国。
  • 2014年10月4日
HH4に切り替えても違いはありません。HH4の5GHZでも同じ問題が発生します。

2.4GHZで正常に動作し、5GHZは接続しますが、接続を切断し続けます。設定を802.11n40mhz(推奨)から802.11a / nに変更することで安定させることができ、接続されたままになります。ただし、その設定の最大WIFI速度はデフォルトの300ではなく130です。

私が変更した設定に関係なく、iphoneは5ghzに接続し、接続を維持するため、OSXに関連しているようです。 NS

TracyPh

2014年9月30日
  • 2014年10月6日
2.4GHzと5GHzの接続用にデュアルSSIDを作成しましたが、問題は解決したようです.....とにかく今のところ

SnowLeopard2008

2008年7月4日
シリコンバレー
  • 2014年10月6日
これはISPのルーターですか?それらはひどいです。 NS

TracyPh

2014年9月30日
  • 2014年10月6日
はい、BT Home Hub 5は最新のものであり、ミツバチの膝になることを意図していますが、AppleとBTの両方が答えを持っていないようで、接続が失われ続けているというわずかな問題があります。 iMacの電源をオフにしてから再度オンにすると、毎回ネットワークに再接続する必要があり、パスワードが無効であるというメッセージが表示されました。

ただし、フォーラムのユーザーがデュアルSSID(2Ghzと5Ghz)の同期を解除し、そのうちの1つを名前変更することを提案しました。これを行ったところ、今のところ独自のSSIDを保持しているようです。 NS

遊牧民

2014年11月3日
  • 2014年11月3日
ロバートデイビスは言った:ルーシー、ここでこれを見てください:

http://bt.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/44798/~/i-have-problems-connecting-5ghz-and-dual-band-devices-wirelessly-to-the-bt-home

2.4Ghzと5Ghzの同期を解除すると、私はそれを釘付けにしました。

NS

GeoffShoulders

2004年8月17日
  • 2015年2月9日
私のために働いた!

2.4Ghzと5Ghzの同期解除は、ここでも完全に機能しました。それが私のiMacにとって決して問題ではなかったのはおかしいですが、私の妻のMacBookProは毎日落ちていました。

解決してくれてありがとう。最終編集日:2015年2月9日 NS

dbedford1958

2015年5月12日
  • 2015年5月12日
MacでのBTHH5および5GHz接続の問題!

GeoffShouldersは次のように述べています。2.4Ghzと5Ghzの同期解除は、ここでも完全に機能しました。それが私のiMacにとって決して問題ではなかったのはおかしいですが、私の妻のMacBookProは毎日落ちていました。

解決してくれてありがとう。

BT HH5をインストールし、2.4GHzと5GHzの信号を同期せず、5GhzのSSIDに別の名前を付けました。しかし、両方のMac(iMacとMacbook)で、接続しているかどうかにかかわらず、ヒットとミスが発生します。ほとんどの場合、「無効なパスワード」という応答が返されます。 iMacでこれを入力しているときに、5Gに接続しようとしましたが、昨夜再起動しようとすると接続が失われ、2.4でしか接続できませんでした。私がその地域で見つけることができる他の5G信号は1つだけであり、それは完全に異なるチャネル上にあります。私のBTHH5は、見通し内で3メートル離れています。

どんな体でもどんなアイデアでもお願いします、よろしくお願いします。

デビッド

不安の鍵

2011年11月23日
  • 2015年5月12日
JarScott氏は次のように述べています。TheVergeについても尋ねたところ、ルーターではなく、現在のバージョンのMacOSXと関係があるとのことでした。うまくいけば、すぐに修正されるでしょう。それまでの間、2.4GHzで問題ありません。

Hi JarScott,

これがまだ提案されているかどうかわからない-ワイヤレス暗号化をWPA2-PSKに変更してみましたか それだけ 5

576316

オリジナルポスター
2011年5月19日
  • 2015年5月12日
keysofanxietyは言った:こんにちはJarScott、

これがまだ提案されているかどうかわからない-ワイヤレス暗号化をWPA2-PSKに変更してみましたか それだけ

私はもうこの問題を抱えていません。さらに、最近アップグレードを取得しました。これは、HomeHubがデバイス自体を選択するのではなく、デバイスの周波数を選択することを意味します。これは、MacBookが2つの周波数を認識しなくなったことを意味します。

返信に時間を割いていただきありがとうございます!このスレッドをすっかり忘れてしまいました。

DennisBlah

2013年12月5日
オランダ
  • 2015年5月13日
こんにちは私はただスレッドに飛び乗っています。
お住まいの地域でワイヤレス監視を行った人はいますか?
ベースバンドとチャネルは、速度と接続性にとって非常に重要であることに注意してください。

5GHZは、2.4GHZのように、遠くからインターネットを提供することはできません。

チャネルがすでにより多くのネットワークで使用されている場合は、「より静かな」チャネルに切り替えます。
その次に、b / g / nのベースバンドは、デバイスが使用するベースバンドを決定するため、必要なすべてのサポートを提供します。

私はWiFiの問題をたくさん抱えています
隠されたssidでさえ機能しませんでしたが、チューニングと信号ブーストを行うことで、完璧なWiFiを利用できるようになりました。

(私の問題は主に他のネットワークやデバイスの歪みであり、BTハブでは形式的ではありませんが、「これはファイバー接続専用であり、ブロードバンドではありません」のような理由は、ローカルWiFiネットワーク接続とは関係がなく、実際のWAN接続)

歪みが多すぎる場合は、「ファラデーケージ」をグーグルで検索してください。#WiFiのすべての問題を解決します。 NS

JCBKent

2015年5月15日
  • 2015年5月15日
BT Home Hub 5で5Ghzを使用するためのポインタ?

迷惑なことに、この問題が発生しました。Yosemite10.10.2を実行しているMac Mini Mid2011の新しいBTHomeHub5で、WPA2パスワードの入力を常に求められます。 2.4Ghzと5.0Ghzのワイヤレス接続が同期されておらず、SSID名とWPA2パスワードが異なります。

MacMiniを5GHzWi-Fiに接続する唯一の方法は、BT HomeHub5の「ワイヤレスインターフェイスタイプ」を最も低いオプションである802.11a(最大54Mb / s)にドロップすることです。もちろん、これは私がやろうとしていることではありません! 802.11 a / n / ac(最大1300Mb / s)を大いに好む!つまり、2.4Ghzです!

BT HomeHub5が英国全体のBTのInfinityHomeネットワークのほとんどを駆動するため、Appleがこの問題を認識してくれることを願っています。