フォーラム

iPhone 12 AT&T iPhone12が正しくアクティブ化されない-プランや番号がない

macmyworld

オリジナルポスター
2006年5月25日
ミネソタ州ミネアポリス
  • 2020年10月23日
AppleからiPhone12を購入し、iPhone 11から転送プロセスを開始しました。アクティブ化しようとして停止し、iPhone11からの転送プロセスも停止しました。両方の電話を再起動しましたが、転送が再開されませんでした。

iPhone 12を手動でセットアップしようとしましたが、AT&Tに接続しません。アクティベーション画面が一時停止して続行しますが、接続はありません。

私はこの時点でiPhone12をアクティベートする方法に完全に困惑しています。アイデア?

ザゾ

2009年1月4日


サンアントニオ、テキサス
  • 2020年10月23日
シムを古いものから新しいものに移動しましたか、それとも新しいものに新しいシムがありますか?

macmyworld

オリジナルポスター
2006年5月25日
ミネソタ州ミネアポリス
  • 2020年10月23日
Zazohは言った:あなたはシムを古いものから新しいものに移しましたか、それとも新しいものには新しいシムがありますか?
新しいSim(Appleから)が付属していました

ザゾ

2009年1月4日
サンアントニオ、テキサス
  • 2020年10月23日
macmyworldは言った:それは新しいシム(アップルから)が付属していました

Appleかもしれない NS

glhughes

2009年7月4日
  • 2020年10月23日
私は同じ問題を抱えています。私は11プロから12プロのeSimに情報を転送しましたが、どういうわけかそれは複数のセルラープラン(プライマリとセカンダリ)を作成し、信号がありませんでした。二次プランを削除しましたが、どちらの電話にもサービスがありません。

私はiPhoneをほぼ1〜2年ごとにアップグレードしてきましたが、このような問題は発生していません。それらをオンにしてサインインすると、機能します。

編集:AT&Tが提案したようにatt.com/activationsリンクをたどって電話をアクティブにしようとしましたが、電話をかけないとエラーが発生します...電話なしで! WTF。

編集2:Appleのサポートは役に立たなかった。彼らはiPhoneがどのように見えるかさえ知りません。すばらしい。最終編集日:2020年10月23日 NS

CK1Czar

2010年1月21日
  • 2020年10月24日
私も同じ問題を抱えています。今朝ATTストアに行き、修正できるかどうかを確認します。

ecthomp

2011年4月11日
  • 2020年10月24日

消費者向けのAT&Tクイックスタートガイド

AT&Tコンシューマー製品およびサービスを含むデジタルクイックスタートガイドおよび手順のリストを検索します。電話、タブレット、SIMカード。 www.att.com ATTに直接注文しましたが、箱の中に、このサイトにアクセスしてアクティブ化するように指示する紙がありました。アクティベーションが回転し続け、接続が失われたようで、再試行できませんでした。どちらの電話にもサービスがなく、どちらもアクティブになりませんでした。私は新しい電話を再起動することになり、それは機能し始めました。今回はATTが大変でした! NS

mrwilly25

2015年10月4日
  • 2020年10月24日
ecthompは言った:

消費者向けのAT&Tクイックスタートガイド

AT&Tコンシューマー製品およびサービスを含むデジタルクイックスタートガイドおよび手順のリストを検索します。電話、タブレット、SIMカード。 www.att.com ATTに直接注文しましたが、箱の中に、このサイトにアクセスしてアクティブ化するように指示する紙がありました。アクティベーションが回転し続け、接続が失われたようで、再試行できませんでした。どちらの電話にもサービスがなく、どちらもアクティブになりませんでした。私は新しい電話を再起動することになり、それは機能し始めました。今回はATTが大変でした!

Appleから購入したかAT&Tから購入したかにかかわらず、電話をアクティベートするためにアップグレードするたびに、常にアクティベーションサイトにアクセスしています。最初にサイトのアクティブ化を行い、次に10〜15分待って新しいデバイスの電源を入れます。新しいデバイスはすぐにサービスを開始し、古いデバイスは動作を停止します。
反応:MareLuce NS

glhughes

2009年7月4日
  • 2020年10月24日
CK1Czarは言った:私は同じ問題を抱えています。今朝ATTストアに行き、修正できるかどうかを確認します。

新しいSIMを入手するために今日AT&Tストアに行きました。電話は現在機能しています。私が陽気に感じたのは、私の隣に彼の電話をiPhone 12にアップグレードする男がいて(店でそれを購入し、彼らは彼にプロセスを案内していた)、彼は「私の電話番号を入力するように私に求めている」と言っていました。 「私にはサービスがありません」-ねえ、それはおなじみのように聞こえます。今年はAT&TとAppleで何かが台無しになったと思う。私はこれまでこのような問題を抱えたことはありません。

編集:それが何かを意味するかどうかはわかりませんが、彼らは電話に付属のSIM(AT&Tブランド)をアクティブ化しようとしましたが、在庫に見つからないと言いました。それで、おそらくSIMの悪いバッチまたは誰かがそれらを登録するのを忘れましたか?最終編集日:2020年10月24日

DoofenshmirtzEI

2011年3月1日
  • 2020年10月24日
また、電話をアクティブにするのに問題がありましたが、AT&Tに電話して、アクティブにすることができました。 SIMカード自体は問題ありませんでした。 NS

CK1Czar

2010年1月21日
  • 2020年10月24日
ATTストアに行ったところ、登録されているSIMが一致しないとのことで、新しいSIMカードを渡さなければなりませんでした。今働いています。

DoofenshmirtzEI

2011年3月1日
  • 2020年10月24日
参考までに、eSIMでAT&T SIMを搭載した電話(AppleからAT&T電話として購入したものなど)をアクティブ化すると、物理SIMがブリックになるか、プライマリ/セカンダリプランが異なります。あなたがそれをどのように行うかについて。したがって、電話が正しくアクティブ化されない場合は、キャリアの物理SIMがすでに含まれている電話でeSIMをアクティブ化しないでください。

確かに、一部の電話でのアクティベーションには厄介なことがあります。
反応:CK1Czar

DoofenshmirtzEI

2011年3月1日
  • 2020年10月24日
mrwilly25は次のように述べています。Appleから購入したかAT&Tから購入したかにかかわらず、電話をアクティベートするためにアップグレードするたびに、常にアクティベーションサイトにアクセスしています。最初にサイトのアクティブ化を行い、次に10〜15分待って新しいデバイスの電源を入れます。新しいデバイスはすぐにサービスを開始し、古いデバイスは動作を停止します。
私はそれをやろうとしました、そしてそれは私の古い電話を取り替えるのではなく、新しい回線に電話をセットアップしようとし続けました。オンラインで正しくアクティベートする方法がわからなかったので、AT&Tに電話しなければなりませんでした。
反応:CK1Czar

タンスター

2009年6月15日
SFベイエリア
  • 2020年10月25日
AppleからiPhone12Proを購入しました。

まったく同じことを経験しました-自宅でAT&TiPhoneをアクティベートできませんでした。古い電話からすべてのコンテンツを正常に転送しましたが、電話番号を移動する方法がわかりませんでした。 iPhoneをアップグレードしてから12年以上が経ちましたが、これはかつてないことです。

att.com/activationsにアクセスしようとしましたが、エラーメッセージが表示されました。

最後に、私の地元のAT&Tストアに行かなければなりませんでした。そこで、スタッフは私のIMEIとSIMカードを古い電話から新しい電話に転送しました。

今はすべて良いです!
反応:CK1Czar