フォーラム

iPadProはVerizonでBestBuy iPadProをアクティブ化できませんでした

NS

stflush

オリジナルポスター
2017年7月1日
  • 2017年7月1日
他の誰かがVerizonで新しいプロモデルをアクティブ化するのに問題がありましたか? BBSundayから12.964GBのセルラーを購入しましたが、Verizonのネットワークでアクティブ化できませんでした。ベライゾンは、IMEIが彼らのシステムになかったと言いました。私がAppleに電話したところ、一部のモデルはVerizonのネットワークでは動作しないとのことでしたが、その理由はわかりませんでした。彼らは私にBBセルラー部門と協力するように言いました、そして彼らは何をすべきかを知っているでしょう。今朝BBで1時間以上過ごしましたが運がありませんでした。 BBは、これは正しいVerizonモデルであると述べましたが、どこにも到達できませんでした(Verizonでの作業)。これは、2つの異なるVerizonSIMカードを使用していました。彼らは金ではない別のものを在庫していなかったので、私は結局あきらめてそれを返し、BBのウェブサイトからWiFiバージョンを注文しました。セルラーデータを持っている必要はありませんでしたが、持っている場合は、Verizonを使用している場合は、今すぐBBから購入することはお勧めしません。

SDColorado

2011年11月6日


コロラド州ハイランズランチ
  • 2017年7月1日
お近くにベライゾンストアはありますか? iPhoneをT-MobileからVerizonに切り替えたときにも同様の問題が発生しました。Appleから入手したVerizonSIMカードが機能しませんでしたが、Verizonストアに持って行ったところ、別のSIMでアクティブ化できました。 。

編集:Verizonモデルも実際には必要ありません。昨日私が拾ったのはAppleSIMを持ったものだけでしたが、彼らは私にVerizonSIMを受け取ってくれました。私はそれらを交換しました、そしてそれはうまくいきました。 NS

stflush

オリジナルポスター
2017年7月1日
  • 2017年7月1日
SDColoradoのコメント:近くにVerizonストアはありますか? iPhoneをT-MobileからVerizonに切り替えたときにも同様の問題が発生しました。Appleから入手したVerizonSIMカードが機能しませんでしたが、Verizonストアに持って行ったところ、別のSIMでアクティブ化できました。 。

編集:Verizonモデルも実際には必要ありません。昨日私が拾ったのはAppleSIMを持ったものだけでしたが、彼らは私にVerizonSIMを受け取ってくれました。私はそれらを交換しました、そしてそれはうまくいきました。
私は最初に予備の未使用のSIMを持っていて、それから今日BBからの新しいものを使用しました。 SIMカードは問題ではありませんでした。私が毎回IMEIを提供した後、Verizonは前進しませんでした(今日は3つの異なる電話とBBで)。 Verizonは、互換性のあるデバイスではないと述べた。

SDColorado

2011年11月6日
コロラド州ハイランズランチ
  • 2017年7月1日
そして、これはVerizonモデルとして販売されたものでしたか?

私が言ったように、私はキャリア固有のモデルを入手しませんでした。それで、Appleストアは私にVerizonSIMをくれました。トレイを取り出してSIMを追加すると、すぐにVerizonSIMカードがセルラーデータの下にオプションとして表示されました。そこから、[Verizonアカウントの管理]をクリックして、新しいiPadを追加することができました。シンプルでした。

しかし、私たちが電話を切り替えたとき、移植は私のものにはあまりうまくいきませんでした。妻の電話はすぐに消えましたが、Verizonのサービス担当者は何らかの理由で3枚または4枚のSIMカードを使って私のものを乗り越えようとしました。それは彼にエラーを与え続け、アクティブになりませんでした。結局、ベライゾンの母船を呼ぶ助けを借りて、彼は最終的にそれを行うことができました 反応:SDColorado NS

stflush

オリジナルポスター
2017年7月1日
  • 2017年7月1日
ワンポイントは言った:あなたはiPadをVZWの実店舗に持っていったのですか?カスタマーサービスがIMEIの問題についてアカウントを確認したら、電話で問題をエスカレーションしない限り、カスタマーサービスから回答が得られると思います。

VZWは、iPadから直接購入したiPadに組み込まれているApple SIMを無効にし、物理SIMの使用を強制します。おそらくそれに関連する問題です。

私は最初に、IMEIをデータベースに追加するリクエストを送信したと主張するWinbackの担当者と協力しました(火曜日)。彼らは私と一緒に戻ってくることはなく、数日後に更新を求める電子メールに応答することもありませんでした。それから私はテレセールス、そして技術サポートで働きました。テクニカルサポートは、リクエストを再度送信すると述べましたが、それが機能するかどうかについては非常に懐疑的でした。それに基づいて、私は再びAppleに電話をしました。その担当者は上級顧問に話しかけ、それが既知の問題であるという事務処理があったと言って戻ってきて、別のデバイスにデバイスを返却するように私に言いました。しかし、彼らは私がうまくいくかどうかをどうやって知るかを教えてくれませんでした。私はベライゾンストアでのあなたの個人的な経験に精通していませんが、私自身に基づいて、そこに旅行するのは時間の無駄だと思いました。私が調査したすべてのことと上記のフィードバックによると、ネットワークに接続するmot以外は、両方のSIMカードが期待どおりに機能しているように見えました。 iPadは両方をVerizonカードとして認識し、それを反映するようにセルラー設定を変更しました。

ワンポイント

2010年8月3日
使用法
  • 2017年7月1日
stflushは言った:私はベライゾンストアでのあなたの個人的な経験に精通していませんが、私自身に基づいて、そこに旅行するのは時間の無駄だと思いました。
一般的に、サービスプロバイダーと直接やり取りした私の経験は、電子的または遠隔的な相互作用よりも指数関数的に生産的です。
反応:A.R.E.A.M.

mcpryon2

2008年12月12日
  • 2017年7月1日
Verizon 12.9 'のアクティベーションに問題がありました。注文プロセス全体が混乱していました。簡単に言えば、電話で3時間後、彼らはついにそれをアクティブにしました。発生した問題は、担当者の1人が基本的に元の注文をキャンセルして新しい注文を行い、それをアクティブ化できたため、アカウントに新しい注文処理があり、誰にも注文を許可できないことでした。あちらへ。領収書を持っていたのに、どういうわけか元の注文を失ってしまったのです。

返品したばかりだったのですが、ビデオ撮影が予定されており、制作パズルのピースとして必要です。私はVerizonでいくつかの悪い経験をしました。たとえば、新しいiPhone 5sでSIMカードが16日目に死んでしまい、電話を再生品に交換する必要がありましたが、差額については何も返金されませんでした。私の経験から、彼らは顧客に報酬を与えるために邪魔をしません。しかし、この最新の大失敗のおかげで、私の計画で回線アクセス割引を受けることができました。彼らのサービスは私の地域の競争よりもはるかに優れているので、私は本当に選択の余地がありません。そして彼らはそれを知っています。

SDColorado

2011年11月6日
コロラド州ハイランズランチ
  • 2017年7月1日
McPyronは、アクティベーションに問題があったVerizon固有のモデルも購入しましたか? Appleが組み込まれたLTEを搭載した非特定の12.9モデルの1つを選んだところ、Verizonで使用するためのセットアップはこれほど簡単ではありませんでした。私の歩みは...

1)AppleStoreから提供されたVerizonSIMカードをキャリアトレイに挿入します。 Cellularを見ると、Verizonが表示され、プランを設定するか、既存のプランに追加するかを選択できます。

2)iPhoneでVerizonアプリを起動し、オプションを使用して新しいデバイスを追加しました。

3)要求に応じて、iPadボックスの背面から電話でIMEIバーコードをスキャンしました

4)求められたら、SIMパッケージ(クレジットカード)からSIMカードIDバーコードをスキャンしました。

5)正常に追加されたデバイスメッセージを受け取り、iPadを再起動するように指示されました

6)iPadが再起動し、Verizonに接続すると、正常に追加されたというメッセージが表示されました。

それでした。アプリの起動から再起動まで、おそらく5分かかりました。
反応:nephron8とonepoint

mcpryon2

2008年12月12日
  • 2017年7月1日
SDColoradoのコメント:McPyronは、アクティベーションに問題があったVerizon固有のモデルも購入しましたか?

ええ、私は実際にベライゾンからそれを手に入れました。私はそれを自分でアクティブにすることができず、それを理解するために電話で3人の(私が思うに)担当者が必要でした。彼らのシステムには私のiPadの記録がなかったので、彼らはそれをアクティブにするために彼らの側で何かをしなければなりませんでした。第1層の担当者がどれだけ知らないかは驚くべきことです。

それまでは自分でデバイスを正常にアクティブ化してきたので、私のケースはユニークなようです。それを引き起こした注文プロセスで何かが起こりました。
反応:SDColorado

SDColorado

2011年11月6日
コロラド州ハイランズランチ
  • 2017年7月1日
mcpryon2は言った:ええ、私は実際にベライゾンからそれを手に入れました。私はそれを自分でアクティブにすることができず、それを理解するために電話で3人の(私が思うに)担当者が必要でした。彼らのシステムには私のiPadの記録がなかったので、彼らはそれをアクティブにするために彼らの側で何かをしなければなりませんでした。第1層の担当者がどれだけ知らないかは驚くべきことです。

それまでは自分でデバイスを正常にアクティブ化してきたので、私のケースはユニークなようです。それを引き起こした注文プロセスで何かが起こりました。

キャリア固有ではないiPadProは、キャリア固有のものよりもVerizonでアクティベートする方が簡単かもしれないというのは少し奇妙に思えます。翻訳で何かが失われ、レコードが適切に更新されなかったように聞こえますか? NS

jtdeese

2018年2月12日
  • 2018年2月12日
SDColoradoのコメント:McPyronは、アクティベーションに問題があったVerizon固有のモデルも購入しましたか? Appleが組み込まれたLTEを搭載した非特定の12.9モデルの1つを選んだところ、Verizonで使用するためのセットアップはこれほど簡単ではありませんでした。私の歩みは...

1)AppleStoreから提供されたVerizonSIMカードをキャリアトレイに挿入します。 Cellularを見ると、Verizonが表示され、プランを設定するか、既存のプランに追加するかを選択できます。

2)iPhoneでVerizonアプリを起動し、オプションを使用して新しいデバイスを追加しました。

3)要求に応じて、iPadボックスの背面から電話でIMEIバーコードをスキャンしました

4)求められたら、SIMパッケージ(クレジットカード)からSIMカードIDバーコードをスキャンしました。

5)正常に追加されたデバイスメッセージを受け取り、iPadを再起動するように指示されました

6)iPadが再起動し、Verizonに接続すると、正常に追加されたというメッセージが表示されました。

それでした。アプリの起動から再起動まで、おそらく5分かかりました。
SDColorado
Ipad Pro 10.5 wi-fi + cell(Appleストアから入手)をギフトとして受け取ったばかりです(2018年1月)。開く前に、次の質問を知りたいと思います。 Verizon Simカードを使用する必要がありましたか、それともApple EmbeddedSimカードを使用してVerizonアカウントに追加できましたか。それが私がやりたいことです。それを私のVerizonアカウントに追加します。

バーグマン

2013年9月24日
  • 2018年2月12日
jtdeeseは言った:SDColorado
Ipad Pro 10.5 wi-fi + cell(Appleストアから入手)をギフトとして受け取ったばかりです(2018年1月)。開く前に、次の質問を知りたいと思います。 Verizon Simカードを使用する必要がありましたか、それともApple EmbeddedSimカードを使用してVerizonアカウントに追加できましたか。それが私がやりたいことです。それを私のVerizonアカウントに追加します。
いいえ、Verizonには独自のSIMカードが必要です。 Appleストアで無料で入手してWebサイトでアクティブ化するか、Verizonストアにアクセスして入手しますが、アクティブ化する必要があります。アクティベーション料金はどちらの方法でも同じです。 NS

jtdeese

2018年2月12日
  • 2018年2月12日
バーグマンは言った:いいえ、ベライゾンは彼ら自身のSIMカードを必要とします。 Appleストアで無料で入手してWebサイトでアクティブ化するか、Verizonストアにアクセスして入手しますが、アクティブ化する必要があります。アクティベーション料金はどちらの方法でも同じです。

おかげで、ベライゾンストアは私に何マイルも近くにあります。そこに行きます。アクティベーション料金を支払う必要があることは知っていますが、VerizonストアではSIMカードも無料ですか?よろしくお願いします。最終編集日:2018年2月13日

バーグマン

2013年9月24日
  • 2018年2月12日
jtdeeseは言った:ありがとう、ベライゾンストアは私に1マイル近くにあります。そこに行きます。アクティベーション料金を支払う必要があることは知っていますが、VerizonストアではSIMカードも無料ですか?よろしくお願いします。
過去にありましたが、おそらく今もそうです。 NS

jtdeese

2018年2月12日
  • 2018年2月13日
バーグマンは言った:それは過去にありました、おそらくまだそうです。

よろしくお願いします。私は年をとっていて、技術的なことにはあまり興味がありません。そして、私が言ったように、これは贈り物でした。また、私の最後の投稿では、「ベライゾンストアはマイルではなくマイルに近い」と読む必要がありました。今日は開店次第お店に行きます。どうなるかお知らせします。

バーグマン

2013年9月24日
  • 2018年2月13日
jtdeeseは言った:あなたの助けにもう一度感謝します。私は年をとっていて、技術的なことにはあまり興味がありません。そして、私が言ったように、これは贈り物でした。また、私の最後の投稿では、「ベライゾンストアはマイルではなくマイルに近い」と読む必要がありました。今日は開店次第お店に行きます。どうなるかお知らせします。
iPadをお楽しみください。すばらしいデバイスです。 NS

jtdeese

2018年2月12日
  • 2018年2月13日
バーグマン氏は次のように述べています。iPadをお楽しみください。すばらしいデバイスです。

Verizon担当者がVerizonnano-simカードをインストールしてオンにするのに、約10分かかりました。私は現在の顧客であるため、私は機器を所有しており、彼から購入しなかったため、アクティベーション料金なしでアカウントに追加しました。
彼はVerizon-RetailStoreであり、Verizon Company Storeではないため、Verizonnano-simカードには3.00ドルの手数料がかかりました。これは簡単すぎて、Verizonの担当者がすべての追加を行った以外は、あなたが言ったとおりに進みました。私は何もしませんでした。私は幸せなキャンピングカーです.............ありがとう

ワンポイント

2010年8月3日
使用法
  • 2018年2月14日
jtdeeseによると:VerizonRepがVerizonnano-simカードをインストールしてオンにするのに約10分かかりました。私は現在の顧客であるため、私は機器を所有しており、彼から購入しなかったため、アクティベーション料金なしでアカウントに追加しました。
彼はVerizon-RetailStoreであり、Verizon Company Storeではないため、Verizonnano-simカードには3.00ドルの手数料がかかりました。これは簡単すぎて、Verizonの担当者がすべての追加を行った以外は、あなたが言ったとおりに進みました。私は何もしませんでした。私は幸せなキャンピングカーです.............ありがとう
幸運ですね! VZWは通常、機器を購入した場所に関係なく、アクティベーション料金を請求します。その新しいiPadをお楽しみください!

バーグマン

2013年9月24日
  • 2018年2月14日
ワンポイントは言った:あなたはラッキーです! VZWは通常、機器を購入した場所に関係なく、アクティベーション料金を請求します。その新しいiPadをお楽しみください!
アクティベーション料金は、店舗で徴収されていない請求書に記載されています。
反応:ワンポイント